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荷蘭、西班牙、芬蘭．．．．．．中國口罩飄洋過海，馳援各國抗擊疫情卻因“質(zhì)量問題”而誤解頻生。所幸，誤解消弭后沒有揮之不散，在很多國家，這些對中國的誤解表現(xiàn)為“一過性”。中國醫(yī)藥保健品進出口商會黨委書記兼副會長孟冬平25日接受《環(huán)球時報》獨家專訪時介紹說，中國醫(yī)療物資出口幾近遍及全球各地，產(chǎn)生誤解的國家僅為少數(shù)，見諸報端的不過七八。
但即便如此，幾起合同糾紛卻造成了國際社會對中國口罩極大的誤解。作為奮戰(zhàn)在一線、溝通國內(nèi)外的專業(yè)商會負責人，孟冬平說，拂去誤解和喧囂的炒作，每一個口罩的背后都是中國溫度的輸出，凝聚著中國責任和人文情懷。
外媒放大“質(zhì)量問題”：誤解來時氣勢洶洶，誤解去時悄無聲息
接受《環(huán)球時報》采訪時，孟冬平說，“每次外媒報道所謂質(zhì)量問題后，我們都高度關(guān)注，并持續(xù)追蹤。但我們發(fā)現(xiàn)這些問題基本上是由誤解而生，并非真正的質(zhì)量問題。比如民用、醫(yī)用口罩混淆使用現(xiàn)象一直存在，或者不了解核酸檢測和抗體檢測試劑的區(qū)別和制約條件與要求，而導(dǎo)致出現(xiàn)了病毒檢測結(jié)果的偏差，國際輿論由此而泛起。”
3月底，中國口罩最先在荷蘭被指達不到醫(yī)用標準，而后經(jīng)中國商務(wù)部調(diào)查了解，原因是出口時已被明確標注為民用的口罩，運抵荷蘭境內(nèi)卻被錯送至醫(yī)院當作醫(yī)用口罩。孟冬平告訴《環(huán)球時報》，中國口罩離岸后，仍須經(jīng)進口、分發(fā)等多個環(huán)節(jié)才能到達用戶手中，信息在環(huán)環(huán)相扣的傳遞中偏差越來越大。最后問題卻被歸咎于遠在萬里外的中國身上，境外媒體在其中起到了放大輿情的作用。
中國試劑盒在國外有著同樣被誤解的經(jīng)歷。如中國萬孚和麗珠兩家企業(yè)出口的檢測試劑被指在西班牙、印度檢測準確率非常低。而經(jīng)追蹤調(diào)查，原因是對方錯將抗體試劑當作核酸試劑，或者因采集方式不當、采集條件或樣本儲存未達要求而造成恐慌。同期，這兩家中國企業(yè)出口至他國的產(chǎn)品，卻并未發(fā)現(xiàn)類似疑問。作為醫(yī)療產(chǎn)品，新冠檢測試劑的儲存、運輸和使用均有嚴格要求，必須由專業(yè)人員按照產(chǎn)品說明規(guī)范操作，否則將導(dǎo)致檢測準確率偏低或出現(xiàn)偏差。
孟冬平說，已有相當數(shù)量的中國試劑盒出口到歐洲、亞洲、拉丁美洲等多個國家，在規(guī)范的操作中都取得預(yù)期效果，評價是積極的。在一些國家出現(xiàn)所謂的“質(zhì)量問題”，更多是因為其他因素。“突如其來的疫情讓很多國家措手不及，疫情暴發(fā)時，各國的應(yīng)對和管理能力遭遇極限考驗，難免會出現(xiàn)各種各樣的慌亂局面，包括對口罩的技術(shù)標準要求不甚了解，對病毒檢測試劑的使用條件專業(yè)認知不足，稍有問題就很容易把不滿情緒宣泄到出口企業(yè)身上。”
“17年前，中國經(jīng)歷過SARS，此后政府監(jiān)管部門對醫(yī)療防疫產(chǎn)品的技術(shù)標準都實行高要求，標準之高在國際上也名列前茅。大量中國防疫物資在武漢經(jīng)歷過嚴苛的檢驗，迄今尚未發(fā)現(xiàn)一例產(chǎn)品因為不合規(guī)導(dǎo)致的風險。這即是中國質(zhì)量的明證。”孟冬平說。
而據(jù)了解，印度方面后來重新評估了供應(yīng)商的能力資質(zhì)，又將中國萬孚和麗珠兩家企業(yè)列入其合格檢測試劑推薦采購名單。“其實，這兩家企業(yè)的試劑產(chǎn)品長期穩(wěn)定出口，國際信譽良好，事后，商會持續(xù)與企業(yè)溝通，我鼓勵他們積極與印方溝通，幫助對方找到原因，消除誤解，”孟冬平說。誤解來時氣勢洶洶，誤解去時卻沒有聲音。但無論如何，最終印方用行動證明了他們對中國企業(yè)信心的恢復(fù)，對中國產(chǎn)防疫物資質(zhì)量的認可。
透明監(jiān)管化解“圍攻”：出口“白名單”公布翌日訪問量即達峰值
在中國醫(yī)療防疫物資大量出口海外之時，始料未及的遭遇了國際輿論的“圍攻”。中國政府保持克制與理性，商務(wù)部聯(lián)合其他部委一個月內(nèi)連發(fā)兩則公告，進一步加強醫(yī)療防疫物資的質(zhì)量監(jiān)管，規(guī)范出口行為。尤其是4月26日生效的12號公告，要求非醫(yī)用口罩進出口雙方簽署共同聲明，確認雙方接受產(chǎn)品質(zhì)量標準，進口方承諾所購非醫(yī)用口罩不用于醫(yī)用用途，以避免因其對產(chǎn)品標準不熟悉、概念混淆、操作不規(guī)范導(dǎo)致不良后果。
孟冬平告訴《環(huán)球時報》記者，這兩則公告透射出的政府治理理念和監(jiān)管思路非常清晰，就是要嚴把防疫物資出口質(zhì)量關(guān)，規(guī)范企業(yè)出口行為。在這個疫情防控的特殊時期，中國秉持生命至上、安全第一的原則，絕不姑息任何違法違規(guī)行為。
醫(yī)療防疫物資屬監(jiān)管類產(chǎn)品，各國制定的產(chǎn)品規(guī)格和檢測標準不盡相同，在相對獨立而紛雜的質(zhì)量管理體系中，中國政府以科學(xué)和包容的態(tài)度尊重市場法則，盡最大努力采取措施，進一步引導(dǎo)國外企業(yè)采購合乎其標準的醫(yī)療物資。4月25日，中國醫(yī)藥保健品進出口商會受商務(wù)部委托，在網(wǎng)上公布了出口企業(yè)“白名單”（國外標準認證或注冊的生產(chǎn)企業(yè)清單），且對名單進行時時更新，以廓清紛至沓來的防疫物資出口通路。名單公布后即成為國外采購中國防疫物資的權(quán)威指引，網(wǎng)站訪問量突然暴增，公布第二天訪問量達到峰值，一日之內(nèi)該問量飆升至250萬次。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 口罩 |
