“明明組委會說了殘疾人可以憑證免費(fèi)入場，為何不讓我進(jìn)？”市民林先生想?yún)⒓右粓鲕囌够顒?dòng)，可當(dāng)他持殘疾證準(zhǔn)備進(jìn)入會場時(shí)卻遭到了拒絕。事后，他打12345投訴電話要求主辦方作出賠償。經(jīng)建鄴區(qū)市場監(jiān)督管理局雙閘分局工作人員調(diào)解，主辦方同意賠償其門票10倍的金額。

　　南京某展覽公司在建鄴區(qū)元通國際展覽中心舉辦了一場車展活動(dòng)。市民林先生也想去看看，可當(dāng)他持殘疾證準(zhǔn)備進(jìn)場時(shí)卻被場館工作人員拒之門外，無奈之下，他只好買了一張5元的門票，這才參加了活動(dòng)。

　　建鄴區(qū)市場監(jiān)督管理局雙閘分局經(jīng)辦人收到12345工單后第一時(shí)間與南京某展覽公司、主辦方及林先生進(jìn)行了核實(shí)，溝通。事后，林先生稱，活動(dòng)組委會曾告知他殘疾人可以憑證免費(fèi)進(jìn)場，可會展當(dāng)天又說不能進(jìn)入，林先生認(rèn)為這是欺詐行為，要求10倍賠償。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)主辦方最終同意以支付寶轉(zhuǎn)賬的方式，賠償林先生10倍門票價(jià)格共50元。

　　林先生得知處理結(jié)果后，對12345平臺的工作效率及結(jié)果表示非常滿意。

　　來源：揚(yáng)子晚報(bào) 作者：記者 張可 通訊員 金天 邱萌宇 王向東

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