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近日，互聯(lián)網(wǎng)權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布了“國內(nèi)母嬰電商APP用戶分析”報(bào)告，報(bào)告深度解析了母嬰電商APP的用戶畫像及未來發(fā)展趨勢(shì)，數(shù)據(jù)顯示母嬰電商APP用戶數(shù)量相比去年同期增長了10%，用戶群體已年輕辣媽奶爸為主。其中3大母嬰電商APP用戶數(shù)量已超出百萬，德系背景的國際媽咪APP表現(xiàn)最為搶眼，為用戶數(shù)量增速最快母嬰電商APP。
德系背景的國際媽咪APP崛起并非沒有理由，據(jù)了解，國際媽咪成立于2009年，為國內(nèi)唯一一家德國和香港背景運(yùn)營的母嬰電商APP，專注海外本土母嬰用品，為用戶提供海外直郵服務(wù)，國際媽咪APP上的產(chǎn)品基本為海外自采自營。在母嬰消費(fèi)日漸理性、成熟的今天，自采自營、海外直郵品質(zhì)是國際媽咪APP獲得用戶認(rèn)可的首要因素。
國際媽咪市場運(yùn)維負(fù)責(zé)人就曾在記者的采訪中表示：垂直母嬰電商責(zé)任重大，品質(zhì)輸不起，嬰兒奶粉為主的母嬰用品，國際媽咪自成立以來便堅(jiān)守海外自采自營，目的就是為用戶把控品質(zhì)，對(duì)嬰兒奶粉的品質(zhì)我們比用戶更有潔癖。
母嬰電商“自營”模式比“平臺(tái)”模式更受用戶信任
相比競品母嬰電商APP的快速擴(kuò)張，大力招商第三方商家進(jìn)駐，僅收取高昂的服務(wù)費(fèi)獲利，把貨品供應(yīng)鏈壓力集中于第三方商家承擔(dān)，由第三方商家直接負(fù)責(zé)發(fā)貨、物流、售后一切環(huán)節(jié)的輕盈運(yùn)維。
德系背景的國際媽咪自2009年成立以來堅(jiān)守“海外自采自營”模式運(yùn)維無疑非常笨重，平臺(tái)95%以上產(chǎn)品均為海外自采自營，嬰兒奶粉則堅(jiān)守100%海外自采自營，從產(chǎn)品的選品上架、采購環(huán)節(jié)、倉儲(chǔ)物流、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)均由國際媽咪品牌方自行參與把控。
運(yùn)維模式來講“自營”是目前對(duì)品質(zhì)把控最嚴(yán)苛的模式，為品牌方自行把控一切環(huán)節(jié)。若品牌想長期持續(xù)發(fā)展，自營品質(zhì)必定會(huì)把控嚴(yán)格，除非品牌方想搬起石頭砸自己的腳。“自營”是國際媽咪APP獲得用戶認(rèn)可的原因之一。
跨境電商產(chǎn)品“海外直郵”依然品質(zhì)最高
相較其他母嬰電商“平臺(tái)”模式運(yùn)維，甩貨第三方平臺(tái)國內(nèi)發(fā)貨，不僅成本低廉，發(fā)貨靈活，時(shí)效也更快，受到一些媽媽們的青睞。國際媽咪自2009年成立以來堅(jiān)守“海外直郵” ，海外直郵，成本高，時(shí)效慢，用戶體驗(yàn)差，但“海外直郵”是目前選購國外產(chǎn)品品質(zhì)最高的方式，媽媽們?cè)趪H媽咪APP下單嬰兒奶粉或其他母嬰用品，海外倉儲(chǔ)中心直發(fā)，發(fā)正規(guī)國際物流，空運(yùn)直郵到手，不經(jīng)由任何第三方環(huán)節(jié)，用戶可以清晰的跟蹤在國際媽咪APP選購嬰兒奶粉的來源進(jìn)程。
國際媽咪運(yùn)維負(fù)責(zé)人還表示：國際媽咪所從事的母嬰行業(yè)最為敏感，用戶在國際媽咪APP海外直郵來的所有產(chǎn)品，均會(huì)通過兩國海關(guān)，若有任何品質(zhì)問題，國際媽咪需面臨兩國起訴的風(fēng)險(xiǎn)，付出高昂的成本，任何想正規(guī)發(fā)展的企業(yè)，是不敢在直郵和自營產(chǎn)品上鋌而走險(xiǎn)。嬰兒奶粉的品質(zhì)我們更不會(huì)去冒風(fēng)險(xiǎn)，我們輸不起！
國際媽咪APP出售的所有產(chǎn)品均為100%原版，同步國外商超零售，國際媽咪平臺(tái)僅提供海外產(chǎn)品的展示，倉儲(chǔ)位于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臍W洲國家，高品質(zhì)的香港，及自營自貿(mào)倉，商品均為自采自營，哪怕我們活動(dòng)贈(zèng)送給用戶的產(chǎn)品都確保不會(huì)出現(xiàn)劣質(zhì)的情況，我們?cè)笧橄蛴脩粽故玖闶鄣乃挟a(chǎn)品承擔(dān)一切品質(zhì)責(zé)任，若出現(xiàn)任何品質(zhì)問題，國際媽咪負(fù)責(zé)到底。這是國際媽咪平臺(tái)海外自采自營、海外直郵品質(zhì)的自信。
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