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雀巢奶粉現(xiàn)老鼠狀異物 公司回應(yīng)相當(dāng)冷漠

  新西蘭的嬰幼兒奶粉一向深受好評(píng),但是,據(jù)《每日郵報(bào)》近日?qǐng)?bào)道稱,一名新西蘭女子發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的雀巢惠氏金裝2段嬰兒奶粉里竟出現(xiàn)老鼠狀的異物,而雀巢公司的冷漠回應(yīng)更是讓她感到氣憤。

  哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院巴里·布魯姆教授在接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)表示,如果奶粉中真的出現(xiàn)老鼠,很容易導(dǎo)致腸炎、發(fā)燒等病癥,嬰兒得病的可能性還要更大一些。

  驚現(xiàn)“老鼠”? 雀巢奶粉中發(fā)現(xiàn)可疑物 嬰兒喝后腹瀉

  近日,26歲的新西蘭羅托魯阿女子斯威本為其9個(gè)月大的兒子卡萊布準(zhǔn)備奶粉時(shí),發(fā)現(xiàn)罐子里有一塊硬物。斯威本說(shuō):“一開(kāi)始,我以為是塊莖,因?yàn)樗诤邳S黃的,但后來(lái)當(dāng)我撥開(kāi)上面的奶粉后,我覺(jué)得可能是只老鼠。不過(guò),無(wú)論那是什么,嬰兒奶粉都是不能出錯(cuò)的產(chǎn)品。”

  據(jù)報(bào)道,斯威本當(dāng)時(shí)所用的奶粉是雀巢的惠氏金裝2段,在發(fā)現(xiàn)這個(gè)可疑物體前,她兒子已經(jīng)喝了四天那罐奶粉。“一開(kāi)始我們并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)異物,發(fā)現(xiàn)的時(shí)候奶粉還剩三分之二多”。

  據(jù)悉,斯威本的兒子自從喝了這些奶粉后,就出現(xiàn)腹瀉狀況,在換了牛奶和另一種奶粉后,斯威本的兒子仍然還有腹瀉癥狀。斯威本聯(lián)系雀巢公司后,公司為她更換了一罐新的奶粉,但斯威本一直沒(méi)有打開(kāi),她說(shuō),“每次看到我的孩子就會(huì)對(duì)這個(gè)奶粉產(chǎn)生厭惡之情”。

  而現(xiàn)在,斯威本開(kāi)始進(jìn)一步了解雀巢公司的奶粉的制作過(guò)程,并希望雀巢能夠?qū)彶橐幌伦约旱目头w系。斯威本說(shuō):“他們讓我感到失望,他們對(duì)于這件事情的態(tài)度似乎是無(wú)關(guān)緊要的,這也讓我下定決心一次要對(duì)這樣的事情加以關(guān)注。”

  雀巢回應(yīng) 要想保證完全的安全 應(yīng)給孩子喂母乳

  報(bào)道稱,在發(fā)現(xiàn)這個(gè)老鼠狀的物體后,斯威本聯(lián)系了雀巢公司,要求跟經(jīng)理或管理者溝通。“我先是給他們發(fā)了一封郵件,幾個(gè)小時(shí)后就收到了雀巢公司一個(gè)工作人員用語(yǔ)音消息做出的回復(fù)”。回復(fù)中說(shuō),雀巢公司的相關(guān)人員正在休息當(dāng)中,無(wú)法給出確切回復(fù)。

  后來(lái),心有不甘的斯威本在接下來(lái)的工作日給雀巢公司打了電話,但僅僅被告知24小時(shí)內(nèi)會(huì)有人再聯(lián)系她。當(dāng)她再接到電話時(shí),對(duì)方稱將為她換一罐奶粉,但要求將可疑物體寄至公司。

  斯威本憤怒地說(shuō),“他們根本沒(méi)問(wèn)我兒子怎樣,好像那只是一塊融掉的巧克力一樣,他們毫不在乎”。此外,斯威本透露,雀巢公司在給她回復(fù)的郵件中說(shuō):“如果要保證完全的安全,應(yīng)該為自己的孩子喂養(yǎng)母乳”,這句話又讓她很傷心,因?yàn)樗嵌螘r(shí)間因?yàn)樯《鴽](méi)有給孩子喂母乳,而之前她是一直給孩子喂的母乳。

  斯威本最后決定將這個(gè)老鼠狀的物體圖片發(fā)到雀巢的臉書(shū)主頁(yè),這個(gè)帖子有很多人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,數(shù)小時(shí)后,雀巢打電話給她再確認(rèn)情況。對(duì)方稱已經(jīng)收到她寄來(lái)的物品,但因?qū)<視簳r(shí)還無(wú)法百分百確定其真實(shí)內(nèi)容,樣本將被送去進(jìn)行進(jìn)一步的檢驗(yàn)。

  斯威本在接受媒體采訪時(shí)表示,“后來(lái)雀巢公司的一位工作人員給我打來(lái)了電話,并且首先詢問(wèn)了我兒子現(xiàn)在的身體狀況,還表達(dá)了歉意。”她說(shuō),“那名工作人員還向我闡述了雀巢公司生產(chǎn)奶粉的篩選、進(jìn)行配方以及制作的過(guò)程,讓我了解我兒子喝的奶粉是怎么制作出來(lái)的。”

  不過(guò) ,在這次通話中,斯威本了解到產(chǎn)品不一定來(lái)自新西蘭,并且很有可能是在新加坡制造的。她說(shuō):“這也讓我很不安,這就很難保證奶粉的質(zhì)量。”

  專家解讀 若奶粉中出現(xiàn)老鼠 嬰兒攝入更易致病

  哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院的巴里·布魯姆教授在接受法晚記者采訪時(shí)表示,如果新聞中報(bào)道的屬實(shí),應(yīng)該屬于一起比較大的生產(chǎn)安全事故,因?yàn)槟谭壑谐霈F(xiàn)老鼠會(huì)給嬰兒帶來(lái)很大的傷害。

  他告訴記者說(shuō),“我們知道,老鼠的身上攜帶有大量的病毒細(xì)菌,這些病毒細(xì)菌可能會(huì)導(dǎo)致很多的疾病。”他說(shuō),“鼠疫耶氏桿菌、炭疽桿菌、狂犬病毒、沙門(mén)氏菌、土拉桿菌等等這些都是老鼠身上很容易攜帶的病毒,除此之外,一旦老鼠污染過(guò)的食物被人類食用,很容易導(dǎo)致人類發(fā)生腸炎、腹瀉、發(fā)燒的情況,嚴(yán)重時(shí)甚至可以導(dǎo)致死亡。”

  他還對(duì)記者說(shuō),像這樣的奶粉中出現(xiàn)老鼠的現(xiàn)象,嬰兒致病的可能性就更大了,因?yàn)閶雰好庖呦到y(tǒng)不完善,更容易生病。他說(shuō):“政府對(duì)于這樣的嬰幼兒產(chǎn)品的要求更高,管理也很嚴(yán)格,如果說(shuō)這樣的事情被證實(shí),相關(guān)企業(yè)有著不可推卸的責(zé)任。所以我也經(jīng)常呼吁,相關(guān)的企業(yè)一定要加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)工序的把關(guān),避免類似的事情再發(fā)生。”

  淘寶有售 多為“澳洲直郵” 每罐售價(jià)約150元

  記者在淘寶網(wǎng)上搜索“新西蘭惠氏金裝2段”的關(guān)鍵詞,一共得到了16頁(yè)的搜索結(jié)果,基本上都是“澳洲直郵”的。其中銷量最高的一家,已經(jīng)收到了4217個(gè)累計(jì)評(píng)價(jià),并且所出售的產(chǎn)品和新聞中的產(chǎn)品為同一款。

  記者觀察評(píng)價(jià)后發(fā)現(xiàn),大部分消費(fèi)者對(duì)于這款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)還是非常高的,并沒(méi)有收到類似奶粉中發(fā)現(xiàn)“異物”的現(xiàn)象,也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有嬰兒在喝了這款奶粉之后出現(xiàn)發(fā)燒腹瀉的情況。據(jù)悉,這家店的惠氏金裝2段奶粉的售價(jià)為每罐150元左右。(記者 李志豪)

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