近年來(lái)，隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的加強(qiáng)，對(duì)于假冒偽劣商品消費(fèi)者更多的懂得了拿起法律武器進(jìn)行維權(quán)，但是也有一些人利用法規(guī)空白，將打假變成牟利行為，而“職業(yè)打假人”的出現(xiàn)讓商家也很受傷。而近日，最高人民法院首次表態(tài)將逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。
最高院表態(tài) 限制牟利性打假行為
根據(jù)中國(guó)連鎖協(xié)會(huì)曾公布一組不完全調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，自2014年7月至2016年6月份，17家大型商超企業(yè)和1家餐飲企業(yè)遭遇職業(yè)打假人索賠次數(shù)達(dá)到6022次，索賠額達(dá)到2610萬(wàn)元。而相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示，在2016年7000余個(gè)消費(fèi)者維權(quán)訴訟中，牽涉職業(yè)打假的案件，80％以上的職業(yè)打假人主張得到了法院支持。
2016年8月5日，國(guó)家工商總局公布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例(征求意見稿)》，并面向社會(huì)公開征求意見�！墩髑笠庖姼濉返诙䲢l規(guī)定，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的，其權(quán)益受本條例保護(hù)，但是金融消費(fèi)者以外的自然人、法人和其他組織以營(yíng)利為目的而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的行為不適用本條例。
今年5月19日由最高人民法院辦公廳發(fā)給國(guó)家工商行政管理總局辦公廳的答復(fù)意見中，最高院首次表態(tài)：適時(shí)借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。
本次答復(fù)意見中，對(duì)于一些職業(yè)打假行為最高院在司法態(tài)度上有了極大的轉(zhuǎn)變，明確指出：知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢(shì)，職業(yè)打假人、打假公司(集團(tuán))的動(dòng)機(jī)并不是為了凈化市場(chǎng)，利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對(duì)商家進(jìn)行敲詐勒索的行為嚴(yán)重違背誠(chéng)信原則，無(wú)視司法權(quán)威，浪費(fèi)司法資源，不支持這種以惡懲惡，飲鴆止渴的治理模式;職業(yè)打假主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、說(shuō)明等方面，對(duì)市場(chǎng)危害較大的假冒偽劣產(chǎn)品及不規(guī)范的小規(guī)模經(jīng)營(yíng)主體打擊效果不明顯。此類行為早已違背了立法初衷，反而滋生惡意敲詐，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)極大麻煩，因此將逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。
為什么要限制職業(yè)打假人？
1995年王海獲得中國(guó)保護(hù)消費(fèi)基金會(huì)設(shè)立的“消費(fèi)者打假獎(jiǎng)”成為了“中國(guó)打假第一人”，此后20多年間全國(guó)涌現(xiàn)出了越來(lái)越多的“職業(yè)打假人”，他們不但形成一定規(guī)模的打假團(tuán)體，甚至還成立了專門的打假公司，在多地設(shè)置辦事處和倉(cāng)庫(kù)，職業(yè)打假人大多擁有豐富的法律知識(shí)，每年投入幾百萬(wàn)甚至更多的資金用于購(gòu)買假貨，之后向商家或廠家索取高額的賠償款，靠著打假人的“火眼金睛”職業(yè)打假開始成為一個(gè)越來(lái)越賺錢的行業(yè)。
而隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，“職業(yè)打假人”也開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)，并呈現(xiàn)出專業(yè)化、集團(tuán)化的新趨勢(shì)。2015年9月實(shí)施的“新廣告法”加大了對(duì)虛假違法廣告的懲治力度，職業(yè)打假人也抓住了這一點(diǎn)，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域，其投訴舉報(bào)內(nèi)容主要集中在夸大、虛假宣傳方面，包括商家使用“最”字類的絕對(duì)化用語(yǔ)、普通食品宣傳治療功效等，而針對(duì)假冒偽劣等商品質(zhì)量的投訴并不多。
根據(jù)河南省工商局的不完全統(tǒng)計(jì)，2015年至2016年8月，河南省12315系統(tǒng)接到職業(yè)投訴舉報(bào)16299件，占投訴舉報(bào)總量的比例達(dá)14.3％。其中，針對(duì)電商的職業(yè)打假人越來(lái)越多，索賠金額越來(lái)越大。
此外，在巨大的利益誘惑前一些職業(yè)打假人開始不僅僅是以知假買假的方式進(jìn)行索賠，他們先“造假”再“打假”進(jìn)行惡意打假，相比于維權(quán)打假他們覺得這樣更容易賺取利益，掉包商品、抹去商品日期其“造假”方式也是花樣繁多。今年3月，北京永輝超市舊宮店抓到一位惡意打假人，此人用蘸有特殊藥水的棉布將商品的生產(chǎn)日期擦去，又通過(guò)針扎孔往面包里塞頭發(fā)，之后要求超市索賠。
對(duì)于這些采取詐騙、敲詐等違法違規(guī)手段進(jìn)行“打假”的人，也有資深的“職業(yè)打假人”稱其不是真正的打假維權(quán)，呼吁打假人的行為必須在法律范圍內(nèi)，不能突破這一“底線”。
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，很多零售企業(yè)都多次受到過(guò)所謂“職業(yè)打假人”的“打假”，他們認(rèn)為，這個(gè)群體并不是真正的消費(fèi)者，他們并不使用商品，也沒有受到損失，他們知假買假的目的就是牟取暴利，其準(zhǔn)確定義應(yīng)當(dāng)是“職業(yè)索賠人”，而有些為了索賠而造假的打假行為已構(gòu)成違法犯罪，應(yīng)當(dāng)予以遏制。
�。▉�(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 梁瑩）
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