12月25日訊(海峽導(dǎo)報記者 蘇演卿/文 張炎妍/圖)昨日,漳州市區(qū)的蔡女士打進本報漳州新聞熱線投訴稱,“幾天前自己不到兩歲的兒子,在漳州大潤發(fā)購物廣場玩耍,我將他抱出來時不小心滑了一下,小孩被旁邊的畚斗磕破了頭,縫了3針,購物廣場那邊沒過問小孩的情況,態(tài)度也不好。”
導(dǎo)報記者昨日聯(lián)系漳州大潤發(fā)相關(guān)人員,對方表示不接受采訪。
事件:幼兒磕破頭縫3針
蔡女士講述,12月20日晚上10點左右,她帶著不到兩歲的兒子,在大潤發(fā)購物廣場2樓的游樂場玩耍,還沒到關(guān)門時間,就有工作人員拿著掃把、畚斗在一旁掃地。
“我抱著他準(zhǔn)備出來喝水,到了換鞋的地方,瓷磚很滑,我腳下一滑,小孩的頭部就磕到了畚斗,別人提醒我才知道小孩流血了。”蔡女士說。
隨后,蔡女士趕緊將小孩子送往醫(yī)院,“傷口很深,縫了3針。”昨日,在蔡女士家里,導(dǎo)報記者見到,小孩額頭右側(cè)仍然貼著醫(yī)用紗布。
蔡女士認為,首先大潤發(fā)游樂場的瓷磚很滑,存在安全隱患,另外員工使用的畚斗是鐵制、鋒利的,放在游樂場旁邊,也存在安全隱患。
之后,蔡女士等家屬找到大潤發(fā)索要賠償6000元,包括醫(yī)藥費、誤工費等,但是雙方?jīng)]有談攏。“小孩在購物廣場內(nèi)出了事情,對方都沒過問小孩的情況,態(tài)度也不好。”蔡女士郁悶地說。
回應(yīng):不接受媒體采訪
昨日下午,導(dǎo)報記者聯(lián)系了大潤發(fā)購物廣場,負責(zé)與蔡女士溝通的工作人員表示,店長不接受媒體采訪。同時該工作人員還說,購物廣場很有誠意跟蔡女士協(xié)商,但是商家提出的方案蔡女士不接受。
對此,福建信海律師事務(wù)所林敏輝律師表示,購物廣場對顧客有安全保障義務(wù),如果蔡女士的兒子確實因為購物廣場存在安全隱患而產(chǎn)生傷害,那么購物廣場就存在一定過錯。購物廣場應(yīng)該承擔(dān)與其過錯相當(dāng)?shù)呢?zé)任,賠償相關(guān)的費用,包括醫(yī)療費、誤工費、交通費等。
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