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消費者投訴圓通 快遞食品遭“掏心” 并質疑快遞公司有“碩鼠”
http://m.ssvihum.com 2010-12-15 紅商網 發(fā)布稿件

  品牌觀察網訊:本報訊 記者羅素靜、實習生鄭麗梅、劉霞報道:“從新疆快遞來的一箱食品,有兩包東西被人用利器剪開,導致食品散亂得到處都是,這樣的快遞服務怎么叫我們放心。”13日,南昌市民羅小姐反映說,她懷疑食品被開封,是快遞公司工作人員所為。

  羅小姐告訴記者,她朋友通過圓通快遞公司,從新疆快遞一箱食品到南昌,里面都是葡萄干、紅棗、巴達木等食品。13日,羅小姐在單位收到了快遞來的食品,外面包裝的蛇皮袋完好無缺,打開箱子卻發(fā)現(xiàn),里面的袋裝葡萄干、巴達木兩種食品被別人剪開,里面的食品也少了很多。“食品開封的地方是整齊的切口,肯定是人為用利器剪開的。”羅小姐說,她將情況和同事訴說,辦公室很多同事反映,也遭遇過類似情況,都是快遞食品時,食品包裝被人打開,或者食品數量減少等問題。“我認為這一定是快遞公司內部工作人員干的,我之前快遞食品就遭遇過幾次這樣的事情,快遞公司的人也太缺德了。”羅小姐表示,很多快遞公司存在這樣的“碩鼠”。

  對此,圓通快遞公司工作人員告訴記者,羅小姐的包裹從快遞公司發(fā)貨時,外包裝是完好無損的,快遞公司在發(fā)送包裹之前也會檢查包裝的情況。“包裹是否被人拆開,可以從以下幾個方面驗證,一是看貼著面單的外包裝是否完整,二是看貨物的重量是否減輕。”該工作人員說,包裹在簽收時,收件人應當先檢查包裝,如果包裝有被拆開的痕跡,可以拒絕簽收。

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