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蘋果裝飾北京店人去樓空 裝修戶索賠無門

  裝修戶最怕工程進(jìn)行一半,工隊(duì)或背后的裝飾公司卷款跑路,以前此類事件時(shí)常出現(xiàn)在外埠市場,如今,北京也出現(xiàn)了這樣的裝飾企業(yè)。近日,《北京晨報(bào)·家居周刊》接到業(yè)主投訴電話聲稱:已簽約的蘋果裝飾“沒有”了,自己家的裝修工程被擱置沒人管。北京晨報(bào)記者來到蘋果裝飾北京體驗(yàn)館,也是其北京分公司所在地實(shí)地走訪。

  蘋果裝飾體驗(yàn)館變身金融公司

  5月8日,北京晨報(bào)記者來到位于朝陽區(qū)北三環(huán)東路紅都陽光商務(wù)會(huì)館A座2樓的蘋果裝飾體驗(yàn)館,樓道前面迎面的企業(yè)名稱是“某某金融”。而體驗(yàn)館內(nèi),三五個(gè)裝修工人正在進(jìn)行翻新重改,現(xiàn)場顯得很是凌亂。不過前臺(tái)桌面仍貼著的“蘋果”字樣以及未完全拆除的室內(nèi)裝飾,都保持著蘋果裝飾之前在此辦公的痕跡。

  “一個(gè)月前蘋果裝飾就搬走了,現(xiàn)在換成金融公司了,我們?cè)谘b修期間,有不少業(yè)主都來找蘋果裝飾賠錢。”負(fù)責(zé)整改裝修工程的工人對(duì)北京晨報(bào)記者說,“蘋果裝飾現(xiàn)在搬到哪里我們不知道,他們有一些東西搬到里面那個(gè)單元了。”循著裝修工人所指,北京晨報(bào)記者來到其物品暫存地,大門緊閉,透過門縫可以看到櫥柜、瓷磚等樣品。詢問在這個(gè)單元辦公的工作人員,他們告訴北京晨報(bào)記者:“這個(gè)不是蘋果裝飾的辦公地址,他們只是借別人的辦公地方來放置自己的物品,前幾天有人來處理這些東西,除此之外無人辦公。”另一位知情工作人員向北京晨報(bào)記者透漏:“蘋果裝飾應(yīng)該是跑路了,好多業(yè)主來找他們索賠,前幾天有警察過來調(diào)查。”

  開業(yè)一年多陷入資金危機(jī)

  蘋果裝飾總部位于長沙,成立于2003年,說起來,也是有著15年裝修資歷的裝飾公司,其于2017年3月進(jìn)駐北京,然而在運(yùn)行一年多的時(shí)間之后便關(guān)停了,是什么原因?qū)е碌模勘本┏繄?bào)記者采訪了消費(fèi)者和知情人。

  “當(dāng)時(shí)選擇家裝公司,出于離家近選擇了蘋果裝飾,看它成立已經(jīng)十多年了,覺得裝修起來應(yīng)該比較靠譜,但是沒想到會(huì)出現(xiàn)這種情況。”李女士告訴北京晨報(bào)記者,自己前后共交給蘋果裝飾近10萬元,如今工程還未完工,不過好在工程已經(jīng)完成了近三分之二,自己的損失應(yīng)該算小的。她告訴記者,之前跟她一起維權(quán)的業(yè)主中,交付的金額大小不等,少則兩三萬元,多則二十萬元左右。

  北京晨報(bào)記者電話咨詢了北京市朝陽區(qū)公安局香河園派出所,對(duì)方聲稱:陸續(xù)有不少關(guān)于蘋果裝飾的客戶來報(bào)案,已登記信息展開調(diào)查。曾在蘋果裝飾北京分公司工作過的小王,告訴北京晨報(bào)記者:“公司會(huì)發(fā)展到這一步,跟公司本身的管理體制有很大的關(guān)系,各個(gè)環(huán)節(jié)之間的資金鏈接不上,那肯定是會(huì)出事的。”行業(yè)里知情者向北京晨報(bào)記者透露,裝飾公司涉及環(huán)節(jié)太復(fù)雜,一個(gè)環(huán)節(jié)跟不上,整個(gè)裝修就很難繼續(xù)。蘋果裝飾北京分公司關(guān)停,很大一部分的原因是利潤不夠,成本壓力又大,入不敷出。

  蘋果裝飾多家子公司已關(guān)門

  蘋果裝飾并非只有北京公司突然關(guān)門,搜索“蘋果裝飾”,網(wǎng)頁、微信圈全是關(guān)于蘋果裝飾各地子公司倒閉、跑路、負(fù)責(zé)人消失等消息。資料顯示,目前蘋果裝飾武漢、南昌、成都、重慶等多個(gè)城市已關(guān)門,而北京晨報(bào)記者在蘋果裝飾百度貼吧上也看到,里面不少人提及蘋果裝飾在石家莊、昆明、西安、常州、蘭州、惠州、無錫等多個(gè)城市的店面已倒閉或聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人。今年3月底,蘋果裝飾湖北子公司因經(jīng)濟(jì)糾紛被當(dāng)?shù)鼐搅福緲I(yè)務(wù)停滯,以此為開端,蘋果裝飾全國多家子公司和供應(yīng)商相繼出現(xiàn)問題。

  對(duì)于蘋果裝飾全國各個(gè)子公司出現(xiàn)的問題,蘋果裝飾總部在《致蘋果裝飾員工的一封信》中對(duì)原因進(jìn)行解釋稱,“2018年部分子公司為了追逐短期的KPI(績效考核)和總產(chǎn)值最大化,造成費(fèi)用率遠(yuǎn)超出行業(yè)平均值,利潤卻長期為負(fù)數(shù)。”

  自4月中旬,蘋果裝飾爆出多店跑路后,蘋果裝飾總部不斷發(fā)聲稱,為盡快緩解資金壓力,董事會(huì)不惜通過稀釋股份、材料商入股等多種方式試圖“破局”。蘋果裝飾創(chuàng)始人、董事長李齊也通過媒體公開發(fā)表聲明稱,該承擔(dān)的責(zé)任、該償還的貨款,絕不逃避,全力保障各方權(quán)益。”蘋果裝飾北京分公司總經(jīng)理鄧舒克的微信朋友圈則僅只顯示一句“有事發(fā)信息,發(fā)微信!不方便接電話。”

  裝修公司跑路前有征兆

  在家裝行業(yè)里,裝修公司跑路并不是什么新鮮事,尤其是在近幾年,各方力量都瞄準(zhǔn)家裝領(lǐng)域之后,市場魚龍混雜,更是讓消費(fèi)者挑花了眼,也讓消費(fèi)者勞神費(fèi)體。為什么會(huì)出現(xiàn)裝修公司跑路,跑路前有哪些征兆,北京晨報(bào)通過采訪一些業(yè)內(nèi)專家,為消費(fèi)者選擇裝修公司進(jìn)行支招。

  “近幾年以來,裝修行業(yè)進(jìn)入很多非裝修行業(yè)的人來開裝修公司,但是裝修不僅是個(gè)技術(shù)活,而且需要嚴(yán)格的企業(yè)管理。”百萬家園監(jiān)理公司總裁許國忠說道,消費(fèi)者交付的裝修款,一定要用于裝修,比如工程的費(fèi)用、材料的費(fèi)用、工人的費(fèi)用等要按比例進(jìn)行分配,如果不能做到?顚S镁蜁(huì)出現(xiàn)問題。

  企業(yè)跑路前會(huì)有些征兆,消費(fèi)者需要警惕:一是,低價(jià)格、大批量的簽單攬客,消費(fèi)者就要注意了。百萬家園監(jiān)理公司總裁許國忠告訴北京晨報(bào)記者,凡是帶欺騙性質(zhì)的裝修企業(yè),都不會(huì)按照正常的成本核算報(bào)價(jià),他們的目的是迅速攬客,獲得大量資金,準(zhǔn)備跑路。二是,公司大量質(zhì)押裝修工長、材料商的錢,少則兩百萬,多則一千萬,最后結(jié)不了賬企業(yè)只能倒閉。三是,“消費(fèi)者還可通過施工工程中的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行把握,如工期拖延,工程進(jìn)度難進(jìn)行,尤其是裝修主材一直難到位,這可能是裝修公司資金鏈出現(xiàn)問題的征兆”,今朝裝飾副總裁汪曉兵解釋稱。

  ■消費(fèi)提醒

  靠譜的裝飾公司如何辨別?

  裝修一半,公司“不見”了;裝修過程中,工人粗暴施工;開工后,裝修材料不合格……這些糟心的裝修事兒,有過裝修經(jīng)歷的人或多或少都有所體會(huì)。怎樣才能選擇一個(gè)靠譜的裝修公司,省時(shí)省力的同時(shí),裝修質(zhì)量還有所保障。

  專家建議,首先要找近一兩年有過裝修經(jīng)驗(yàn)的親朋好友推薦、介紹,再根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行決策,千萬別被裝飾公司華麗的體驗(yàn)館、驚人的優(yōu)惠價(jià)格和某種承諾所迷惑。如果綜合各方意見選擇好了一家公司,下一步考察公司資質(zhì),讓裝修公司出具由建筑廳頒發(fā)的工程施工相關(guān)資質(zhì),一定要查看原件。還要考察裝修公司經(jīng)營年限、實(shí)體地址,留意公司相關(guān)營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)年限或者去《全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)》查詢?cè)摴臼欠翊嬖,是否有過不良記錄等。最關(guān)鍵的合同尤其需要注意,條款要細(xì)致,裝修總價(jià)要控制,付款方式有講究,最好是做完一部分支付一部分費(fèi)用或者完工后支付費(fèi)用。另外,審核合同一定要讀懂合同內(nèi)所有條款,有疑問的要第一時(shí)間提出,如果自己有親朋好友是律師,可以讓他們幫忙審查一遍:合同是否有效、真實(shí),權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等、有無霸王條款等問題。如果消費(fèi)者不懂裝修、不知如何選擇公司,還可以選擇免費(fèi)的第三方監(jiān)理公司進(jìn)行咨詢,包括合同條款、裝修施工等可為消費(fèi)者提供幫助。最后,消費(fèi)者對(duì)于自己家的裝修要有一個(gè)基本測算,按照裝修行業(yè)的規(guī)律來看,按房屋套內(nèi)面積計(jì)算,全部裝修之后折合每平方米1500元,低于此價(jià)格就會(huì)有問題,在此之上為合理。

  來源:北京晨報(bào) 記者 張丹

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