山西平遙古城
三亞呀諾達(dá)熱帶雨林
新疆喀納斯湖
日本京都焰火
研學(xué)游還是親子游？去海邊休閑度假還是去西安北京文化之旅？
都說讀萬卷書不如行萬里路，暑假還有一個(gè)多月時(shí)間，不少家長(zhǎng)就已經(jīng)開始各方搜羅信息了。
“現(xiàn)在帶娃出去功課真心難做啊。”讀者張先生在“錢報(bào)悠游天下”后 臺(tái)求助：暑假想去新加坡，帶著孩子突發(fā)比較多，跟團(tuán)游太不自由；行程不能太累，還得吃好、玩好、住好、有東西學(xué)，最好價(jià)格別太貴……我們外行人，提前一兩個(gè)月做功課，還不一定到位，能幫忙嗎？
隨著越來越多的家長(zhǎng)重視假期出行，這兩年定制游也越來越火爆，在線旅行商的定制游訂單逐年增長(zhǎng)。而定制旅游中，親子出游的比例占到了一半以上。暑假出游的熱門地，定制旅行師會(huì)帶你怎么玩，家長(zhǎng)們不妨都來看一看。
最愛定制的人群中
親子游占一半以上
最近，杭州市民張先生在各大旅行社打聽暑假去新加坡的旅游產(chǎn)品，同時(shí)還向“錢報(bào)悠游天下”求助：“女兒放假想去新加坡，常規(guī)的跟團(tuán)產(chǎn)品不是景點(diǎn)之間安排得太緊，就是住宿標(biāo)準(zhǔn)太低，孩子還小，想要行程寬松點(diǎn)。”
張先生也想過自己訂酒店、訂機(jī)票，不過這樣純粹的自由行會(huì)有很多障礙，尤其是帶著老人、孩子出門的家庭，事先需要花大量的精力和時(shí)間做攻略，人多出行交通是個(gè)大麻煩，萬一碰到意外又不好應(yīng)對(duì)。既不想跟著大團(tuán)隊(duì)趕行程，也不想自己辛苦自助，像張先生這樣的家長(zhǎng)不在少數(shù)。
找一個(gè)定制師按照自己需求服務(wù)，“私人定制”已經(jīng)越來越受追捧。攜程定制旅游首席執(zhí)行官徐致耘介紹，攜程從2015年開始做定制游，2016年需求單量同比就增長(zhǎng)400%，2017年同比增長(zhǎng)220%，全年需求單量超百萬單。“當(dāng)然也因?yàn)檎s上簽證利好等旅游好時(shí)代，不過也是說明個(gè)性化的定制游已成為大眾出游的一大選擇。數(shù)據(jù)顯示，在最愛定制的出行需求中，家庭出游占比高達(dá)八成，成為定制主流人群。30~45歲的中年人更愿意為定制‘買單’，80后、90后是定制游的‘中堅(jiān)力量’，其中親子游占了一半以上�，F(xiàn)在的定制游不但包線路設(shè)計(jì)、預(yù)定機(jī)票、酒店，還可以安排專車地接加導(dǎo)游服務(wù)，拖家?guī)Э诔鲩T，想怎么玩都可以。”
定制旅游
沒那么高不可攀
說到“定制旅游”，許多人想到“高端”、“昂貴”這些詞，其實(shí)定制旅游沒有那么高不可攀。作為一種聽起來高端大氣上檔次的旅行方式，在價(jià)格上正越來越大眾化。
定制旅游的核心特征是“個(gè)性化“，常規(guī)跟團(tuán)產(chǎn)品之所以比定制游便宜，是因?yàn)槁眯猩绾湍康牡毓⿷?yīng)商在產(chǎn)品采購(gòu)方面長(zhǎng)期合作，拿到的價(jià)格肯定比散客零星訂便宜，獨(dú)立小團(tuán)的成本要單獨(dú)核算，很多費(fèi)用無形之間就高上去了。
“定制的旅游產(chǎn)品如果有足夠的提前量開始操作的話，往往可以拿到性價(jià)比非常高的旅游資源。當(dāng)然，定制是一種精細(xì)化的服務(wù)，肯定要體現(xiàn)一定的價(jià)值。但定制產(chǎn)品往往能將旅游產(chǎn)品的價(jià)值得到最大的體現(xiàn)，所以最終獲益的還是旅游者。”某大型旅行社負(fù)責(zé)人表示。
“早幾年，有很多客人幾戶家庭拼個(gè)小團(tuán)，一般是業(yè)務(wù)員根據(jù)客人的要求做出整理，然后計(jì)調(diào)部會(huì)安排合理行程報(bào)價(jià)，再由業(yè)務(wù)員反饋給客人。”浙江遠(yuǎn)誠(chéng)國(guó)際旅行社有限公司負(fù)責(zé)人鄒朱紅告訴錢報(bào)記者，“現(xiàn)在的定制，都是一對(duì)一了解客戶需求，不會(huì)出現(xiàn)傳達(dá)失誤，對(duì)于客戶的細(xì)化要求掌握得更明確。定制的產(chǎn)品主動(dòng)性掌握在自己手中，哪天想睡個(gè)懶覺上午就不安排行程。最關(guān)鍵就是自由，一路吃一路玩。經(jīng)驗(yàn)豐富的定制人員在溝通后，了解到客戶性格愛好，可以給出比較好的建議，這往往成為定制旅游的驚喜點(diǎn)。”
而攜程這類在線旅行商平臺(tái)通過多家供應(yīng)商相互競(jìng)爭(zhēng)，也降低了旅游者的價(jià)格門檻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年國(guó)內(nèi)定制游人均消費(fèi)約3200元，同比下降20%，出國(guó)定制游人均消費(fèi)約7800元，同比下降8.2%。
熱門里找小眾
避開人多的景點(diǎn)
為什么要定制？大約有八成游客是因?yàn)?ldquo;慢節(jié)奏”的需求，包括景點(diǎn)不要太多、不能早起晚睡、避開人多的景點(diǎn)等等。那么定制旅行師一般會(huì)如何安排行程呢？
比如日本，因?yàn)榭傻诌_(dá)性比較好，游玩的選擇也比較多，冬天滑雪泡溫泉，春季賞櫻花，一年四季都蠻熱門，那么定制旅行專家會(huì)給什么建議呢？
“其實(shí)日本的鄉(xiāng)村很美，越鄉(xiāng)下越美，靜岡、伊豆、函館，這些小眾目的地，人又少，東西又好吃，看看落日吃吃魚，就很有度假的感覺了。”攜程定制旅游首席執(zhí)行官徐致耘說。
而如果是暑期親子游，想要好吃好玩又有文化，定制旅行師會(huì)推薦“夏日花火游”。“去日本的關(guān)西，大阪、京都、奈良，7~8月大阪有煙花大會(huì)，而每年7月24日~25日的大阪天神祭是日本三大傳統(tǒng)祭祀活動(dòng)之一，具有1000多年歷史，有游行和彩船競(jìng)渡，也有焰火。”攜程日本區(qū)域定制師王靜介紹。“另外，在京都，可以體驗(yàn)充滿童趣的嵯峨野小火車、嵐山的自然風(fēng)光；在奈良，遇見萌鹿，奈良公園里有1200多頭鹿，零距離喂鹿餅是大人小孩都喜愛的項(xiàng)目；在大阪，喜歡玩主題公園的可以去環(huán)球影城、樂高樂園等，愛吃的一定不會(huì)錯(cuò)過黑門市場(chǎng)吃海鮮，日本人常說‘吃在大阪’，可見這里的飲食店之多。”王靜說，他們會(huì)根據(jù)游客的喜好和日期，安排合理的行程。
來源：錢江晚報(bào) 作者：記者 魯佳 鄭劍瑾/文
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