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315報(bào)道:伊萊克斯頻陷質(zhì)量門 產(chǎn)品缺陷用戶買單?
http://m.ssvihum.com 2011-02-25 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

 

  一些用戶還反映,他們的投訴企業(yè)回復(fù)已經(jīng)維修完成,而實(shí)際上根本沒有維修好,這不是明顯的欺騙消費(fèi)者嗎?也有一些消費(fèi)者花了八百多元維修,結(jié)果只保三個(gè)月。800多,都?jí)蛸I一個(gè)便宜的波輪了,如果出問題了,或許還要繼續(xù)花錢。難道用伊萊克斯的洗衣機(jī),就是一個(gè)花錢的無底洞?

  其實(shí)伊萊克斯不光洗衣機(jī)有問題,還有許多用戶反映購買了伊萊克斯的其他家電,后悔一輩子,壞一次維修費(fèi)用非常高,而且售后還不停的推卸責(zé)任。

  ●伊萊克斯空調(diào)三年無法使用 十年包修純屬忽悠

  手里拿著“十年包修、十年保養(yǎng)”的包修卡,可是空調(diào)已經(jīng)三年無法使用,壓縮機(jī)壞了,前年說要收費(fèi)才能更換,去年說配件缺貨半個(gè)多月沒音訊。株洲網(wǎng)友賀小姐因父親家的伊萊克斯空調(diào)受了一肚子的氣。

  

伊萊克斯十年包修卡(圖片來源:紅網(wǎng))

  

  購買空調(diào)的發(fā)票(圖片來源:紅網(wǎng))

  2002年4月,賀先生在湖南株洲百貨大樓以2600元的價(jià)格購買了一臺(tái)1匹的伊萊克斯空調(diào)掛機(jī),銷售人員當(dāng)場贈(zèng)送了一張服務(wù)金卡,上面有“十年包修、十年保養(yǎng)”的“專享服務(wù)”承諾。

  在2008年夏天,空調(diào)無法制冷,打維修點(diǎn)電話后,來人看了一下說可能要加氟,要需要賀先生自己出錢,當(dāng)賀先生說還在10年保修期內(nèi),不應(yīng)該出錢。維修人員就走了,沒有做進(jìn)一步的解釋,也沒有再來修空調(diào)。空調(diào)問題只好不了了之。

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伊萊克斯空調(diào)設(shè)定24℃僅達(dá)到7℃ 廠家堅(jiān)稱合格

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