品牌觀察網(wǎng)訊:促銷試用裝在樂購超市竟被當(dāng)作商品出售,還美其名曰樂購會員獨(dú)享 “超低價(jià)”。當(dāng)消費(fèi)者提出質(zhì)疑后,樂購?fù)平o供貨商、供貨商又推給樂購,誰都沒有給消費(fèi)者一個(gè)明確的答復(fù)。讀者戴小姐向本報(bào)讀者熱線投訴了樂購超市這種不誠信的做法,并認(rèn)為誰銷售誰負(fù)責(zé),樂購應(yīng)該給消費(fèi)者一個(gè)明確的說法。
據(jù)戴小姐介紹,她在樂購超市遞送到信箱內(nèi)的促銷廣告上看到,樂購會員可以獨(dú)享超低價(jià),其中好奇紙尿褲可“獨(dú)享”一元一片的價(jià)格,她就到樂購超市買了5包。但回家打開一看,塑料(9480,140.00,1.50%)包裝中所裝的紙尿庫都是標(biāo)識明確的“試用裝”。戴小姐咨詢了相關(guān)部門,得到的回答是,試用裝不能買賣。
戴小姐與超市和供貨商聯(lián)系,但始終沒有得到明確的回復(fù)。她只能根據(jù)紙尿庫外包裝上印有的金佰利(中國)有限公司800熱線電話號碼進(jìn)行聯(lián)系,對方也表示詫異:“試用裝是贈(zèng)送和派送的,或是消費(fèi)者在購買該產(chǎn)品時(shí)作為促銷品贈(zèng)送的,樂購怎么能出售呢? ”不過這名工作人員隨后表示,那是樂購的行為,與金佰利公司沒有關(guān)系。
本報(bào)讀者熱線與相關(guān)門店聯(lián)系后,得到了門店的重視,門店相關(guān)人員與戴小姐協(xié)商后妥善處理了此事。
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