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李先生結(jié)識(shí)了康寶萊產(chǎn)品的銷售人員，對(duì)方說(shuō)吃康寶萊就能變得更健康。李先生一共買了2萬(wàn)多元的康寶萊產(chǎn)品，誰(shuí)知全家人吃了也不見(jiàn)效果，康寶萊公司稱這是經(jīng)銷商私自宣傳夸大了效果。
減肥產(chǎn)品也能增肥？
體形偏瘦讓李先生很苦惱。去年的某一天，李先生的愛(ài)人遇到康寶萊保健品的銷售人員正在發(fā)放宣傳單頁(yè)，并介紹產(chǎn)品。“促銷員說(shuō)他們的產(chǎn)品可以治療我老婆的貧血，還能治療我母親的偏頭痛和高血壓。”李先生說(shuō)。
李先生的愛(ài)人將宣傳單頁(yè)帶回了家，和李先生商量能否購(gòu)買。過(guò)了幾天，李先生再次遇到康寶萊產(chǎn)品的銷售人員，李先生告訴對(duì)方自己想增肥，銷售人員表示，該保健品也可以增肥，“他說(shuō)是這種產(chǎn)品，可以增肥，也可以減肥。”這句話太打動(dòng)李先生的心了，增肥心切的李先生購(gòu)買了2000多元的產(chǎn)品回家服用。
保健品聲稱包治百病
李先生介紹，自己購(gòu)買的產(chǎn)品是康寶萊的“營(yíng)養(yǎng)早餐”，他每天早晨都把該產(chǎn)品當(dāng)早飯吃。“吃了三個(gè)月，沒(méi)有效果，體重反而輕了兩斤。”李先生將情況反映給了銷售人員，銷售人員表示，沒(méi)有效果是因?yàn)槔钕壬玫臅r(shí)間太短了，要堅(jiān)持服用。
“為了讓我相信，他還帶著我去南京聽(tīng)課。”據(jù)李先生反映，課上很多人現(xiàn)身說(shuō)法，聲稱不節(jié)食、不運(yùn)動(dòng)，只用康寶萊的專用方子，就治好了多年的頑疾，簡(jiǎn)直包治百病。
李先生一琢磨，老婆貧血、母親高血壓，都可以服用，于是再次購(gòu)買了2萬(wàn)元的康寶萊產(chǎn)品�；丶液螅钕壬鷦�(dòng)員一家人都來(lái)吃康寶萊，“那段時(shí)間，我們?nèi)胰硕荚诔钥祵毴R的產(chǎn)品，但是都吃了一萬(wàn)多元了，還是沒(méi)有效果。”李先生說(shuō)，自己的體重并沒(méi)有增加，家人的身體情況也沒(méi)有得到改善。“我們把剩下的保健品都換成了康寶萊的洗發(fā)水和沐浴露，但是覺(jué)得沒(méi)有用，現(xiàn)在想退貨，遭到拒絕。”
這是經(jīng)銷商的個(gè)人行為
記者隨后聯(lián)系了康寶萊安徽分公司，該公司外事經(jīng)理宣經(jīng)理向記者出示了他們的宣傳單頁(yè)，該單頁(yè)和李先生提供的并不一樣，“李先生拿到的宣傳單頁(yè)可能是經(jīng)銷商自己印刷的，我們沒(méi)有這樣的宣傳。”宣經(jīng)理表示公司的產(chǎn)品是保健品，不是藥物，只是營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充產(chǎn)品，沒(méi)有治療功能。“我們?cè)谛麄鲿r(shí)不允許夸大產(chǎn)品，不能說(shuō)產(chǎn)品可以包治百病，如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有夸大宣傳的行為，我們會(huì)嚴(yán)肅處理的。”對(duì)于退貨的問(wèn)題，宣經(jīng)理表示將和李先生進(jìn)行協(xié)商，“如果在保質(zhì)期內(nèi)，并且符合退貨規(guī)定，我們會(huì)給他退貨的。”
工商部門：宣傳夸大其辭
合肥市工商局工作人員介紹，如果標(biāo)有健字號(hào)的產(chǎn)品，就不能當(dāng)做藥品來(lái)宣傳并聲稱有治療功效。“這樣就涉及夸大產(chǎn)品的宣傳效果，是不允許的。”工作人員說(shuō)，關(guān)于退貨的問(wèn)題，李先生可以向有關(guān)部門申請(qǐng)產(chǎn)品效果鑒定，“如果對(duì)方不愿意退貨，也可以向法院起訴維權(quán)。” |
