品牌觀察網(wǎng)訊:▲戴女士 13395******
說起來也怪自己不夠仔細,要是當時打開看看,就不會有現(xiàn)在的麻煩了。還是今年夏天的時候,我在安紡附近的某超市,買了一雙安踏運動鞋。當時店里正做活動,看著價格挺合適,鞋子上腳也挺舒服的,就買下了。
試鞋時,我只試了一只,具體是左腳還是右腳記不清了。試完后,我就顧著去付錢了,完了就直接拿著服務員給我裝好的鞋走了。 之后好幾個月,我一直沒機會穿。一直到最近,我才拿出那雙運動鞋。
往腳上套時,我就感覺不一樣,仔細一看,我差點都懷疑自己是不是看花眼了:左右腳,兩種鞋。這兩只鞋,乍一看,都是白底紅花邊的,但仔細看,確實不是一雙,花形不一樣。
第一反應要找商場,找商場就要憑當時購鞋的發(fā)票,但畢竟都過了快半年了,翻遍了鞋盒,還是找不到。
抱著試一試的心理,我?guī)е,找到了當時賣鞋的超市。 看了我的鞋,柜臺的工作人員和我說,這種款式的早就賣完了,一來我沒有發(fā)票,二來也沒有其他人到店里反映鞋子錯款的,沒辦法處理。
■記者調(diào)查
12315消費者投訴熱線工作人員介紹,根據(jù)鞋類三包規(guī)定,買鞋后發(fā)現(xiàn)鞋子尺碼與國家標準不符、顏色不一、大小不一、一邊腳等四種情況時,可以調(diào)換。但戴女士的鞋子,已經(jīng)買了這么久,過了調(diào)換期。
工作人員建議,戴女士與商家協(xié)調(diào),但在沒有憑證的情況下,協(xié)調(diào)也有難度。
戴女士也知道這中間的難度,希望通過晨報,找找有沒有和她一樣買錯鞋的人,“我的鞋子是安踏的,37碼,白底加紅色裝飾。要是有人湊巧,買了另一雙錯款的運動鞋,希望能和我聯(lián)系下。”
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