2011年3月15日，上海人民廣播電臺(tái)《990聽(tīng)眾熱線》攜手新聞晨報(bào)與新浪上海站在上海長(zhǎng)寧區(qū)仙霞路88號(hào)西郊百聯(lián)購(gòu)物中心舉行315上海民生投訴大行動(dòng)。屆時(shí)長(zhǎng)寧區(qū)消保委、長(zhǎng)寧區(qū)工商局將聯(lián)合上海電信、上海移動(dòng)、上海聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商一起為廣大消費(fèi)者排憂解難。

　　【投訴問(wèn)題】紅星美凱龍購(gòu)物遇質(zhì)量問(wèn)題 肯諾地板有異響

　　【被訴單位】肯諾地板

　　【投訴人】尹先生

　　【我要投訴】　　

　　尹先生去年9月在紅星美凱龍滬南店購(gòu)買(mǎi)了肯諾地板，當(dāng)時(shí)廠家送貨廠家安裝，如今地板卻一直出現(xiàn)異響。尹先生多次致電聯(lián)系了肯諾廠家，對(duì)方也上門(mén)查看了多次，但問(wèn)題一直無(wú)法得到解決。春節(jié)期間尹先生聯(lián)系了肯諾地板的竺經(jīng)理，對(duì)方答應(yīng)假期后上門(mén)維修，但最終也沒(méi)有得到解決方案。尹先生覺(jué)得肯諾地板在有意拖延，態(tài)度敷衍，只得向《990聽(tīng)眾熱線》求助。

　　《990聽(tīng)眾熱線》聯(lián)系了紅星美凱龍客服的朱先生，朱先生答應(yīng)會(huì)去核實(shí)調(diào)查情況，盡快給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。

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