買的李寧羽絨服不到一個(gè)月就磨破洞

　　在記者的幫助下已經(jīng)退款

　　【網(wǎng)友投訴】手機(jī)號(hào)為1393*******的魏女士反映，她2010年12月24日在鄭州德化步行街李寧專賣店買了一款羽絨服，穿了不到一個(gè)月，兩只袖子接縫處就磨出了洞。去店里協(xié)商，結(jié)果李寧專賣說要鑒定，還說魏女士買的是特價(jià)產(chǎn)品，已經(jīng)過了一個(gè)月質(zhì)保期。但魏女士說，衣服牌上寫的是90天，買的時(shí)候是有折扣，但店員沒有提醒這是特價(jià)產(chǎn)品，也沒說質(zhì)保就一個(gè)月。

　　【記者調(diào)查】焦點(diǎn)網(wǎng)談?dòng)浾呗?lián)系到了反映問題的魏女士，據(jù)她講，李寧專賣店對(duì)這件羽絨服的鑒定結(jié)果是穿著不當(dāng)，但是又不出具鑒定證明，這讓她有點(diǎn)氣憤，新衣服不到一個(gè)月就開始破洞明顯是質(zhì)量問題，還說顧客穿著不當(dāng)。之后魏女士與北京李寧總部取得了聯(lián)系，并將羽絨服寄送到北京總部進(jìn)行了檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果是服裝存在質(zhì)量問題，應(yīng)該退換，但是鄭州德化步行街李寧專賣店卻拒絕進(jìn)行賠付。之后，記者聯(lián)系了12315投訴指揮中心，在12315的協(xié)助下，魏女士要回了退款。

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