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康佳彩電故障反復(fù)遭投訴 商家拒絕上門維修
投訴—爆料—內(nèi)幕—線索—傳聞
http://m.ssvihum.com 2011-03-09 紅商網(wǎng) 評(píng)論 發(fā)布稿件

花3000多元買來的康佳彩電用了才一年多,開機(jī)就屢次出現(xiàn)黑屏。4日,市民胡女士向本報(bào)反映,她與康佳售后人員多次交涉,雙方仍無法達(dá)成一致意見。

據(jù)胡女士介紹,她是2010年4月在宜昌一家電市場購買的型號(hào)為LC32IS68N的康佳牌電視機(jī),買回來一個(gè)月后,電視機(jī)就開始出現(xiàn)開機(jī)黑屏的現(xiàn)象。由于工作忙,就沒有來得及報(bào)修,直到2010年11月,她才對(duì)該電視機(jī)進(jìn)行了報(bào)修。維修人員稱打開電視后蓋一次要收200元錢,她給對(duì)方支付了200元錢,但維修人員對(duì)電視進(jìn)行一系列修理后,依然無法徹底解決開機(jī)黑屏的問題。無奈之下,胡女士只好在2010年12月再次報(bào)修,這一次,維修人員卻拒絕上門服務(wù)。

4日,胡女士在多次交涉無果后,遂向本報(bào)記者投訴。4日下午,在記者的陪同下,胡女士再次找到康佳售后服務(wù)部工作人員,經(jīng)雙方交涉,售后服務(wù)部表示,他們將對(duì)該彩電再進(jìn)行一次維修,一旦維修超過三次,他們將考慮為對(duì)方換貨。荊楚網(wǎng)-三峽晚報(bào) 譚廷

來源:荊楚網(wǎng)  譚廷 責(zé)編:周婉君

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