|
昨日，讀者劉先生向本報(bào)投訴，稱他在永和豆?jié){江漢北路店替兒子訂餐三周，其間店方有6次“忘了”送餐，母親電話提醒時(shí)，一服務(wù)員竟稱顧客是求著他們送，他們才接的單。
據(jù)劉先生介紹，他兒子目前在武漢十二中讀初三，上月5日，他前往學(xué)校附近的永和豆?jié){江漢北路店替兒子訂餐。“每天訂兩餐，午餐跟晚餐，訂餐時(shí)已跟店方協(xié)商好，按周付款！”6日起，永和豆?jié){開始向劉先生兒子送餐。好景不長(zhǎng)，服務(wù)員“忘了”送餐的事情時(shí)有發(fā)生。“第一周忘送一次，第二周忘送兩次，第三周忘送三次！”
到上月24日晚上，劉先生的母親終于忍不住，打電話給永和豆?jié){，咨詢是什么原因?qū)е滤筒坏讲�。一女服�?wù)員聽后不耐煩地說(shuō)了一句讓人不可思議的話，“是你們求著我們訂餐，我們才會(huì)接這個(gè)單的！”劉先生的母親聽后非常生氣。“送外賣又不是只有永和一家，我們壓根沒(méi)求過(guò)他們！”劉先生一家因?yàn)榕⻊?wù)員的話，斷然截止訂餐服務(wù)，并要求店方給出說(shuō)法。
至前日，永和豆?jié){江漢北路店沒(méi)給過(guò)劉先生一家滿意的說(shuō)法。昨日上午，在本報(bào)記者及江岸區(qū)勞動(dòng)工商所工作人員的陪同下，劉先生再次前往店方討說(shuō)法。店方相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn)了店方“忘了”送餐的事實(shí)，表示將上門給劉先生的母親及家人表示道歉，并主動(dòng)補(bǔ)上應(yīng)給劉先生的餐飲發(fā)票。
唐山永和超市：想做中國(guó)的“阿爾迪” 永和大王浦東機(jī)場(chǎng)被曝四舍五入不找零 永和豆?jié){火車站店投訴滿天飛 網(wǎng)友吐槽太坑爹 永和豆?jié){喝后嘔吐腹瀉 消費(fèi)者維權(quán)一月無(wú)果 鄭州永和制藥生產(chǎn)氯化鈉注射液有飛蟲 搜索更多: 永和 |
