隨著網(wǎng)絡(luò)購物的不斷發(fā)展,加之網(wǎng)絡(luò)上的各種玩具產(chǎn)品售價(jià)都比較低,網(wǎng)上購買兒童玩具成了不少消費(fèi)者的選擇,也成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)。為了幫助消費(fèi)者了解通過網(wǎng)絡(luò)選購兒童玩具的消費(fèi)知識,提高自我保護(hù)能力,六一兒童節(jié)來臨之際,陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,網(wǎng)上購買兒童玩具需注意以下方面:
選擇正規(guī)商城。盡量選擇有網(wǎng)上經(jīng)營資格、信譽(yù)好的平臺品牌玩具店鋪購買,不要只圖便宜,隨意選擇不正規(guī)的商城;關(guān)注消費(fèi)者對店鋪及品牌美譽(yù)度的評定,有根據(jù)地參考消費(fèi)者的評價(jià)信息,對消費(fèi)者評價(jià)較差的店鋪,要謹(jǐn)慎購買。
甄別信息標(biāo)識。對網(wǎng)上兒童玩具信息消費(fèi)者要認(rèn)真查看和咨詢,看是否標(biāo)明產(chǎn)品名稱、型號、標(biāo)準(zhǔn)編號、適用年齡、生產(chǎn)商或經(jīng)銷商的名稱地址,以及安全警示、使用方法、合格證等,不可購買“三無”產(chǎn)品;無論是線上或線下出售的兒童玩具全部實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證“3c”,沒有“3c”標(biāo)識的玩具,無論在生產(chǎn)工藝還是安全性等方面都沒有保障,消費(fèi)者認(rèn)真甄別標(biāo)識,防止出現(xiàn)安全質(zhì)量問題。
勿信虛假宣傳。由于網(wǎng)絡(luò)商家常通過ps等圖片軟件處理工具設(shè)置圖片,導(dǎo)致消費(fèi)者買到的兒童玩具與網(wǎng)站描述差別較大。兒童節(jié)網(wǎng)絡(luò)店鋪促銷時(shí),不要被個(gè)別網(wǎng)站上價(jià)格過于低廉的商品所迷惑,不要輕信商家的“特價(jià)”“清倉價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”等的促銷宣傳方式,要貨比三家,避免商品出現(xiàn)與實(shí)際描述不符、質(zhì)量瑕疵,不要購買棱角過于鋒利、易給兒童造成傷害的商品,給以免給兒童帶來健康隱患。
防范海淘風(fēng)險(xiǎn)。隨著生活水平的提高,不少年輕的消費(fèi)者網(wǎng)購兒童玩具從國內(nèi)網(wǎng)購向海淘升級,但由于語言不通、對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不熟悉、電商的海外采購進(jìn)貨渠道以及電商的海外商品經(jīng)銷權(quán)不透明等因素,導(dǎo)致消費(fèi)者對商品信息了解困難,或缺少必要的購物憑據(jù)、運(yùn)輸過程復(fù)雜造成商品受損等不確定因素,造成維權(quán)困難。
注意留證維權(quán)。消費(fèi)者在網(wǎng)購購買兒童玩具時(shí),要保留相關(guān)票據(jù)各和購物聊天記錄,當(dāng)合法權(quán)益受到損害時(shí),及時(shí)向有關(guān)部門投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。
來源:中國消費(fèi)者報(bào)·中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:謝靜 記者 徐文智
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