昨天,鄭州市民沈女士反映,她在金水區(qū)花園路上一家保健品店充值了1900元,成為了該店VIP智能會員?墒,去年底她去消費時突然發(fā)現(xiàn)該店已經(jīng)關(guān)門,會員費打了“水漂”。據(jù)了解,和沈女士一樣遭遇的還有多名老人。在此,律師提醒,廣大市民如遇詐騙,請及時撥打電話報警。
[講述]免費領(lǐng)取雜志,不料卻上了保健品店的當(dāng)
沈女士今年70多歲,家住花園路附近一小區(qū),平時女兒不在身邊,她和老伴相依為命。沈女士說,退休后,她沒有別的業(yè)余愛好,就是喜愛讀書看報。
據(jù)其回憶,2016年前后,具體時間記不清了,一次偶然的機會,她從報紙上了解到附近一處寫字樓,有一個叫做“漢方商貿(mào)有限公司”的店,可以免費贈送老人老年雜志。于是,她和老伴就來該店。
沈女士說,由于離家比較近,當(dāng)時每個月去店里領(lǐng)取雜志,心里也挺高興的。后來才發(fā)現(xiàn),該店是以免費發(fā)放雜志為由,實際是一個保健品店。
一次,沈女士接到該店工作人員電話讓去店里領(lǐng)會員福利,到店里后,她領(lǐng)到了一條薄被子和鍋。后來,工作人員引導(dǎo)她說,作為會員,每個人還要交1900元,并承諾以后還能領(lǐng)很多物品。
“保健品也挺貴的,還能領(lǐng)取很多東西。”沈女士說,覺得挺劃算的,她就交了1900元。交完錢后,也沒有任何手續(xù),之后店里工作人員來家里送了一袋米后,發(fā)了一張VIP智能會員卡。沈女士表示,當(dāng)時買了一些日常用品,消費500元,會員卡里還剩余1400元。后來,那個保健品店又搬到了蘭德中心寫字樓。去年底,她來店里時門就突然關(guān)了,問物業(yè)說,保健品店不合格。
“保健品店說關(guān)就關(guān)了,也沒有任何的通知。”沈女士表示,感覺自己上當(dāng)受騙了,VIP里面的錢打了“水漂”。沈女士說,和她一樣遭遇的還有多名老人,大家都是上了年紀的老年人,也不知道該如何維權(quán)。
[探訪]保健品店大門緊鎖,物業(yè)稱店員被民警帶走了
昨天上午8點多,大河報記者聯(lián)系到了沈女士,跟她一起來到了位于花園路上的蘭德中心一處寫字樓。記者注意到,21層2112室保健品店的玻璃門鎖著,外人無法進入。透過玻璃大門,里面顯眼處墻上寫著“漢方商貿(mào)”四個大字,門口柜臺上擺放著部分資料,旁邊地上放著幾桶純凈水。
保健品店關(guān)門
附近別的公司人員表示,保健品店啥時候關(guān)門的,他們也不清楚,只知道以前有很多老人在里面聽課,還免費領(lǐng)取物品。
沈女士告訴記者,她以前和老伴就是來這里交錢,領(lǐng)東西的。那時候老人很多,足有100多個人,里面待不下都是到火車站一處大的寫字樓聽課的。沈女士坦言,那時她就跟洗腦一樣,保健品店工作人員說什么他都聽。沒想到如今卻關(guān)門了,一個工作人員也聯(lián)系不上了。
沈女士提供的一張金黃色的智能VIP卡顯示,后面標注有編號,還有沈女士的名字,下面并就留有公司地址和電話。
保健品店的VIP卡
昨天下午,大河報記者撥打沈女士提供的保健品工作人員手機號碼,接通后,一名女士在電話中表示,她已經(jīng)不在那里上班了,之前只是給沈女士送過幾次雜志,至于該店具體啥情況,她透露不好評價,記者表示能否聯(lián)系到負責(zé)人時,隨后她掛斷電話。
隨后,記者撥打VIP卡后面的固定電話時,其提示音為已經(jīng)暫停服務(wù)。
蘭德中心物業(yè)公司一名工作人員在受訪時表示,保健品店不合格,去年大概10月份已經(jīng)關(guān)門,里面的工作人員也被文化路派出所民警帶走了。該店關(guān)門后,陸陸續(xù)續(xù)有很多老人前來詢問,不過他們也沒有辦法。上述工作人員稱,保健品店是和業(yè)主直接簽訂的合同,他們沒有執(zhí)法權(quán),只是維護平時的公共衛(wèi)生和基本設(shè)施,對此也不好介入。
[說法]如遇詐騙,請及時撥打電話報警
昨天下午,大河報記者致電文化路派出所,一名工作人員稱,至于哪個民警帶的人,她也不太清楚,讓咨詢治安大隊。隨后,記者又以老人的子女聯(lián)系到了治安大隊,一名工作人員在電話中告訴記者,去年發(fā)生的事,案件是誰負責(zé)的具體不清楚,因為民警比較多,讓記者周一上班之后再過去,當(dāng)面進行咨詢。
市民遇到此情況如何維權(quán)?昨天記者采訪到了河南舒展律師事務(wù)所黃銳律師,黃律師表示,目前保健品市場魚龍混雜,奉勸市民切莫貪小便宜,尤其是年齡比較大的老人,更不要相信保健品具有治療作用等違法宣傳。黃律師稱,本案中店家如果是為了騙取財物,騙老人充值后就跑路,則屬于詐騙,應(yīng)由公安機關(guān)立案。如果保健品質(zhì)量合格,因為經(jīng)營不善被迫關(guān)門,則屬于民事糾紛,屬于法院管轄,市民也可通過法律途經(jīng)解決;谏鲜鍪聦嵅牧希瑳]辦法判斷。哪怕內(nèi)心認為是詐騙,也沒證據(jù)。
不過,黃律師在此提醒,廣大市民到信譽度高的商家購買知名品牌的保健品,同時保存好消費清單及正式發(fā)票,一旦發(fā)現(xiàn)商家在銷售保健品過程中有違法行為可以撥打全國食品藥品投訴舉報電話12331;如果遇到詐騙,請撥打110報警。
來源:慧聰食品工業(yè)網(wǎng)
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