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面對用戶數(shù)量減少、維護(hù)成本高企的現(xiàn)狀，在5G即將商用的當(dāng)下，大量2G、3G手機(jī)何去何從成為不可忽視的問題
5G來了，“老人機(jī)”用戶還好嗎？
“怎么都找不到信號。”近日，一位中國聯(lián)通3G手機(jī)用戶經(jīng)歷的”小意外”引發(fā)外界關(guān)注。由此，“三大運(yùn)營商即將關(guān)閉2G、3G信號服務(wù)”的說法不脛而走。
后經(jīng)調(diào)查，該聯(lián)通用戶3G手機(jī)無法通話的狀況，是用戶所用手機(jī)制式不支持聯(lián)通3G制式所導(dǎo)致。盡管如此，在5G即將實(shí)現(xiàn)商用的當(dāng)下，大量的2G、3G手機(jī)何去何從確實(shí)是一個不可忽視的問題。
就在上個月，工信部向幾大運(yùn)營商發(fā)放了5G商用牌照；隨后，2019年世界移動通信大會在上海舉行，5G成為其中最熱門的話題。從運(yùn)營商角度看，隨著4G用戶數(shù)量的不斷增加以及5G代的到來，2G和3G信號的維護(hù)成本越來越高，產(chǎn)出效益則越來越低。
種種跡象表明，2G、3G信號退出歷史已是必然趨勢。不過，在我國，目前2G、3G用戶數(shù)量依然不可忽視；加之運(yùn)營商也面臨關(guān)閉2G信號后能否良好銜接語音業(yè)務(wù)服務(wù)等問題，可以預(yù)見，“退出”將是一個循序漸進(jìn)的過程。
“升級”早有說法，“清退”是必然趨勢
“沒欠費(fèi)，手機(jī)沒毛病，電話卡也沒問題，可就是沒信號。”中國聯(lián)通3G手機(jī)用戶欒先生近日因無法正常接聽撥打電話，前往營業(yè)廳咨詢，卻被告知“中國聯(lián)通已關(guān)閉2G、3G信號服務(wù)”。
此事一經(jīng)報道即引發(fā)議論。由于目前市場上出售和正在被使用的“老人機(jī)”，基本都使用3G甚至2G網(wǎng)絡(luò)，如果服務(wù)關(guān)閉意味著“老人機(jī)”適用群體將受到很大影響。
經(jīng)調(diào)查后，中國聯(lián)通在其官方微博回應(yīng)稱，該客戶遇到的狀況，是由于用戶所用手機(jī)制式不支持聯(lián)通3G制式導(dǎo)致的，而非所謂的“關(guān)停”2G或3G網(wǎng)絡(luò)。
欒先生的問題得到了解決，但新聞引發(fā)的余波還沒有消失。
2G、3G網(wǎng)絡(luò)還能不能繼續(xù)使用、還能用多長時間，成了不少人關(guān)切的話題。“好不容易教會了家里老人使用3G手機(jī)，如果要關(guān)停，我又得費(fèi)力氣教他用4G 手機(jī)了。”來自山東的王先生的一席話，在記者的采訪中頗具代表性。
其實(shí)，2G、3G網(wǎng)絡(luò)要“升級”或“關(guān)停”的說法不是頭一回出現(xiàn)。2018年4月，中國聯(lián)通就通過官方微博表態(tài)，將有序推進(jìn)2G網(wǎng)絡(luò)的減頻工作。為鼓勵用戶升級換代，該公司還長期向2G用戶提供免費(fèi)更換手機(jī)卡、贈送體驗(yàn)流量和優(yōu)惠購機(jī)等服務(wù)。
同年9月，中國電信CTTA終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布通知稱，自2018年10月1日起，停止2G和3G手機(jī)終端的入庫。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這可視為中國電信升級2G、3G網(wǎng)絡(luò)的第一步。
采訪中，記者分別致電三大運(yùn)營商客服，得到的答復(fù)基本可以概括為：現(xiàn)有2G、3G卡依然可以繼續(xù)使用，但已不再發(fā)售針對老人機(jī)新的2G、3G卡。
由此看來，2G、3G退出商用通信已是必然之勢。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 5G |
