本報記者 趙普 北京報道
墻體歪斜、空心磚隨處可見、下雪也能導致屋頂滲漏、燃氣公司資質(zhì)不過關(guān)、電梯變“滑梯”……日前,記者實地走訪了位于北京大興黃村鎮(zhèn)的首開康乃馨城兩限房小區(qū),發(fā)現(xiàn)該小區(qū)的質(zhì)量問題十分突出。
首開康乃馨城的物業(yè)公司北京方莊物業(yè)公司王經(jīng)理對記者表示,從業(yè)多年,他很少看到有像這個小區(qū)這樣,大多數(shù)業(yè)主整改自家房屋的。不過,也正是由于業(yè)主的大面積裝修,才發(fā)現(xiàn)很多掩藏在樓體中的材料、施工問題,進而凸顯了項目在監(jiān)管上的混亂。
開發(fā)商偷工減料
首開康乃馨城業(yè)主沙先生是在去年12月9日收的房,由于當時各驗收單位都開出了合格證明,沙先生并未想到在不到一個月內(nèi),自己會因房屋質(zhì)量問題與物業(yè)、施工單位、開發(fā)商等不同角色頻頻交涉。
沙先生指著自己家的陽臺表示,東西兩面墻的寬度差了整整2厘米,而開發(fā)商給出的對策是,增加陽臺窗臺一側(cè)墻體的厚度,使兩面墻在表面上達到統(tǒng)一。沙先生說:“這算什么解決辦法?新房被修補得歪歪扭扭,而且自己是交了房屋面積差額的,增加窗臺厚度,減少了室內(nèi)面積,有沒有考慮我的損失?”
沙先生還表示,除了墻體歪斜外,他在自己家和同小區(qū)其他業(yè)主家發(fā)現(xiàn),多處墻體暴露出泡沫、水泥袋等雜物填充現(xiàn)象,“不要說國企,就是在農(nóng)村的一些包工隊,也不敢給別人家蓋房時把這些‘垃圾’填充到墻體里。”
沙先生很擔憂,有些填充了泡沫的墻體厚度約為2厘米,時間久了不僅容易造成墻皮脫落,而且泡沫易燃,對人身安全形成很大威脅。
在14號樓里則發(fā)生了漏水事件。不久前北京市一場大雪降臨,使居住在頂層的張先生家從臥室到廚房都發(fā)生雪水滲漏現(xiàn)象,張先生表示,他在觀察后發(fā)現(xiàn),可能是在不同結(jié)構(gòu)的接駁處出現(xiàn)裂縫,導致積雪融化滲漏,目前還未得到任何方面的修復。
除了泡沫墻問題,沙先生還指出開發(fā)商存在使用殘次產(chǎn)品的問題。他告訴記者,三期業(yè)主家安裝的暖氣片是高頻焊翅片管暖氣片,裝修工人曾表示這種暖氣片造價便宜,但由于制暖不好且容易發(fā)生漏水等問題早被淘汰了,現(xiàn)在普遍用于工地臨時取暖。沙先生表示,原本在合同中顯示的防盜門也并未安裝,目前安裝的普通門比防盜門便宜不少。
多部門“踢皮球”
就以上問題,沙先生向開發(fā)商、施工方以及大興區(qū)住建委等多部門反映,但至今沒有得到具體處理方案。他表示,最初將問題向開發(fā)商反映,被轉(zhuǎn)移到維修辦,后又轉(zhuǎn)移到施工方北京天恒建設(shè)工程有限公司,但是施工方的吳經(jīng)理卻以元旦放假、陪領(lǐng)導等諸多理由拒不受理。
最終,無奈的沙先生只好同小區(qū)內(nèi)同樣面臨房屋質(zhì)量問題的業(yè)主,一起向大興區(qū)信訪辦、區(qū)住建委提交了自己的訴求。沙先生表示,當看到業(yè)主們提交的照片和整理的問題后,大興區(qū)住建委的邢書記當著業(yè)主的面對開發(fā)商首開仁信的不務實給予了批評,責其必須對每一條質(zhì)疑拿出實際的解決方案和整改措施,并表示如果他們還拿不出來具體而有效的措施,將會請來更高的領(lǐng)導來給他們施加壓力。
然而,開發(fā)商的態(tài)度依然讓業(yè)主不滿意。業(yè)主們表示,直至1月23日,開發(fā)商拒絕向業(yè)主網(wǎng)絡(luò)公示對維權(quán)投訴文件的答復,只在自己辦公室和物業(yè)辦公室張貼或由業(yè)主自己來取。
首開康乃馨城項目一位內(nèi)部人士表示,之所以出現(xiàn)問題遲遲不能解決的現(xiàn)象,一方面是臨近春節(jié),施工方、開發(fā)商方面很多人員都已經(jīng)或準備回家過年,人力組織難度較大;另一方面是這些問題涉及到對業(yè)主的賠付問題,解決起來牽扯部門較多,十分麻煩。
該小區(qū)物業(yè)公司王經(jīng)理坦承,面對頻頻而來的業(yè)主投訴,經(jīng)常感到力不從心,諸如房屋設(shè)計、施工材料等問題,原本不在物業(yè)管理范圍內(nèi),也被業(yè)主追究責任。他表示,在驗收時檢驗部門都出具了合格證明,物業(yè)部門既沒有權(quán)利同時也沒有專業(yè)能力去否定或質(zhì)疑。
對之前小區(qū)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的電梯滑梯問題,王經(jīng)理表示,經(jīng)檢查,是消防工程調(diào)試過程中和電梯管理部門之間沒有及時溝通,關(guān)閉了電梯,這才導致出現(xiàn)問題,但他們無需對物業(yè)負責,物業(yè)也無權(quán)去安排他們的工作,只能由開發(fā)商出面安排。
首都經(jīng)貿(mào)大學土地資源與房地產(chǎn)管理系主任趙秀池對記者表示,目前在開發(fā)商售后和物業(yè)管理等環(huán)節(jié)存在脫節(jié)現(xiàn)象。以臺灣為例,開發(fā)商售完房子之后還要對房屋質(zhì)量履行維修責任,而在大陸,基本是賣完房子開發(fā)商就走了。當業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題時,找不到開發(fā)商,只能找物業(yè),而物業(yè)既沒有能力也沒有職能來解決質(zhì)量問題。她建議,建立相關(guān)規(guī)章制度,讓開發(fā)商介入到物業(yè)管理工作中,才能保證問題的解決。
兩限房問題頻出
實際上,首開旗下的項目并不是第一次出問題。去年夏天,首開旗下的北京限價房項目同馨家園因為一場大雨被“澆”出原形:頂樓漏水、墻面滲水、小區(qū)路面塌陷,甚至連部分樓層承重墻也使用了空心磚。同馨家園的業(yè)主隨后展開維權(quán)。
而2010年北京明悅灣小區(qū)(商品房配建經(jīng)適房及廉租房項目)更因查出嚴重的質(zhì)量問題,被政府責令推倒重建。不過,據(jù)媒體跟蹤報道,該項目因多方面的原因正面臨無限期延期交房的尷尬局面。
趙秀池表示,一般來說,開發(fā)商會請一家第三方的監(jiān)理機構(gòu)對施工材料、施工團隊進行監(jiān)管,限價房也應如此,不能因為便宜就省略或減少這方面的工作。
梁開建筑設(shè)計事務所總建筑師開彥認為,限價房、經(jīng)適房等類型的住房質(zhì)量問題頻出,主要原因是這類項目的收益很低,開發(fā)商要控制成本。他建議,應該健全一套針對限價房、經(jīng)適房以及公租房等政策性住房的建設(shè)標準,從材料、施工、運營等方面予以規(guī)定,才能保證質(zhì)量。(華夏時報)
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