品牌觀察網(wǎng)訊:新買(mǎi)的手機(jī)用了十幾天后突然發(fā)生爆炸,消費(fèi)者的右腿被炸傷。事后,該消費(fèi)者的母親將手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商投訴到工商部門(mén)。
據(jù)了解,6月中旬,青山區(qū)工商分局自由路工商所接到消費(fèi)者王女士的投訴,稱(chēng)其給兒子買(mǎi)的一部新手機(jī)發(fā)生爆炸,致使兒子的右腿受傷。據(jù)了解,王女士家住薩拉齊,5月2日,王女士在青山區(qū)時(shí)代商廈華美通訊手機(jī)店為兒子買(mǎi)了一部特靈通LT99手機(jī)。5月18日上午10點(diǎn)左右,王女士的兒子正在上班時(shí),裝在褲兜里的手機(jī)突然爆炸,其兒子的右腿兩處被炸傷。當(dāng)日下午,王女士找到手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商。經(jīng)銷(xiāo)商答應(yīng)負(fù)責(zé)跟廠家商量解決。事發(fā)后的第二天,手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商去醫(yī)院看望王女士的兒子,當(dāng)時(shí)王女士希望對(duì)方留點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi),但對(duì)方不愿意出錢(qián)。王女士只好向工商部門(mén)投訴。
自由路工商所接到王女士的投訴后,立刻通知手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)工商所處理問(wèn)題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證,執(zhí)法人員認(rèn)定爆炸的手機(jī)就是王女士從華美通訊手機(jī)店買(mǎi)的。王女士說(shuō)手機(jī)是花600元買(mǎi)的,現(xiàn)在兒子被炸傷,她要求經(jīng)銷(xiāo)商賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、損害費(fèi)共計(jì)15000元,同時(shí)要求退還購(gòu)機(jī)款。后經(jīng)執(zhí)法人員的協(xié)調(diào),雙方達(dá)成一致,手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商同意為消費(fèi)者賠償住院費(fèi)10000元,并退還購(gòu)買(mǎi)手機(jī)款600元。
搜索更多: 特靈通 |