吉林消費(fèi)者劉先生給市場(chǎng)監(jiān)督管理所送錦旗表示感謝。 受訪者供圖
提到遼寧大連海鮮,人人稱道都說好,很多外地游客來連旅游也是奔著海鮮來的,返程時(shí)還會(huì)打包帶走。然而,吉林游客劉先生兩口子卻因這事十分鬧心,從大連大菜市買回的海鮮缺斤短兩不說,還散發(fā)陣陣難聞氣味。劉先生氣不過,不遠(yuǎn)千里返回大連,幸好在市場(chǎng)監(jiān)督管理所的評(píng)判下成功維權(quán),彌補(bǔ)損失。
劉先生家住吉林省延吉市,8月末和媳婦來大連7日游。都說大連海鮮“好歹”,臨走時(shí)夫妻倆打算給家里人也帶點(diǎn)嘗嘗鮮。經(jīng)打聽,二人來到火車站附近的大菜市,果然市場(chǎng)里海鮮批發(fā)、售賣的商鋪比比皆是,龍蝦、螃蟹看著又新鮮又肥美。二人游逛的過程中,一家店十分熱情,進(jìn)一步了解竟然還是自己的老鄉(xiāng),“他說既然是老鄉(xiāng),給我按進(jìn)價(jià)賣,最好的龍蝦照40元一斤,螃蟹20元一斤。這比我們當(dāng)?shù)乇阋硕嗔税,我趕緊拉著媳婦就在他那買了。”劉先生說,他和媳婦揀好的,挑了5只龍蝦,10斤飛蟹,加上打包費(fèi)抹去零頭一共花費(fèi)1300元錢。
劉先生和媳婦當(dāng)天中午買完東西就去趕飛機(jī),到家時(shí)是下午4點(diǎn)多。兩口子忙著給家人分海鮮,由于不知道制作方法,還發(fā)送微信向老鄉(xiāng)店主詢問,這一問可好,竟然被拉黑了。劉先生說,“我媳婦是個(gè)律師,特別敏感,看到微信被拉黑了就覺得有問題。果然一拆海鮮盒傻了眼,裝袋時(shí)還活蹦亂跳的龍蝦,3個(gè)多小時(shí)就被凍得梆梆硬,肉眼可見地變小,連同飛蟹都發(fā)出一股怪味兒。一尋思,這是被調(diào)包了。”
本是給家人帶的禮物,現(xiàn)在全都不能吃了,劉先生越想越生氣,“這不是欺負(fù)人嘛,氣得我都睡不著覺了,我得去維權(quán)!”于是,劉先生聯(lián)系了大菜市所在市場(chǎng)監(jiān)督管理所,第二天帶著這些“縮水變質(zhì)”海鮮又回到了大連。
大菜市所在的市場(chǎng)監(jiān)督管理所的杜所長親自為劉先生坐鎮(zhèn),在確鑿的證據(jù)面前,店家承認(rèn)了自己的問題,并按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定共給予劉先生8000元的損失賠償金。
事情圓滿解決,劉先生十分欣慰,并于9月4日,為市場(chǎng)監(jiān)督管理所杜所長以及為此事奔忙的監(jiān)管人員送上錦旗表達(dá)謝意。劉先生表示,“大菜市的市場(chǎng)監(jiān)督管理所反應(yīng)迅速,有他們的幫助我才能這么快地找回?fù)p失。我希望通過自己的經(jīng)歷,鼓勵(lì)大家積極維護(hù)自己的合法權(quán)益,別讓不法分子鉆了空子!”
來源:半島晨報(bào) 海力網(wǎng)
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