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看清計(jì)費(fèi)里程，據(jù)實(shí)支付費(fèi)用
消費(fèi)者使用共享單車后，應(yīng)將單車有序停放到就近的自行車停放區(qū)域或不妨礙車輛、行人通行的其他路側(cè)區(qū)域，不壓占盲道、綠化帶、消防通道等，并按照正確的鎖車步驟對(duì)單車進(jìn)行鎖止，以利于其他消費(fèi)者的正常使用，維護(hù)城市文明形象。
結(jié)算時(shí)，應(yīng)按照商家明示的計(jì)費(fèi)單價(jià)和移動(dòng)客戶端顯示的計(jì)費(fèi)時(shí)限或里程，據(jù)實(shí)支付費(fèi)用。付費(fèi)前應(yīng)鎖閉車輛并還原鎖碼信息后，仔細(xì)核對(duì)結(jié)算數(shù)據(jù)，以免造成財(cái)產(chǎn)損失。
掌握退費(fèi)途徑，維護(hù)自身權(quán)益
共享單車服務(wù)商收取的押金及充值余額，消費(fèi)者可通過(guò)手機(jī)客戶端、客服電話等正規(guī)途徑申請(qǐng)退還。因共享單車單次消費(fèi)價(jià)格較低，消費(fèi)者在充值前應(yīng)根據(jù)日常使用頻次進(jìn)行估算，做到適度充值。使用過(guò)程中如果遇到權(quán)益受損，可通過(guò)向消協(xié)組織投訴等正規(guī)渠道維護(hù)自身合法權(quán)益。
消費(fèi)者在暢享單車帶來(lái)出行便捷的同時(shí)，應(yīng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)共享單車，主動(dòng)抵制并參與監(jiān)督任何有礙其他人正常使用、有違共享理念或有損單車完整的不道德行為，必要時(shí)可通過(guò)報(bào)警等方式拒止不文明行為，維護(hù)社會(huì)正義。
采取有效措施，保障消費(fèi)安全
共享單車服務(wù)商應(yīng)在用戶注冊(cè)階段，做好身份認(rèn)證，從源頭上防止未滿12周歲的兒童注冊(cè)使用單車，家長(zhǎng)更不應(yīng)縱容或掃碼后將共享單車交給未滿12周歲的兒童騎車上路;在單車質(zhì)量方面，在嚴(yán)把成品單車進(jìn)貨質(zhì)量的同時(shí)，加大對(duì)單車的有效維護(hù)力度，保障投放市場(chǎng)單車的安全使用率，對(duì)存在安全隱患和使用障礙的共享單車，及時(shí)采取替換、維修、保養(yǎng)等有效措施，切實(shí)保障消費(fèi)者的使用安全。
來(lái)源：中國(guó)消費(fèi)者報(bào)·中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 記者 任震宇 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 廣東：超六成受訪者不滿共享單車管理 共享單車扔河底數(shù)百元電子鎖失靈 破壞者被罵缺德 1元免費(fèi)撬動(dòng)299押金 共享單車的押金之謎？ 規(guī)范管理共享單車押金迫在眉睫 共享單車要裝GPS？上海編制首個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn) 搜索更多: 共享單車 |
