日前,有讀者在江西新聞客戶端“黨報幫你辦”頻道反映,在消費中經(jīng)常遇到餐飲企業(yè)收包廂費、茶位費的情況。
對此,南昌市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,餐飲消費市場存在的違法收費行為主要包括:固定收取包廂費、茶位費;以固定茶位費必收但可免為由,誘導(dǎo)消費者購買泡茶收費項目,在未事先告知消費者并經(jīng)消費者自主選擇的情況下,對讓消費者誤以為免費的水果點心等進行收費;收取自帶酒水開瓶費等等。該負(fù)責(zé)人介紹,目前已部署相關(guān)單位進行宣傳督導(dǎo),引導(dǎo)餐飲企業(yè)自查自糾,在3月15日前,市場監(jiān)管部門還將對南昌市餐飲消費經(jīng)營者整改落實情況監(jiān)督檢查,如有企業(yè)屢教不改,將面臨處罰。
如消費者在餐飲企業(yè)遭遇強制收費、套路收費等違法收費行為,有權(quán)拒付,也可以保留有關(guān)證據(jù)撥打12315進行投訴舉報。南昌市各級市場監(jiān)管部門將及時受理、依法處理,并依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》及《江西省實施辦法》的規(guī)定對相關(guān)違法行為立案查處,最高可對其處以5萬元罰款。
來源:江西日報 記者 蔡穎輝
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