“真沒想到這么大的品牌竟然會(huì)跑路。”7月23日，天貓家裝e站濟(jì)南線下體驗(yàn)中心圍滿了前來維權(quán)的家裝業(yè)主。他們與該公司簽訂了裝修合同，交了定金，然而，不少業(yè)主甚至還沒有享受到任何服務(wù)，公司就突然關(guān)門，相關(guān)負(fù)責(zé)人跑路。目前，公司大門因拖欠房租被封。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前近80名業(yè)主共損失370多萬元，受害業(yè)主已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　沖著天貓品牌 業(yè)主扎堆簽約

　　面對(duì)公司空蕩蕩的大廳，濟(jì)南市民李先生仍記得當(dāng)初天貓家裝e站濟(jì)南店剛在北園大街262號(hào)新址開業(yè)時(shí)的熱鬧情景，公司一片繁華喧鬧，推銷人員不停地打著電話拉攏客戶，接待室坐滿了前來咨詢的業(yè)主，設(shè)計(jì)師的辦公室里也是人滿為患。“那時(shí)候應(yīng)該是2月，我們來得比較早。”李先生怎么也沒想到，短短不到半年的時(shí)間，公司就人去樓空了。

　　李先生目前的住所就在這家公司附近，兒子在山大二院上班，在海爾云世界買了一套百余平米的房子，今年下半年交房。“買完房子以后，就有好多家裝公司給我們打電話。”李先生稱，他們也挑花了眼，不知哪家好。

　　2月下旬的一天，李先生和老伴路過天貓家裝e站濟(jì)南店，進(jìn)去看了看，覺得公司很場(chǎng)面，對(duì)“天貓”這個(gè)品牌也是比較信任。業(yè)務(wù)員宣稱，他們不但品質(zhì)值得信賴，裝修材料都是從廠家直接配送，施工隊(duì)伍也是天貓自己的專業(yè)隊(duì)伍，店里正搞活動(dòng)，還贈(zèng)送櫥子、家電。

　　李先生交了2萬余元的定金跟天貓家裝e站濟(jì)南店簽了合同，等待交房后裝修。他們?cè)医鸬斑�砸中一臺(tái)電冰箱，業(yè)務(wù)員說先放在公司，裝修完就給。

　　跟李先生一樣，來這里的大多數(shù)人都看中了這一點(diǎn)，品牌值得信賴，價(jià)格不算貴，品質(zhì)有保障。“主要是平時(shí)大家都很忙，他家不用天天去監(jiān)工，每天進(jìn)展到什么程度，都會(huì)發(fā)照片給業(yè)主，隨時(shí)掌握進(jìn)度。”據(jù)西客站附近夢(mèng)世界的業(yè)主崔先生稱，百平米的房子一般費(fèi)用在8萬元左右。

　　剛裝修十幾天 工人就不干了

　　7月份，裝修隊(duì)開始入駐崔先生的房子，動(dòng)工裝修。十天左右，客廳、衛(wèi)生間等房間的地板磚都已經(jīng)鋪好了，就差臥室的木地板還沒有鋪好。裝修隊(duì)按時(shí)把進(jìn)展匯報(bào)給崔先生，這期間，崔先生也一直未到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工。

　　然而，到了7月中旬，崔先生發(fā)現(xiàn)事情有些異常，在業(yè)主群里，開始有業(yè)主陸續(xù)反映未收到工程進(jìn)展反饋的問題。過了兩天，他突然接到裝修隊(duì)工人的電話，“他們說公司可能出現(xiàn)問題了，工資也不給發(fā)，這個(gè)活沒法干了。”崔先生告訴記者。

　　7月21日，崔先生接到了公司業(yè)務(wù)員的電話，稱公司老板跑路，讓業(yè)主趕緊來公司退錢。當(dāng)天下午，崔先生趕到公司時(shí)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不少業(yè)主來到公司，“只剩下幾個(gè)業(yè)務(wù)員了，其他的人全找不到了。”

　　崔先生了解到，公司不但坑了業(yè)主的意向金和保證金，還拖欠了員工、工人的工錢，他們也在想方設(shè)法找相關(guān)負(fù)責(zé)人。據(jù)了解，公司自6月1日至今一直都沒有繳納2017年下半年租金，合計(jì)人民幣28萬元整。

　　崔先生稱，根據(jù)合同，全部的裝修費(fèi)分四次繳納。“只要開始動(dòng)工，就繳納50%的裝修費(fèi)用，工程中期再交一部分，最后工程尾部再交很少的一部分。”崔先生動(dòng)工十來天，繳納了4萬多元的費(fèi)用，他了解到，不少業(yè)主房子還沒交，60%-70%的業(yè)主都沒開工，有的業(yè)主剛鏟了個(gè)墻皮。通過相互交流，崔先生才得知，就在7月18日的時(shí)候，公司還在跟業(yè)主簽訂合同。

　　撤得非常匆忙 公司物品都還在

　　23日下午，當(dāng)記者來到該公司時(shí)，大門上張貼著催繳房租的通知。大廳一角的金蛋橫七豎八地斜躺著，不少開業(yè)時(shí)抽獎(jiǎng)的電冰箱還在，還沒來得及斷電，電腦也擺在那里。“他們應(yīng)該走得很匆忙。”一名受害人說。

　　“他們活干得確實(shí)好，我去鄰居家看了看，他家自己找的貼瓷磚的，貼得就不大行，就能明顯感受到天貓家裝e站還是干得不錯(cuò)的。”崔先生看著這些錦旗感慨道，他不明白為什么公司不缺客戶卻突然跑路。在員工辦公室，大量客戶的資料袋堆在一起。在一張材料核算單上，記者看到最近一次的辦公日期停留在7月14日。

　　業(yè)主李先生稱，他們?cè)谑潞笳伊颂熵埣已be站總部，然而至今沒有見到公司有人來濟(jì)南的體驗(yàn)中心，“公司總部只是說讓報(bào)警，他們正在調(diào)查。”

　　23日，記者從天貓家裝e站客服處了解到，“濟(jì)南的事情發(fā)生得比較突然，我們已經(jīng)迅速了解情況，成立了處理小組，如果親是簽約客戶，可以留下您的詳細(xì)信息，建議親先到派出所報(bào)案，后續(xù)我們有最新的進(jìn)展會(huì)主動(dòng)聯(lián)系親的。”

　　業(yè)主們還發(fā)現(xiàn)，原來公司開具的發(fā)票竟然有四個(gè)公章落款，除了天貓家裝e站外，還有濟(jì)南市天橋區(qū)典家美飾裝修、濟(jì)南市美筱商務(wù)電子有限公司、濟(jì)南市天橋區(qū)簡(jiǎn)美室內(nèi)裝飾三個(gè)落款的章子。記者查詢國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南市天橋區(qū)典家美飾裝修已經(jīng)被注銷，美筱商務(wù)電子有限公司沒有登記。記者登錄天貓家裝e站官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，濟(jì)南線下體驗(yàn)中心已經(jīng)從網(wǎng)上除名。

　　來源：齊魯晚報(bào) 記者 時(shí)培磊

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