殷先生的話費(fèi)詳單
品牌觀察網(wǎng)訊:天語(yǔ)W366手機(jī)自動(dòng)“偷發(fā)”短信,可發(fā)的什么內(nèi)容,手機(jī)沒(méi)記錄,機(jī)主也不知情。近日,網(wǎng)友“旭東008”在半島網(wǎng)發(fā)帖質(zhì)疑,天語(yǔ)W366手機(jī)暗含“吸金”軟件。對(duì)此,天語(yǔ)手機(jī)售后稱(chēng),可能是機(jī)主誤操作。
爆料:天語(yǔ)手機(jī)“偷發(fā)”短信
“天語(yǔ)W366手機(jī)偷發(fā)短信,機(jī)主卻毫不知情。”近日,網(wǎng)友“旭東008”在半島網(wǎng)論壇發(fā)帖稱(chēng),最近,他登陸網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢?cè)捹M(fèi)詳單,發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)曾給一個(gè)陌生號(hào)碼發(fā)過(guò)兩條短信,一條扣了0.1元錢(qián),但短信內(nèi)容是啥,手機(jī)沒(méi)記錄,他自己也不知情。
上個(gè)月底,網(wǎng)友“旭東008”定制了一臺(tái)天語(yǔ)W366的手機(jī),而手機(jī)“偷發(fā)”短信就是從第二天開(kāi)始的。“旭東008”告訴記者,“接收者是一個(gè)132開(kāi)頭的號(hào)碼,購(gòu)機(jī)十天之后,類(lèi)似的情況又出現(xiàn)了一次。”
“一條短信一毛錢(qián),并不多,但也不能平白無(wú)故的被扣!”“旭東008”氣憤地說(shuō)道。
有類(lèi)似遭遇的遠(yuǎn)不止“旭東008”,殷先生是在今年8月份,定制了一臺(tái)天語(yǔ)W366手機(jī),他告訴記者,“每個(gè)月,手機(jī)都會(huì)自動(dòng)給132開(kāi)頭的號(hào)碼發(fā)短信,自己曾向廠家投訴過(guò)多次,但廠家始終未解釋原因,自己拿到售后升級(jí)系統(tǒng)后,類(lèi)似的情況才消失了。”
在網(wǎng)上,不少天語(yǔ)W366手機(jī)的用戶反映有類(lèi)似遭遇,記者發(fā)現(xiàn),用戶反映的手機(jī)號(hào)碼都是132開(kāi)頭的號(hào)碼,用戶紛紛質(zhì)疑道,“會(huì)不會(huì)是天語(yǔ)手機(jī)暗含了吸金軟件?”
天語(yǔ):手機(jī)絕對(duì)不含“吸金”軟件
12月13日,記者就此事咨詢了天語(yǔ)手機(jī)售后,工作人員表示,“手機(jī)絕對(duì)不含自動(dòng)發(fā)短信的軟件,手機(jī)硬件也會(huì)不支持相關(guān)軟件。”
“可能是機(jī)主誤操作吧,售后從未接到用戶類(lèi)似的投訴。”該名工作人員稱(chēng),手機(jī)都是經(jīng)過(guò)正規(guī)檢測(cè)合格的產(chǎn)品,肯定不會(huì)含有自動(dòng)發(fā)送信息或是自動(dòng)扣費(fèi)的吸金軟件。
“消費(fèi)者可到就近的維修中心去檢測(cè)一下,到底是軟件、硬件還是運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題。”工作人員建議道,自己不是專(zhuān)業(yè)人士,無(wú)法解釋手機(jī)“偷發(fā)”短信的原因。
業(yè)內(nèi):手機(jī)系統(tǒng)有漏洞
“是手機(jī)系統(tǒng)有漏洞。”一位從事軟件行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,自己曾使用過(guò)天語(yǔ)W366手機(jī),也碰到過(guò)類(lèi)似遭遇。在每次恢復(fù)出廠后的10個(gè)小時(shí)后,手機(jī)都會(huì)給天語(yǔ)短信中心發(fā)短信,這樣做是方便廠家掌握手機(jī)的銷(xiāo)售情況,而消費(fèi)者想解決手機(jī)“偷發(fā)”短信唯一辦法就是刷新系統(tǒng),升級(jí)軟件。
“幾乎所有的天語(yǔ)手機(jī)在初次使用或是恢復(fù)出廠設(shè)置時(shí)第一次使用,都會(huì)自動(dòng)發(fā)送一條信息。”天語(yǔ)售后維修中心一位工作人員在接受記者采訪時(shí)也證實(shí)了此種說(shuō)法。
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