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阿瑪尼服裝“質(zhì)量門”牽出代理潛規(guī)則
http://m.ssvihum.com 2015-03-27 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  私下補(bǔ)單成潛規(guī)則

  “阿瑪尼服裝出問題并不是偶然”,楊大筠對北京商報(bào)記者表示,阿瑪尼除了主品牌喬治·阿瑪尼主要在意大利本國生產(chǎn)外,旗下副線品牌在中國、東南亞國家及第三世界國家生產(chǎn),制作水平比一線品牌相差很遠(yuǎn)。“但這并不能完全歸咎于加工地和工廠,部分品牌即便在亞洲工廠加工但制度完善不曾出現(xiàn)類似問題,因此阿瑪尼品牌在對質(zhì)量的嚴(yán)格把控上是管理不善的。”的確,國際頂級品牌阿瑪尼出現(xiàn)質(zhì)量問題并非首次。去年阿瑪尼就曾數(shù)次被曝出色牢度、成分標(biāo)識等不合格,2013年還被曝兔皮皮衣標(biāo)出羊皮。

  一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士透露,奢侈品代理商中存在私自訂貨的問題。即一些代理商從品牌批發(fā)的貨源不足時(shí),會私下找生產(chǎn)商訂一批貨補(bǔ)上。“這件事情我可能很難拿出證據(jù)去證明,但是行業(yè)里都明白絕對有這樣的行為,”這位業(yè)內(nèi)人士說道。

  另一位不愿透露名字的奢侈品研究機(jī)構(gòu)專家也對北京商報(bào)記者表示,奢侈品行業(yè)有個(gè)潛規(guī)則——代理商會根據(jù)品牌規(guī)定的訂單數(shù)量來進(jìn)行額外的1:1配貨,即品牌約定生產(chǎn)500件,但代理商會生產(chǎn)1000件以獲取更多利潤。“有些奢侈品超額配貨行為就是品牌高管參與的行為。”該業(yè)內(nèi)人士透露,紡織加工的圈子很小,工廠與原料供應(yīng)商之間都很熟,私下配貨極容易,但額外配貨的服裝是沒有正規(guī)編碼的,這也是部分正規(guī)門店也曝出假貨的原因。

  非鑒定不退貨

  代理資質(zhì)混亂,售后服務(wù)的質(zhì)量也難有提高。在北京商報(bào)記者的調(diào)查中,包括北京太古里、雙安商場及華貿(mào)中心門店在內(nèi),北京多家阿瑪尼主、副品牌門店均表示,若不能提供鑒定結(jié)果證明所購服裝有質(zhì)量問題,均不可退貨。

  但據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,在很多制造業(yè)領(lǐng)域,對同批次不合格產(chǎn)品都有召回的機(jī)制。奢侈品領(lǐng)域?qū)<、?cái)富品質(zhì)研究院院長周婷表示,奢侈品牌在中國香港也是支持無條件退換貨的,在歐美門店更是退換容易,有時(shí)甚至無需出示該店的購物憑證,只要經(jīng)查為正品即可退換。“目前不少奢侈品牌在中國的售后服務(wù)不符合國家對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。”她說道,奢侈品還認(rèn)為中國人信息封閉不了解國際奢侈品服務(wù)行情的話,店大欺客的行為勢必導(dǎo)致消費(fèi)者的拋棄。來源:中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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