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美特斯邦威新T恤有3個(gè)洞退貨吃了閉門羹
http://m.ssvihum.com 2010-05-26 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  品牌觀察網(wǎng)訊:昨日,南昌市民龔女士向本報(bào)投訴,稱5月22日中午,她在位于南昌市八一大道一家商場(chǎng)的美特斯邦威專賣店花49元購(gòu)買了一件T恤。回家后她才發(fā)現(xiàn)新衣服的背面有3個(gè)洞,隨后,她前往專柜要求退貨,但遭到了拒絕。 24日下午,記者陪同龔女士來(lái)到該商場(chǎng)客服部。該部門一周姓經(jīng)理表示,衣服是否能退換在于衣服損壞是否屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,鑒于龔女士與專柜的觀點(diǎn)不同,可以通過(guò)返廠檢驗(yàn)得出結(jié)論。隨后,周經(jīng)理要求美特斯邦威專柜服務(wù)人員前來(lái)將衣服收走,并向龔女士出示了一張收條,承諾一周內(nèi)出示檢驗(yàn)結(jié)果。

  截至發(fā)稿前,記者接到龔女士的電話稱,經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào),美特斯邦威專柜最后同意了她的退款要求。

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