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電動(dòng)汽車市場(chǎng)那些坑:涉水險(xiǎn)種可不買 線上購(gòu)車需謹(jǐn)慎

  隨著政策扶持、環(huán)保理念提升以及技術(shù)進(jìn)步等多方面因素的影響,越來(lái)越多的購(gòu)車者選擇購(gòu)買新能源車。今年,北京市新能源汽車市場(chǎng)迎來(lái)利好,為緩解小客車指標(biāo)“搖號(hào)難”,北京市面向無(wú)車家庭一次性增發(fā)兩萬(wàn)個(gè)新能源小客車指標(biāo)。據(jù)了解,近日已有11641個(gè)家庭首批通過(guò)核查。

  隨著購(gòu)買新能源車的家庭明顯增多,購(gòu)車時(shí)需要注意哪些問(wèn)題成為了大家的關(guān)切。為此,《法治日?qǐng)?bào)》記者采訪了北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院法官,結(jié)合具體案例,幫助購(gòu)車者避開新能源汽車市場(chǎng)上的那些“坑”。

  宣傳廣告藏玄機(jī)

  構(gòu)成欺詐需賠償

  新能源車往往以高續(xù)航、自動(dòng)駕駛、享受國(guó)家補(bǔ)貼等廣告標(biāo)語(yǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者,殊不知其中暗藏玄機(jī)。此前,北京市民王先生購(gòu)買了一輛電動(dòng)汽車,無(wú)意間發(fā)現(xiàn)該車內(nèi)部的車輛控制器編號(hào)與環(huán)保信息隨車清單上標(biāo)注不一致,其中《電動(dòng)汽車環(huán)保信息隨車清單》所表明的車輛控制器型號(hào)為1462554,意味著它集成的是該品牌最新的3.0版本自動(dòng)駕駛硬件(以下簡(jiǎn)稱硬件3.0),而王先生的車輛控制器型號(hào)為1465773,意味著它集成的是2.5版本自動(dòng)駕駛硬件(以下簡(jiǎn)稱硬件2.5)。即官方文件里顯示車輛配備的是高版本自動(dòng)駕駛硬件,但實(shí)車卻配備了較低版本的硬件。根據(jù)官方介紹,硬件3.0每秒處理視頻畫面的幀數(shù)是硬件2.5的21倍。王先生認(rèn)為商家欺詐消費(fèi)者,訴至法院請(qǐng)求賠償損失。

  對(duì)于這一情況,法官提示,根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第八條規(guī)定,消費(fèi)者享有知情權(quán),即知悉其購(gòu)買、使用的商品的真實(shí)情況的權(quán)利;經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。上述案件中,生產(chǎn)廠家宣稱車輛配備的是高版本自動(dòng)駕駛硬件,但實(shí)車卻配備了較低版本的硬件,出現(xiàn)硬件代碼與隨車清單不一致的情形,便屬于侵犯了王先生知情權(quán)的情形。

  法官稱,消費(fèi)者在購(gòu)買新能源車時(shí),對(duì)于商家“天花亂墜”的宣傳應(yīng)擦亮“慧眼”,通過(guò)查詢?cè)撥囕v在工信部的備案信息以核實(shí)宣傳信息真?zhèn);如果遇到商家侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的情形,可以與商家協(xié)商、向消協(xié)投訴,必要時(shí)可以向法院提起訴訟。

  廠家三包要看清

  電池質(zhì)保很關(guān)鍵

  燃油車有發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱和底盤三大件,新能源車也有三大件:動(dòng)力蓄電池、電機(jī)和電控系統(tǒng)。需要注意的是,受制于時(shí)代背景與科技發(fā)展,現(xiàn)行汽車三包規(guī)定中,未將動(dòng)力蓄電池、電機(jī)及不算變速箱的減速器等新能源車主要零件納入保護(hù)范圍,因此需要格外留意廠家對(duì)相關(guān)部件的質(zhì)保政策。

  此前,上班族小劉購(gòu)買了一輛電動(dòng)車,但是小劉發(fā)現(xiàn),這車一到冬天就充不進(jìn)電。小劉就該問(wèn)題詢問(wèn)廠家售后人員,得到的答復(fù)竟然是開車跑熱后再充電。然而,小劉照此操作后還是無(wú)法充電,致使他有車不能開,只好訴至法院,要求賠償。

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