品牌觀察網(wǎng)訊:“進場排隊竟要排7個小時,結(jié)賬最長要等5個小時……”國慶節(jié)前,麗嬰房在莘莊舉辦了一場特賣會,一些消費者甚至在凌晨1點鐘去排隊,引來了無數(shù)“大肚皮”和年輕媽媽的瘋狂搶購,場面頗為混亂。而令消費者更郁悶的是:這么辛苦的購物居然還買來了過期商品。
購物現(xiàn)場“太嚇人了”
“恐怖的麗嬰房之旅!真是第一次見到這樣的特賣場面,太嚇人了!”在某知名購物論壇上,不少參加特賣會的白領(lǐng)紛紛發(fā)帖感嘆。參加了這次瘋狂搶購的白領(lǐng)唐小姐告訴記者,自己家住在五角場,9月25日早上6點就出發(fā)去特賣會,排了3個多小時的隊才進場。“現(xiàn)場的秩序特別混亂,上午大概有1300多人在排隊,聽工作人員說特賣會場只有70平方米左右,但至少擠了幾百個人,好多人一箱一箱地在搶購商品。另外,現(xiàn)場一個凳子都沒看到,好多孕婦實在累得站不住了,只能坐在臺階上休息。”
經(jīng)常參與各品牌特賣會的血拼達人Vivi也參加了這次麗嬰房的特賣會,感覺到組織方在管理協(xié)調(diào)上并不到位,一方面事先準(zhǔn)備不充分,場地太小、人員不足,對商品也沒有進行分區(qū)設(shè)攤。另外,盡管現(xiàn)場是以排隊拿號的方式進場,但工作人員只盯著前面排隊的人,一些排在隊伍后面的消費者趁人多擠進特賣場內(nèi),也使得現(xiàn)場更加混亂。“此前我曾參加過另一個嬰童品牌在昆山舉辦的特賣會,他們不僅在現(xiàn)場設(shè)置了很多椅子,而且將童車、童裝、玩具等分設(shè)在不同的區(qū)域內(nèi),這樣一來,盡管人也很多,但現(xiàn)場秩序井然。”
賣過期商品竟稱只能當(dāng)場退
網(wǎng)友swallty向親貝網(wǎng)表示,自己在這次的特賣會現(xiàn)場看中了某品牌的防曬霜,查看了一下保質(zhì)期,發(fā)現(xiàn)今年7月就到期了,“在現(xiàn)場隨手拿一個防曬霜或者沐浴露,很多都是過期的。”該帖子得到了不少網(wǎng)友的回應(yīng),紛紛表示自己在現(xiàn)場也買到了過期的商品,包括洗發(fā)露、護臀霜、嬰兒潤唇啫喱等,一名叫“佳慧”的網(wǎng)友表示,本來以為特賣肯定不會把過期的商品拿來賣,沒想到自己第一次去麗嬰房特賣就碰上過期商品。
特賣會組織方解釋說,由于特賣會現(xiàn)場商品太多了,來不及一一清點,因此難免有一些疏漏,消費者如果發(fā)現(xiàn)買到的是過期商品可以當(dāng)場退貨,但如果買回去以后就不能再退換了。對此,市消保委提醒消費者,在特賣會上購物時,應(yīng)看清楚商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,另外,經(jīng)常有消費者投訴在特賣會上購物結(jié)賬時“被算錯”,因此在結(jié)賬時應(yīng)仔細核對,防止特價商品“變回”原價。
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