“上周六早晨，孩子拆了那包原味薯片，沒吃幾片，就吃出了硬塑料。”王女士慶幸地說(shuō)道，幸虧沒有吃到孩子肚子里去，但還是把自己嚇得不輕，趕緊不讓吃了。當(dāng)天就去找了超市，接待人員說(shuō)最高就是按10倍賠償，最后給了23塊錢。

　　“本以為事情就算完了，但沒想到，當(dāng)天晚上，孩子的牙齒就掉了。”王女士十分無(wú)奈地說(shuō)道，想想超市說(shuō)最多賠十倍，自己也懶得回去再找了，自己認(rèn)栽了然后在網(wǎng)上發(fā)了個(gè)帖子。

　　“孩子的小牙齒提前退休了，我挺難受的，可我有一點(diǎn)疑問，這么大的超市，這么大的牌子，產(chǎn)品質(zhì)量咋這么沒保證。”王女說(shuō)道。

　　沃爾瑪：確有此事，已給予十倍賠償

　　“2月27日，服務(wù)臺(tái)曾接到消費(fèi)者的投訴，按照食品安全法的相關(guān)規(guī)定，給予了十倍的賠償，但當(dāng)時(shí)消費(fèi)者并沒有提起牙齒硌掉一事。”3月5日，記者聯(lián)系到了沃爾瑪（青島）百貨有限公司一位姓楚的負(fù)責(zé)人，他告訴記者。“包裝打開發(fā)現(xiàn)異物，消費(fèi)者想索賠，法律很難去保障他們的權(quán)益，但是我們超市本著信任消費(fèi)者的態(tài)度，都給予了賠償。”

　　對(duì)于消費(fèi)者質(zhì)疑超市進(jìn)貨渠道不正規(guī)，產(chǎn)品質(zhì)量才沒保證。這位負(fù)責(zé)人表示，“超市的進(jìn)貨渠道肯定是正規(guī)的，而且洽洽食品是一個(gè)大的供貨商，證件一定都非常齊全。但現(xiàn)在是周末，暫時(shí)聯(lián)系不到供貨商，會(huì)在工作日盡快聯(lián)系給予答復(fù)。”

　　廠家：電話無(wú)人接聽

　　洽洽喀吱脆究竟為何暗藏異物，傷了孩子究竟該如何處理？3月5日，記者撥通了洽洽食品客服熱線，電話一直處于無(wú)人接聽狀態(tài)。對(duì)于此事，記者將繼續(xù)關(guān)注。

　　律師：消費(fèi)者可再要求賠償

　　隨后，記者就此事聯(lián)系到了山東元鼎律師事務(wù)所的張紫薇律師，張律師表示，“根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，不衛(wèi)生不合格有毒有害的食品，如果對(duì)消費(fèi)者造成人身傷害，超市或廠家除了應(yīng)給予十倍賠償之外，還應(yīng)賠償消費(fèi)者以此造成的醫(yī)療費(fèi)等損失。”