同花順財經訊　近日長安汽車（000625）CS35的“乳化”事態(tài)升級，已經開始在全國升溫。據中國質量萬里行投訴部的統(tǒng)計，長安乳化事件影響到全國26個省市地區(qū)。在接到200多位長安車主投訴中，來自山東、河北、北京、安徽和山西地區(qū)的車主占了前5位。其中山東地區(qū)車主投訴達46位，河北23位，北京、安徽和山西三地也有近40多位車主投訴。

長安CS35

　　據了解，機油乳化后會使得汽車發(fā)動機里進水，一般和機油的好壞和天氣及發(fā)動機使用的環(huán)境等有關系。出現機油乳化的現象之后，必須對機油進行更換，因為乳化了的機油已經失去了機油的性質。并且機油乳化后，會導致發(fā)動機的嚴重磨損。

　　因為長安CS35發(fā)動機機油乳化現象在全國普遍出現，1月29日，長安汽車發(fā)布了《關于部分長安CS35發(fā)動機機油加注口蓋處出現白色泡沫的處理意見》，對長安關于乳化問題進行了原因分析并且提出了解決方案。

　　但是大多數車主在維修之后都提出了質疑，無論是清洗發(fā)動機缸蓋罩，更換機油濾清器，還是取消外部油氣分離器，更換三通管，都沒有真正的解決問題，而是讓問題變得更加嚴重，發(fā)動機仍然嚴重磨損。

　　車主林先生表示：“1、如果天氣原因，為何相同條件下其他品牌沒有出現普遍乳化現象？為何在寒冷的溫度作測試時沒出現這個問題？2、蓋子有乳化物，機油沒有出現乳化就正常更無從說起。按照國家標準GB11120-89規(guī)定，機油中是不允許有水分存在的，乳化就證明有水。”

　　同花順（300033）財經了解到，相當一部分的新車才跑了幾百公里就出現嚴重“乳化”現象，并且維修后往往會出現“二次乳化”，并導致噪音大，尾氣異味，油耗大，怠速減弱和加速無力等癥狀。相關技術人員分析，車輛設計具有嚴重的缺陷。

　　據長安汽車的客服稱已解決多數車主的問題，目前只存在個別問題。但是據中國質量萬里行投訴部采訪消費者回應，仍有上百位車主的問題并沒有得到任何解決，并且已經維修過的車輛也會次復發(fā)。

　　消費者普遍認為長安汽車1月29日發(fā)布的方案沒有實際解決問題，并且公司產品一年保修比較模糊，沒有具體細則，多家4S店據此百般開脫，不愿承擔保修義務。專家和消費者認為存在設計缺陷，發(fā)動機存在質量問題，并呼吁廠家對問題車輛進行召回。

　　然而很多消費者向我們反映多次聯系廠家，廠家稱要他們聯系當地的4S店，而消費者去4S店，4S店稱沒有接到長安的通知，有的消費者被告知要等廠家的解決方案。廠家和4S店之間互相推托，就是不愿承擔相應責任。

　　同花順財經以消費者的身份聯系長安汽車，尋求他們關于“乳化”事件的客觀回答，但一直沒有得到相應的回應。

　　(同花順財經原創(chuàng)中心　孫雷)