“關不掉”的銀聯在線支付
然而，11月11日凌晨，于曉輝接連收到五筆非本人消費的銀行扣款信息，每筆金額均不超過1000元，而支付方式均為他已經關閉的“銀聯在線支付”，銀行卡還是被盜刷了。
于曉輝立刻致電發(fā)卡行，告知被盜刷事實并掛失了該張儲蓄卡，隨后報了警。
發(fā)卡行對此事給于曉輝的回復為，通過后臺查詢，盜刷交易是通過銀聯云閃付二維碼發(fā)生的交易，關于此類通過銀聯在線支付渠道發(fā)生的交易，銀聯已經明確對發(fā)卡行提出要求，要客戶自己聯系銀聯解決問題，由銀聯來處理，發(fā)卡行可協(xié)助銀聯解決問題。
事實上，于曉輝察覺銀聯支付存在被盜刷風險后，雖第一時間根據銀聯官方指導線上關閉了銀聯支付功能，但官方客服及網站頁面均未有任何提醒表明，銀聯官網線上關閉并不能徹底關閉銀聯支付功能，也并未標明用戶需再次聯系發(fā)卡行協(xié)助關閉。
于曉輝隨后聯系銀聯官方再次要求關閉銀行卡在銀聯的在線支付和云閃付功能，而此時銀聯客服給出的回復仍為，建議通過銀聯官網關閉在線支付功能。
開通銀聯在線支付需要具備哪些信息？為何關閉了銀聯在線支付功能仍能通過銀聯云閃付app在線付款？
財經網經過測試發(fā)現，下載銀聯云閃付app后，開通在線支付需要填寫銀行卡號、身份證號，手機號碼，通過填寫手機接收到的驗證碼確認開通銀聯在線支付功能。隨后可自行設置銀聯云閃付app的新支付密碼，即可完成綁卡和開通在線支付功能。用app內的支付二維碼可直接進行在線消費。
接下來，通過官方指導的關閉鏈接，財經網在線關閉了銀聯在線支付功能，同樣收到了官方發(fā)送的關閉成功短信通知。而在整個關閉過程中，銀聯沒有任何信息說明表示用戶需再進行其他操作徹底關閉銀聯在線支付功能。
但在之后的線下店測試中，使用銀聯云閃付app二維碼依舊可以正常付款，支付方式為銀聯在線支付。這證明了此前于曉輝在線關閉銀聯支付功能的操作是無效的。店家掃描云閃付中的支付二維碼，銀聯在線支付功能被激活，且不需要再次短信驗證。
在財經網與銀聯官方客服的多次溝通中，銀聯官方表示，“網上關閉在線支付功能只是一種途徑，如果擔心資金安全，可以聯系銀行徹底關閉。”
網上關閉途徑既然無法徹底關閉銀聯在線支付權限，官方指導頁面中為何沒有具體提示？為何要設置這樣一種“不徹底關閉的途徑”？銀聯官方始終未能解答，并表示，徹底關閉銀聯在線支付請聯系發(fā)卡行操作。
財經網致電發(fā)卡行，要求關閉測試使用的儲蓄卡在銀聯app中的在線支付權限，操作成功。
因此，用戶如開通并使用了銀聯云閃付app，徹底關閉在線支付功能不僅要在銀聯官網申請關閉，還要在app中解綁卡片，同時致電發(fā)卡行官方要求徹底關閉銀聯在線支付權限。很多用戶通過銀聯官網指導，操作步驟僅僅停留在了在線申請關閉，事實上存在風險。
于曉輝銀行卡被盜刷，個人信息泄露是前提，驗證碼是開通支付功能的關鍵，未能徹底關閉銀聯在線支付功能也是不法分子盜刷成功的重要原因。但在于曉輝看來，造成未能關閉銀聯支付最重要因素是，銀聯的官方和App中沒有提示必須聯系發(fā)卡行才可以真正關閉支付功能。“銀聯沒有把好最后一關，造成了我的損失”，于曉輝如是說。
無人承擔的責任
盜刷事件看似涉及了互金平臺、于曉輝個人以及銀聯三個方面。根據于曉輝與互金平臺和銀聯的溝通，目前，互金平臺表示信息泄露與其毫無關聯，銀聯官方也表示其不為用戶自行泄露驗證碼擔責。“花錢買教訓”算是余小輝唯一的收獲。
在中央財經大學法學院副教授劉權看來，互金平臺很可能泄露了用戶信息，給了其他主體冒充的機會，但需要具體的證據證明其關聯性，比如來電手機的追查。值得注意的一點是，該互聯網金融平臺官網有明確聲明表示“不會貸款給無業(yè)人員”，因此余小輝的貸款屬于平臺未審核貸款人信息，本身屬于違規(guī)貸款，違反了合同約定。
劉權表示，互聯網時代很多個人信息都易被過度收集、濫用，甚至非法交易，信息被泄露一次后就已經不具有可控性，謹慎安裝和使用app是關鍵。一旦發(fā)生信息泄露損害，應及時配合相關部門調查取證，同時注意保留證據，例如不法分子電話、支付記錄詳情等等
最后，劉權也強調，在他看來目前很多互聯網金融公司“初衷就有問題。”
一位負責此類金融詐騙案件的辦案人員對財經網表示，此類盜刷實為在本人不知情的情況下進行，具體應算作秘密竊取，而支付金額不超過1000通常可以被設定為小額支付，不需要密碼和身份驗證，大部分盜刷都是此類情況，但追回可能性很小，取證很麻煩。而銀聯和金融公司監(jiān)管不嚴、pos機和皮包公司審批監(jiān)管太差都是原因。
至于用戶方面，該人士提示，銀行類確認驗證碼不僅可作為開通支付權限的確認碼，不法分子在掌握其個人信息的情況下，還能利用特殊手段做銀行卡或者信用卡的“復制卡”，通過皮包公司或者pos機盜刷，因此任何情況下都不要泄露銀行類確認碼也是關鍵。
來源：財經網
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