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2011年9月1日，糖酒快訊報道《買到問題德芙巧克力?店家原價三倍賠償》稱，市民戴女士日前在民德路狀元橋附近的綠耘便民連鎖買到了有問題的巧克力，食用巧克力時，發(fā)現(xiàn)巧克力泛白，而且入口有粉狀口感，吃了兩塊后竟然出現(xiàn)鬧肚子的現(xiàn)象。市民戴女士向本報投訴，她記者介入后店方同意按原價三倍賠償。
2011年3月23日，半島網(wǎng)報道《包裝精致的德芙香濃黑巧克力竟然只有半塊》稱，包裝精美的德芙巧克力竟然"短斤缺兩"!”李先生稱，拿回巧克力后，他便打開包裝盒，食用里面的巧克力，當(dāng)包裝盒內(nèi)的巧克吃到只剩三塊的時，李先生驚奇的發(fā)現(xiàn)盒子底部的一塊巧克竟然只有半塊。
2010年10月19日，萬家便民網(wǎng)發(fā)布消息稱，深圳新聞中的一段視頻里，市民周小姐講述了自己在吃超市的德芙巧克力的時候發(fā)現(xiàn)果仁變小了，于是就多看了幾眼，不看不知道，一看嚇一跳，巧克力里盡然拱出了一條活體的蟲子，此蟲子還是軟體的蛆類蟲子。甚是惡心。
2010年8月6日，慧聰網(wǎng)發(fā)布《包裝精美的德芙巧克力被蛀得不成樣子》一文，報道稱，市民張先生說，33元一盒的巧克力不算便宜，但生了蟲總不能吃。這是一盒德芙“心語”巧克力(摩卡榛仁和牛奶夾心巧克力)，其生產(chǎn)日期是2010年1月5日，保質(zhì)期要到2011年1月3日，離過期還有足足5個月。從外包裝上看這盒巧克力沒有任何問題，但揭開鐵蓋子就會看到有黑色的小蟲在爬，還不時地跳出來。記者隨手拿起一顆剝開外包裝紙，發(fā)現(xiàn)巧克力已經(jīng)被蛀得不成樣子。
2009年1月19日，搜狐新聞發(fā)布報道《德芙巧克力吃出三條活蟲消費者索賠3千遭拒》稱，陳女士參加朋友的婚禮，分到幾盒喜糖。竟在德芙原粒杏仁巧克力里面吃出了三條活生生的蟲子。受到驚嚇之余，這幾天陳女士一直覺得惡心難受，同時，她向瑪氏食品(中國)有限公司提出了索賠三千元精神損失費的要求。
針對陳女士的投訴，德芙回應(yīng)。2009年1月22日，新浪財經(jīng)報道《德芙回應(yīng)巧克力風(fēng)波：無法判斷何時何環(huán)節(jié)生蟲》稱，就“消費者投訴"德芙"巧克力生蟲”，生產(chǎn)商瑪氏食品(中國)有限公司昨天給早報記者發(fā)來傳真，稱“鑒于陳女士提供的產(chǎn)品無任何相關(guān)信息，我們一時無法判斷生蟲發(fā)生在何時、何環(huán)節(jié)”，并表示“無法接受”3000元的精神損失賠償要求。
2008年12月26日，騰訊報道《德芙巧克力撕開包裝里面竟長“斑”》一文，稱吳女士告訴記者，12月14日上午，吳女士買了四塊巧克力，回到家后，隨手拿起巧克力吃了起來，當(dāng)掰開的時候，發(fā)現(xiàn)巧克力中間有一根尼龍絲，當(dāng)即食欲全無。吳女士說，她買的是榛仁、杏仁及葡萄干等類型的巧克力，因此猜測是生產(chǎn)過程出現(xiàn)問題了。無獨有偶，12月11日金先生介紹說，當(dāng)時為了方便去另一家超市買了一塊6元錢的黑巧克力。然而，撕開包裝紙后，金先生大吃一驚，上面有很多毛點。金先生當(dāng)即查看，上面標(biāo)示要到2009年才到期。金先生還拍下了照片，記者通過照片看到，巧克力表面有很多斑點。截至發(fā)稿，吳女士與金先生告訴記者，他們的巧克力均得到調(diào)換，德芙廠家也給予了賠償。
2008年3月14日，南方網(wǎng)發(fā)布報道《德芙巧克力里竟然吃出蒼蠅!》稱，“巧克力吃過很多，可萬萬沒想到這次在德芙巧克力里面發(fā)現(xiàn)了蒼蠅，作為消費者簡直不敢相信，也感覺到震驚!然而更想不到的是他們的售后服務(wù)，800形同虛設(shè)根本無法接通，負(fù)責(zé)售后的人員互相推托，根本沒有誠意道歉!就像吃到蒼蠅是應(yīng)該的正常的，好像我中獎了一樣，售后作為補償居然要再給我一個德芙禮盒繼續(xù)試吃，我現(xiàn)在看到巧克力都惡心，還能吃下去?!德芙是國際化大公司還是黑心加工廠?回想這些年吃過的德芙就后怕，不知道以前都吃過什么東西!還好這次吃的不是果仁的，要不就當(dāng)果仁給吃到肚子里了!!!”發(fā)帖的網(wǎng)友十分憤怒。
2006年10月30日，中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)發(fā)布報道《剛買的巧克力打開就有蟲德芙未給合理解釋》稱，18日下午，侯先生在河?xùn)|區(qū)一家大型超市購物，其中購買了一塊47克裝德芙牌巧克力。剛出超市妻子正要食用時，突然發(fā)現(xiàn)該巧克力的正方和側(cè)面有一白色死蟲和少量蟲屎。廠家欲多賠巧克力了事，侯先生不要賠償只要廠家道歉。雖經(jīng)多次催促，愛芬公司始終沒有對此投訴作出合理解釋。
2006年2月23日，騰訊報道《德芙榛子巧克力吃出易拉環(huán)消費者大呼不可思議》一文，稱賀先生在吃一塊德芙榛子巧克力時猛然崩到了牙，他咬到的居然是一個易拉罐拉環(huán)。商家表示給賀先生換貨并派專人賠禮道歉。記者通過電話與愛芬公司在中國的總部取得了聯(lián)系，希望了解巧克力中出現(xiàn)易拉罐拉環(huán)的原因，但截至發(fā)稿時，該公司并沒有給予任何答復(fù)。
2004年2月25日，人民網(wǎng)報道《“德芙”巧克力里吃出綠頭蒼蠅》一文，稱“德芙”巧克力里竟吃出了綠頭蒼蠅，可制造商愛芬食品(北京)有限公司對此拖了3個月也沒解決。家住無錫市錫山區(qū)鴻聲鎮(zhèn)的邵先生，他朋友去年11月底在位于鴻聲鎮(zhèn)的青遠(yuǎn)超市買了3塊80克的德芙巧克力，其中一塊巧克力他兒子在吃到一半時突然發(fā)現(xiàn)巧克力上竟粘了只綠頭蒼蠅。事后找過超市，也找過德芙巧克力的制造商愛芬食品(北京)有限公司，雖然期間愛芬公司曾派過人到家里，但在承認(rèn)該巧克力系該公司生產(chǎn)后便一直沒有說法。
德芙巧克力一直是年輕人浪漫愛情的象征，因其口感也被不同年齡段的消費者所喜愛，但是頻頻曝光的質(zhì)量問題讓更多消費者離德芙漸漸遠(yuǎn)去。不管是天氣原因、保存原因還是其它原因，總歸來說是在保質(zhì)期內(nèi)的正常銷售產(chǎn)品，既然如此出了產(chǎn)品出了問題就是德芙出了問題。一次次的投訴，消費者要的不只是那輕微的賠償，更重要的是德芙是否自省、是否改進(jìn)、是否采取措施杜絕以后再出現(xiàn)類似的質(zhì)量問題。然而，德芙對每次事件的態(tài)度讓我們看到的是失望和無奈。食品安全工作是重中之重，望德芙慎重。(中國網(wǎng)記者趙夢嘉) 共2頁 上一頁 [1] [2] 德芙巧克力保質(zhì)期內(nèi)吃出10多條活蟲 代理商賠10倍 德芙巧克力被曝吃出活蛆 德芙巧克力“惡心的浪漫” 頻繁被曝有蛆蟲 德芙巧克力被曝吃出活蛆 官方道歉給予10倍賠償 德芙巧克力被曝吃出活蛆 公司給予10倍賠償 搜索更多: 德芙巧克力 |
