本報記者黃長滿報道 獺兔的毛是粗細(xì)一樣的絨毛,且密度高造成毛都立起來垂直于皮面;家兔的毛有粗細(xì)兩種毛密度不夠高,不足以支撐起每根毛都垂直于皮面,會向一個方向倒伏。獺兔毛相對家兔毛要不易掉毛,相同制革工藝,獺兔掉毛量是家兔的1/3左右。
看到上面簡短的介紹,毋庸質(zhì)疑獺兔毛一定好過家兔毛。而用它們制成的服裝在價格上自然相差很大,這不免讓消費者有些擔(dān)憂,假如有廠商來個偷梁換柱該怎么辦呢?最近,一位高先生就向本報舉報稱,他在南京某百貨商店雅戈爾專柜購買的兩件雅戈爾休閑男裝用家兔皮毛冒充獺兔皮毛,涉嫌以次充好欺詐消費者。
消費者:雅戈爾涉嫌以次充好
據(jù)高先生提供給本報的舉報信上表述,今年11月7日,他在南京某百貨商店雅戈爾專柜購買了兩件相同的上衣,打完折總共花了4656元。衣服吊牌上明確標(biāo)示內(nèi)膽毛為獺兔毛皮。在穿著過程中,家人感覺大衣毛皮的質(zhì)地比較粗糙。張先生上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),很多不法生產(chǎn)商常用相對便宜的家兔毛冒充獺兔毛。謹(jǐn)慎起見,他將這件大衣送往國家皮革制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心作了材質(zhì)檢測,結(jié)果顯示內(nèi)膽的面料并非獺兔皮毛。
這份國家皮革質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心出具的檢驗報告編號為A10-276,檢驗的樣品為YOUNGOR男式毛皮上衣,貨號YK6917NS4057-21。檢驗項目只有一項就是鑒定材質(zhì)。檢驗結(jié)論一欄顯示:該件送檢男士毛皮上衣,內(nèi)膽毛皮材質(zhì)為兔毛皮(非獺兔毛皮)。依據(jù)這份檢驗報告,高先生認(rèn)定,銷售商以及廠家存在以此充好欺詐消費者的嫌疑。
同等級的獺兔皮與普通家兔皮的價格能相差兩到四倍左右。明明是家兔毛的內(nèi)膽,硬當(dāng)成獺兔毛往外賣,作為雅戈爾這樣一個國內(nèi)知名品牌,發(fā)生這種事情讓高先生很吃驚。他告訴記者,拿到檢測報告后他即將某百貨商店和雅戈爾集團(tuán)有限公司舉報至南京市工商局淮海路工商所,要求對方給予賠償。
隨后,雅戈爾集團(tuán)有限公司及南京分公司派人與高先生進(jìn)行溝通,表示愿意給予相關(guān)賠償。但由于雙方在賠償數(shù)額上有較大分歧,最終未能達(dá)成一致。近日,高先生已將銷售商南京某百貨商店起訴至白下區(qū)人民法院。
雅戈爾:在生產(chǎn)過程中工人失誤導(dǎo)致
雅戈爾集團(tuán)有限公司作為一家上市企業(yè),旗下產(chǎn)品為何會出現(xiàn)如此明顯的問題?記者在接到高先生的反映后即聯(lián)系了該公司。該公司南京分公司陳總在接受記者采訪時解釋,高先生購買這款男士皮毛上衣折扣后售價是2300元。它的外吊牌標(biāo)稱的內(nèi)膽材質(zhì)為兔毛皮,而內(nèi)膽吊牌標(biāo)稱的材質(zhì)是獺兔毛皮,很明顯兩個吊牌標(biāo)稱的內(nèi)容是有沖突的。造成這種沖突的原因是當(dāng)時在生產(chǎn)時車間里有兔毛內(nèi)膽有獺兔毛內(nèi)膽,工人不小心搞混了,而在衣服出廠后檢測時,由于內(nèi)標(biāo)位置是在不顯眼的衣服夾層內(nèi),檢測部門也疏忽了。
“這件衣服是按照兔毛內(nèi)膽的價格來出售的,如果是獺兔毛內(nèi)膽價格基本都在七八千左右不可能只賣兩千多”。陳總告訴記者,實際上在高先生的檢測報告出來的前幾天即11月10日雅戈爾總公司就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個問題,并且下函到全國各零售點召回并更正發(fā)生錯誤的幾個貨號,同時對前期銷售的產(chǎn)品一律給予退貨或調(diào)換。南京地區(qū)總共有18件衣服內(nèi)標(biāo)存在問題,也分別發(fā)函給商場召回。
陳總最后還向記者強(qiáng)調(diào)說,高先生是一個職業(yè)打假人,他靠打假生活,當(dāng)初雙方協(xié)商時開口就索要4萬元賠償,遭到拒絕后又改口要24000元,但公司堅持認(rèn)為應(yīng)該按照消法退一賠一辦理,另再報銷相關(guān)檢測費用和合理的交通通訊費用,于是賠償問題最終沒有談成。公司也希望高先生走法律程序,通過法院徹底解決此事。
白下區(qū)人民法院將如何裁決,本報將跟蹤報道。
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