品牌觀察網(wǎng)訊:“去年300度今年200度……”一市民輕信電視廣告花了1599元買了“好視立”眼鏡,結(jié)果近日看到央視報道稱該品牌眼鏡并不具備矯正視力功能,以低廉成本高價銷售牟取暴利的黑幕,感覺被“忽悠”。
2009年11月,儀征市民周先生見中央電視臺某頻道播出的由電視《家有兒女》中兩個小演員代言的“好視立”眼鏡讓青少年擺脫近視困擾效果顯著的廣告,來到位于市區(qū)工農(nóng)路上的某眼鏡店,花了1599元為正讀中學(xué)且雙眼近視的女兒購買了一副該品牌的眼鏡。近日,周先生看電視時收看中央電視臺二套經(jīng)濟頻道播出的節(jié)目,稱“好視立”眼鏡并不具備矯正視力功能,且價格較貴,成本低廉,存在依靠品牌賺取暴利的嫌疑,當時一家人都認真收看了這檔節(jié)目,頓時產(chǎn)生被廣告“忽悠”的感覺,心情極不平靜。次日,周先生便帶著眼鏡找到該店與經(jīng)銷商理論。
商店負責人也稱自己看到了這檔節(jié)目,對于眼鏡的各項功能自己也不是很清楚,至于定價高是供貨商的指導(dǎo)價,自己無能為力。周先生說法無果,找市消協(xié)請求援助。
儀征消協(xié)真州分會的工作人員也看了中央電視臺的這期節(jié)目,于是陪同消費者來到該店,以中央電視臺的播出節(jié)目內(nèi)容為依據(jù),指出該款眼鏡存在“夸大功效、涉嫌欺騙”消費者的行為。經(jīng)消協(xié)調(diào)解,經(jīng)銷商與消費者簽訂協(xié)議,經(jīng)銷商退給消費者800元。
據(jù)眼科專家介紹,近視大體上分假性近視、真性近視及混各性近視三種。真性近視目前尚無通過配戴眼鏡的來治療;假性近視主要是眼球的結(jié)狀織疲勞所致,小孩子經(jīng)常瞇眼睛若不及時治療,就可能變成真性近視。近視主要是通過遺傳、飲食及自身衛(wèi)生等因素引起,通過“好視立”治療近視或使度數(shù)減少,這幾乎不可能。
消費部門表示,這起消費糾紛雖得以調(diào)處,但仍給人們留下些許困惑,既經(jīng)有關(guān)部門審驗合格且連續(xù)多年獲得國家榮譽的產(chǎn)品,作為媒體權(quán)威的中央電視臺又提出不同的結(jié)論,消費者該信誰?有關(guān)部門在做鑒定、評審、宣傳時能否審慎些,莫讓消費者產(chǎn)生“誤入迷宮”的感覺,應(yīng)該科學(xué)地引導(dǎo)消費。
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