涉案商品產(chǎn)地標(biāo)注錯(cuò)誤明細(xì)
商品 錯(cuò)標(biāo)產(chǎn)地 包裝上的實(shí)際產(chǎn)地(生產(chǎn)企業(yè)所在地)
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超市說法
確實(shí)沒有做好 我們承認(rèn)錯(cuò)誤
日前,法晚記者致電被頻頻打假的歐尚超市。工作人員記錄了記者的問題后,表示將安排兩家門店接受采訪。
之后,歐尚超市來廣營店店長助理孫女士接受了《法制晚報(bào)》記者采訪。她表示:“我們產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,就是產(chǎn)地標(biāo)注錯(cuò)誤。”
她說:“比如商品的產(chǎn)地有南京和保定,我們平時(shí)從保定進(jìn)貨,有時(shí)保定的廠商沒貨了,我們就會從南京的產(chǎn)地調(diào)貨;但價(jià)簽上我們寫的是主要的進(jìn)貨產(chǎn)地。”
孫女士稱:“我們?nèi)暧?萬多種產(chǎn)品,如果產(chǎn)地都標(biāo)上,標(biāo)簽得做多大啊!”
對于產(chǎn)品未標(biāo)注質(zhì)量等級的問題,孫女士解釋說:“這些產(chǎn)品是在國家實(shí)施產(chǎn)品須標(biāo)注質(zhì)量等級的規(guī)定之前進(jìn)的貨,產(chǎn)品也是經(jīng)過國家食品質(zhì)量認(rèn)證的,F(xiàn)在(這些商品)我們都更新了。”
“我們承認(rèn),國家出臺標(biāo)注質(zhì)量等級法規(guī)后,之前的貨我們應(yīng)退給廠家,這塊我們確實(shí)沒有做好,我們承認(rèn)錯(cuò)誤,但不涉及質(zhì)量問題。”孫女士說。
截至發(fā)稿時(shí),歐尚超市朝陽北路店仍未與記者聯(lián)系。
法院調(diào)研
標(biāo)簽標(biāo)注問題 已成消費(fèi)維權(quán)主由
日前,北京市第二中級法院對消費(fèi)者維權(quán)案件作出專題調(diào)研。法官發(fā)現(xiàn),標(biāo)簽標(biāo)注問題已成為消費(fèi)者維權(quán)的重要事由之一,且案件數(shù)量在上升。
法官調(diào)研認(rèn)為,除生產(chǎn)者惡意標(biāo)注外,問題的出現(xiàn)與生產(chǎn)者對標(biāo)注事項(xiàng)重視不夠、內(nèi)部管理不嚴(yán)有較大關(guān)系。
生產(chǎn)者通常聚焦產(chǎn)品性能,對產(chǎn)品外包裝或標(biāo)簽上的用詞、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)缺乏關(guān)注,部分生產(chǎn)者甚至認(rèn)為普通消費(fèi)者不會關(guān)注標(biāo)簽標(biāo)注事項(xiàng),在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)未嚴(yán)格把關(guān)。
個(gè)別生產(chǎn)者內(nèi)部管理不到位,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝等部門缺乏有效協(xié)調(diào),導(dǎo)致標(biāo)簽標(biāo)注事項(xiàng)與產(chǎn)品不一致情形的發(fā)生。
同時(shí),經(jīng)營者在進(jìn)貨和銷售過程中,沒有嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、登記制度也是導(dǎo)致被訴的重要原因。來源:法制晚報(bào) 記者 張衡
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