5月16日,松下正式發(fā)布針對(duì)平板電腦FZ-G1電池組更換・回收的通知 ,表示因?yàn)樵撾姵亟M存在起火、極端情況下有引起火災(zāi)的可能性,將實(shí)施電池組免費(fèi)更換。
據(jù)了解,此次涉及平板電腦型號(hào)包括TOUGHPAD FZ-G1A, FZ-G1F系列。相關(guān)用戶可以直接與松下聯(lián)系,另外無(wú)法判斷是否屬于問(wèn)題產(chǎn)品的用戶,也可以向松下方面尋求幫助確定。至于在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū)購(gòu)買的產(chǎn)品,則需要與當(dāng)?shù)氐乃上鹿净蛩上鹿俜焦嫉那缹で舐?lián)系。
需要注意的是,對(duì)于部分存在多種機(jī)型的用戶,可能會(huì)涉及電池交替使用的情況,所以用戶需要確認(rèn)電池組的型號(hào),避免出現(xiàn)主機(jī)不屬于召回范圍,但電池組存在缺陷的情況。
松下方面表示,平板電腦電池組缺陷,目前推定是因?yàn)樵陔姵匦局圃爝^(guò)程中混入異物,以及在車載等用途中從低溫到高溫在溫差較大的環(huán)境下長(zhǎng)期使用加速電池惡化等綜合原因?qū)е隆?/p>
松下同時(shí)指出,針對(duì)更換問(wèn)題產(chǎn)品用戶,預(yù)計(jì)將于2017年6月開始免費(fèi)陸續(xù)郵寄電池,后續(xù)也將進(jìn)行舊電池的回收。并建議用戶,在召回期間,盡量避免使用存在缺陷的平板電腦。如果有迫切的需求,請(qǐng)安裝使用BIOS程序來(lái)減少電池發(fā)熱,降低使用風(fēng)險(xiǎn)。
這并非松下首次提出平板電腦電池組的缺陷問(wèn)題。早在今年3月14日,松下針對(duì)FZ-G1系列平板電腦就發(fā)布了電池組使用注意通知,當(dāng)時(shí)并沒有明確問(wèn)題,而目前則是直接披露這一缺陷問(wèn)題,并給出解決方案。北京商報(bào)訊(記者 陳維)
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