“在福州山姆會(huì)員店購(gòu)買的法國(guó)進(jìn)口迪歐滋松露型巧克力,竟然全部都融化了。”昨日,福州段女士向海都來(lái)電反映了自己的消費(fèi)遭遇。
昨日,段女士在福州沃爾瑪山姆會(huì)員店選購(gòu)圣誕禮物,看到超市中法國(guó)進(jìn)口迪歐滋松露型巧克力(一組500克×2罐)正在降價(jià)促銷,每組售價(jià)68元,便特意看了一下,保質(zhì)期2年,到2015年3月就要過(guò)期。她覺(jué)得離保質(zhì)期還有一段時(shí)間,便花了408元,一共買下了6組12罐巧克力。
段女士說(shuō),巧克力拆開(kāi)一包后居然全部融化成了一團(tuán),完全失去了美觀造型,更不知道是否已經(jīng)變質(zhì)。昨日中午,她帶著巧克力到超市,在超市員工陪同下,將其余11罐也都打開(kāi),均發(fā)現(xiàn)有不同程度的融化。段女士認(rèn)為,冬天巧克力肯定不會(huì)融化,是超市促銷之前產(chǎn)品就有問(wèn)題,應(yīng)該依照消法按貨款3倍賠償。而超市只愿意賠償2倍,矛盾無(wú)法解決。
昨日下午,記者看到段女士買的巧克力拆開(kāi)包裝后,原本應(yīng)該是類似圓柱體黑褐色的外觀,卻融化成了一團(tuán)白色液體。記者電話聯(lián)系超市前臺(tái),員工表示知曉此事,具體原因需要負(fù)責(zé)人回復(fù)。但截至發(fā)稿,記者仍未接到答復(fù)。
福州市工商人員表示,促銷的產(chǎn)品同樣需要保證質(zhì)量,而巧克力融化肯定不能繼續(xù)銷售,但是融化屬于形變,本身是否有變質(zhì)還需要具體鑒定,如果確認(rèn)變質(zhì),可以要求按貨款1~10倍索賠。(東南網(wǎng))
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