●第一次使用出現(xiàn)雜質(zhì)

    2011年元月五號，坐汽車把凈飲機送回家，第一次使用日期是2011年01月6日，按要求將濾芯多次洗過之后，再次灌滿水，水燒開后倒入玻璃杯中，發(fā)現(xiàn)杯中水有嚴重的雜質(zhì)與許多懸浮物。杯中倒過多次水后，杯壁已變?yōu)椴煌该鳡睢?/p>

    與美的客服聯(lián)系后告知可能是我濾芯沒怎么洗干凈，于是我直接把水放到凈飲機里，從出水口放水進行清洗，又用了兩天，結(jié)果依然！由于我是從另外的一個市買的，路途遠，又相信美的是一個比較有名的品牌，我沒有選擇退貨，當時才用了四天，應該可以換！商場美的負責人聽我把情況介紹后，讓我拍幾張照片給他，我發(fā)啦，過了幾天，他說讓我打電話給婁底那邊的售后。

網(wǎng)上關(guān)于美的凈水機的投訴不斷

●售后服務態(tài)度差 不解決問題

    當?shù)氐氖酆蠓�務態(tài)度比較差，情況說明之后，過了一個多星期都沒反應！后來又由于已接近過年，天氣又不好，我沒有再次打電話給售后，希望過完年后再打電話，期間美的售后一直沒打電話給我答復，正月，凈飲機用了近一個月后，用水壺燒的水完全難以下咽，太多的水垢！打電話給新化的美的售后負責人，終于來到我家，完后，說不能進行維修，得詢問總部婁底的售后婁底售后說打電話給總部，結(jié)果得到的答復是總部的電話不能打通，待會給我答復，結(jié)果等了三天，婁底的美的售后服務部一直沒給我答復，我不得不再次打電話詢問進展如何，他說可能是濾芯的問題，叫我把2與4的濾芯交換一下，我覺得這肯定不行，其后，他說給我過來免費換濾芯，我說那好，又過了兩天，又沒反應，我又打電話，他說濾芯的負責人不在，我問那什么時候可以解決，他說再等幾天吧，我當時就氣炸啦！掛了電話，我直接打了美的的投訴電話4008899316，得到答復是說盡快幫我解決，而今我已回到學校，著手準備考研，美的卻遲遲沒有給我答復，或去我家進行濾芯的更換！

    我買了一個凈飲機兩千多元，目的是為了讓我父親能有一個好的身體，可以直接喝到經(jīng)過過濾到的干凈水，可是這款機器根本就價不符實。希望美的能夠完善的解決濾芯的問題，價格合理，不要讓用戶買了機器，卻沒有相關(guān)的售后服務，或是買了機器換不起濾芯。對于美的的種種解釋我非常不滿意，所以我希望有關(guān)部分能夠給我們消費者主持公道，希望美的能給我一個滿意的答復，謝謝！