只有奧萊才會(huì)有折扣的UA,卻在遠(yuǎn)洋未來匯最低3折售賣,但這些超低價(jià)產(chǎn)品其實(shí)是假貨。
大商場UA假貨3折就賣
曾遭遇山寨風(fēng)波的Under Armour(以下簡稱“UA”),在開拓中國市場時(shí)面臨重重阻礙。近日,有消費(fèi)者向北京商報(bào)投訴,在遠(yuǎn)洋未來匯購物中心購買的UA產(chǎn)品疑似假貨。北京商報(bào)記者進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),該商場售賣的UA產(chǎn)品價(jià)格折扣極低且粗制濫造,也不能提供購物發(fā)票。此外,淘寶網(wǎng)上也充斥著價(jià)格不一的UA產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士坦言,UA在中國市場處于開拓階段,在產(chǎn)品打假方面較為薄弱,從某種程度上來講,新品牌在市場認(rèn)知度較低的情況下,假貨的泛濫甚至是對品牌的一種推廣。但等到品牌發(fā)展到一定階段以后,才會(huì)對假冒產(chǎn)品進(jìn)行打擊。
商戶:UA折扣價(jià)僅百元
在遠(yuǎn)洋未來匯購物中心,一層電梯旁有UA產(chǎn)品在售,專賣店里從不打折的UA在這里全部3-5折售賣,在不區(qū)分款式的情況下同一品類的服裝售價(jià)全部相同,女士運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣、短袖、運(yùn)動(dòng)褲價(jià)格分別為99、159、199元。然而,該購物中心內(nèi)并沒有UA線下門店。售賣UA的導(dǎo)購人員表示,在這里購買的產(chǎn)品只要吊牌不摘可以隨意換貨,但不可以退貨。
由于該UA賣場地處大型購物中心內(nèi),并且折扣較低,購買的消費(fèi)者很多。同時(shí),應(yīng)商家要求,大多數(shù)消費(fèi)者都是以支付寶和微信轉(zhuǎn)賬形式支付貨款,并未索取相關(guān)購物憑據(jù)。導(dǎo)購人員表示,這些衣服都是公司積壓的庫存,可以保真但無法開具發(fā)票和購物小票,只能夠提供刷卡的POS機(jī)簽單和手寫的收據(jù)。
為鑒別真?zhèn),北京商?bào)記者花費(fèi)159元購買了一件女士短袖。但是,在UA官網(wǎng)卻根本查詢不到這款短袖,并且同類產(chǎn)品價(jià)格在299-799元間。根據(jù)該商家提供的POS機(jī)簽購單,商戶名稱顯示“北京品牌折扣”,北京商報(bào)記者從工商信息管理網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),這家機(jī)構(gòu)也并不存在。
UA線下門店導(dǎo)購人員表示,北京地區(qū)的線下門店除了奧特萊斯內(nèi)有折扣店以外,其他店鋪從不打折。
商場:短期特賣不干涉
北京商報(bào)記者就疑似假冒UA在售問題咨詢遠(yuǎn)洋未來匯運(yùn)營部相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示商戶進(jìn)駐時(shí)提供了相關(guān)資質(zhì)、資料,商場方也對其資質(zhì)進(jìn)行了多次核查,均未發(fā)現(xiàn)問題。至于所售UA的產(chǎn)品來源,該負(fù)責(zé)人表示,“可能是商戶渠道問題,商場不進(jìn)行過多干預(yù)”。
上述負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,如果消費(fèi)者買到疑似假冒產(chǎn)品并要求退換貨或索賠,商場一般要求顧客直接同商戶現(xiàn)場溝通,“商場不會(huì)參與”。
“售賣UA的柜臺(tái)為特賣性質(zhì),屬于短期合作,經(jīng)營時(shí)間約為1個(gè)月。”遠(yuǎn)洋未來匯上述負(fù)責(zé)人解釋,商場對長期合作的商戶會(huì)進(jìn)行定期抽查,短期合作的不過多干涉。由于進(jìn)駐時(shí)手續(xù)齊全,商家在合同未到期的情況下,依舊可以在遠(yuǎn)洋未來匯經(jīng)營。但該負(fù)責(zé)人拒絕向北京商報(bào)記者提供商戶名稱、所屬單位等信息。
隨后,北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),遠(yuǎn)洋未來匯的UA特賣會(huì)商戶已撤店,撤店原因是“合同到期”。不過,負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋未來匯特賣區(qū)域的工作人員表示,“有點(diǎn)不太對勁兒。在瀏覽UA公司的相關(guān)簡介后,感覺UA不會(huì)做這么小的特賣會(huì),便沒有繼續(xù)為該商戶續(xù)約”。
北京格通律師事務(wù)所律師付曉生建議,在遠(yuǎn)洋未來匯購買到疑似假冒UA的消費(fèi)者,可以直接通過商場聯(lián)系商家或進(jìn)行訴訟要求賠償。“開具發(fā)票是商戶的義務(wù),不開發(fā)票已涉嫌違法。”
真相:真假背后的秘密
為進(jìn)一步鑒別真?zhèn)危本┥虉?bào)記者撥通UA官網(wǎng)電話查詢,客服人員表示,線上渠道方面,UA僅在京東和天貓以及官網(wǎng)出售。“通過售賣價(jià)格和渠道看,遠(yuǎn)洋未來匯的UA特賣基本斷定為假貨。”
除了遠(yuǎn)洋未來匯銷售的產(chǎn)品疑似假貨外,淘寶網(wǎng)上也充斥著價(jià)格不一的UA產(chǎn)品,銷量在幾百件以上。
關(guān)鍵之道體育咨詢公司總裁張慶認(rèn)為,山寨風(fēng)波和假貨橫行,會(huì)在一定程度上影響UA,但影響有限。事實(shí)上,假冒產(chǎn)品泛濫是市場的一個(gè)側(cè)影,越是受歡迎的品牌,被仿冒的幾率越大。一些品牌在剛剛進(jìn)入一個(gè)市場的時(shí)候甚至是睜一只眼閉一只眼,從某種程度上來講,當(dāng)一個(gè)新品牌進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的時(shí)候,品牌認(rèn)知度較低,假貨的泛濫甚至是對品牌的推廣。但等到品牌發(fā)展到一定階段以后,才會(huì)對假冒產(chǎn)品進(jìn)行打擊。
對于以上問題北京商報(bào)記者聯(lián)系UA中國公司并發(fā)去采訪函,但截至發(fā)稿前并未得到回應(yīng)。
北京商報(bào)記者 吳文治 林杉 王瑋/文 CFP/圖
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