切實加強旅游廁所管理機制創(chuàng)新
通知要求,完善旅游廁所管理制度體系,制定出臺符合自身工作實際的《旅游廁所管理辦法》,明確任務(wù)分工,落實管理責任。
切實加強旅游廁所日常管理維護,總結(jié)推廣可操作、易執(zhí)行的廁所清潔管理制度和工作流程。
持續(xù)探索旅游廁所社會化、市場化管理路徑,總結(jié)推廣“以商管廁、以商養(yǎng)廁”模式,鼓勵引進專業(yè)化、集團化公司參與旅游廁所管理養(yǎng)護。鼓勵拓展延伸廁所功能,提供多樣化旅游公共服務(wù)和便民惠民服務(wù)。鼓勵更多的政府機關(guān)、企事業(yè)單位廁所向游客免費開放,持續(xù)鞏固和擴展“廁所開放聯(lián)盟”。
持續(xù)推進旅游廁所數(shù)字化建設(shè)
通知還提出,加強“全國旅游廁所管理系統(tǒng)”使用和管理,及時在系統(tǒng)內(nèi)更新廁所信息并定期開展核查,確保旅游廁所基礎(chǔ)信息準確無誤。因各種原因拆除的廁所,以及省內(nèi)分工明確不再歸文化和旅游系統(tǒng)管理的廁所,須及時在系統(tǒng)內(nèi)予以刪除。
持續(xù)推進旅游廁所電子地圖標注工作,切實解決游客“找?guī)y”問題,各。▍^(qū)、市)旅游廁所電子地圖標注率應(yīng)達到95%以上。
全面推進“一廁一碼”在線評價反饋平臺建設(shè),每個廁所均需將“全國旅游廁所管理系統(tǒng)”分配的“二維碼”張貼在顯著位置,加大宣傳力度,引導游客掃碼評價。
提倡有條件的景區(qū)或相關(guān)單位開展智慧旅游廁所建設(shè),用現(xiàn)代信息化技術(shù)提升旅游廁所管理和服務(wù)水平。
著力破解旅游高峰期廁所管理難題
通知還明確,指導各地將加強旅游廁所配置作為旅游高峰期應(yīng)急預案的重要內(nèi)容,制定旅游高峰期旅游廁所管理和服務(wù)專項工作方案。
根據(jù)客流預測數(shù)據(jù)測算廁位缺口,提前購置或租賃移動廁所,結(jié)合自身實際加強潮汐廁位、男女通用廁間、男女可互換廁位等設(shè)施建設(shè),加強景區(qū)出入口及熱門景點、觀景平臺等瞬時人流集中區(qū)域廁位配置,推動更好解決旅游高峰期廁位不足、男女廁位比例不均衡等問題。
增加旅游高峰期廁所保潔人員數(shù)量及保潔頻次。增加志愿者和引導員數(shù)量,利用移動智能終端等多樣化旅游公共服務(wù)信息平臺,做好如廁人員引導和分流,避免如廁人員過于集中、排隊時間過長等現(xiàn)象出現(xiàn),切實提升旅游高峰期游客如廁體驗。(來源:中新經(jīng)緯) 共2頁 上一頁 [1] [2]
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