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奢侈品第三方鑒定成謎團(tuán):有人說真有人說假 未獲法院認(rèn)可

  一個多月前引發(fā)廣泛關(guān)注的唯品會“真假Gucci腰帶羅生門”有了新進(jìn)展。近日,廣州市互聯(lián)網(wǎng)法院駁回了曹女士“假一賠十”的請求,并認(rèn)定為終審判決。值得注意的是,法院認(rèn)為,曹女士提交的“得物” App、優(yōu)奢易拍平臺的相關(guān)鑒別意見或者“鑒定報(bào)告”不足以證明涉案商品為假冒商品。

  曹女士提交的鑒定報(bào)告未被法院認(rèn)可的背后,是奢侈品第三方鑒定所處的尷尬境地:無論鑒定結(jié)果由哪家奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)或個人出具,并不會得到奢侈品牌的官方認(rèn)可,也不具備法律效力。

  二手交易帶火第三方鑒定

  “很多中古款的包包成色很好,價格美麗,而且復(fù)古風(fēng)特別有范。”相比去專柜,北京白領(lǐng)胡女士更青睞購買二手奢侈品,她認(rèn)為,“經(jīng)得起市場檢驗(yàn)的二手奢侈品往往都是經(jīng)典。”

  貝恩數(shù)據(jù)《2020中國奢侈品報(bào)告》顯示,受疫情影響,全球奢侈品市場銷售額下跌近35%,中國內(nèi)地在全球市場的占比卻從2019年的11%躍至20%。

  國人奢侈品消費(fèi)日趨增多的同時,國內(nèi)二手奢侈品市場也進(jìn)入成長期。數(shù)據(jù)顯示,截至2019年年底,全國規(guī)模以上二手奢侈品門店約4200家,并以每年10%以上的速度增長。與此同時,借著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),如紅布林、寺庫、胖虎、優(yōu)奢易拍等二手奢侈品電商平臺快速興起。但由于專柜并不愿意負(fù)責(zé)鑒定,消費(fèi)者通過專柜以外渠道購買的奢侈品,只能借助第三方鑒定真假。

  “以往購買二手奢侈品,都是拿到線下的二手奢侈品交易店讓鑒定師給‘掌掌眼’。”胡女士告訴記者,線下鑒定可以自己拿去現(xiàn)場或者郵寄,箱包類收費(fèi)價格在400元至600元不等。“來回寄箱包面臨可能會被調(diào)貨的擔(dān)憂,需要自己做好防偽扣,F(xiàn)在越來越多人選擇價格更便宜,鑒定方式更方便的線上鑒定服務(wù)。”

  鑒定結(jié)果南轅北轍

  隨著二手交易興起,市面上涌現(xiàn)出不少線上二手奢侈品鑒定和交易平臺。相比于傳統(tǒng)的線下鑒定,這些平臺均聲稱無需寄實(shí)物,快速出結(jié)果。

  記者測試發(fā)現(xiàn),目前提供線上鑒定的第三方平臺服務(wù)流程大同小異。用戶選定需要鑒定的品類、品牌之后,按照平臺的提示上傳圖片。根據(jù)鑒定師經(jīng)驗(yàn)差異,單件物品鑒定價格為49元、129元、199元和299元不等。

  不過,這些平臺給出的鑒定結(jié)果時;ハ嗝,引發(fā)消費(fèi)糾紛。“在得物上下單購買的Burberry包,收到貨后找優(yōu)奢易拍線上鑒定為假,后找胖虎奢侈品實(shí)物鑒定,結(jié)果也為假。但得物卻堅(jiān)稱自己的鑒定師鑒定為真,拒絕賠償。”一位網(wǎng)友表示,一旦幾家鑒定結(jié)果出現(xiàn)矛盾,消費(fèi)者很容易陷入維權(quán)“羅生門”。

  即使中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)(簡稱“中檢集團(tuán)”)本身開具的鑒定結(jié)果也會出現(xiàn)互相“打架”的情況。此前唯品會和得物App都拿出了中檢集團(tuán)的鑒定報(bào)告,但中檢上海鑒定結(jié)果為假,中檢廣東鑒定結(jié)果為真。

  國內(nèi)尚無行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

  “目前國內(nèi)還沒有完善的奢侈品鑒定體系,拍賣機(jī)構(gòu)、二手奢侈品店各有各的方法,對每個品牌的‘鑒定點(diǎn)’也不盡相同。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,業(yè)內(nèi)至今仍無統(tǒng)一奢侈品鑒定技術(shù)規(guī)范。事實(shí)上,目前國內(nèi)奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)普遍存在“既是運(yùn)動員又是裁判員”的情況,這一點(diǎn)也讓其公信力大打折扣。

  記者注意到,目前各個二手奢侈品電商平臺使用的定級標(biāo)準(zhǔn)均沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。如寺庫鑒定二手奢侈品后,將鑒定結(jié)果分為S級、A級、AB級、C級等,等級越靠后說明外觀的劃痕、磨損與使用痕跡更明顯。紅布林對二手奢侈品的鑒定結(jié)果則分為N、NS、S、A、B、C共6個成色評級標(biāo)準(zhǔn)。胖虎奢侈品對二手奢侈品鑒定結(jié)果則分為全新、9.9新、9.5新等級別。

  更讓消費(fèi)者無力的是,無論鑒定結(jié)果由哪家奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)或個人出具,并不會得到奢侈品牌的官方認(rèn)可,也根本不具備法律效力。

  “坦白講,收費(fèi)的鑒定服務(wù)都是商業(yè)行為,鑒定結(jié)果除取決于從業(yè)者的奢侈品鑒定能力外,更取決于從業(yè)者的職業(yè)操守。”胡曉表示,奢侈品二手電商平臺推出的在線鑒定服務(wù),即通過用戶上傳的商品照片判定奢侈品真假極不靠譜,色差、紋理、五金質(zhì)感等都會受到影響。

  這意味著目前國內(nèi)二手奢侈品鑒定市場更像一場基于商業(yè)行為的自娛自樂。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)可供進(jìn)入二手市場的存量奢侈品已接近萬億元人民幣,二手奢侈品雖具有廣闊市場前景,但目前來看,整個奢侈品鑒定行業(yè)還亟待統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。消費(fèi)者對此也應(yīng)有所注意,不要盲目依賴第三方平臺給出的單一鑒定結(jié)果。

  來源:北京日報(bào)客戶端 記者 袁璐

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