近日，一份來自知名男裝品牌七匹狼的公告就表示，由七匹狼、中國郵政集團、深圳市前海金融控股有限公司等發(fā)起成立的前海再保險股份有限公司已于12月5日完成工商設立登記手續(xù)，并取得了《營業(yè)執(zhí)照》。而這份公告背后，折射出的則是中國傳統(tǒng)男裝企業(yè)的轉(zhuǎn)型困境。

　　線下傳統(tǒng)零售尚未回暖，線上零售增速放緩，紡織服裝出口依舊疲軟，面對我國紡織服裝業(yè)的這一現(xiàn)狀，很多傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛紛嘗試向電子商務和互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，而男士西裝形制、標準嚴格且成熟，受季節(jié)、時尚等的影響相對較��；同時國內(nèi)男士的著裝觀念，也在從“有得穿”到“穿得好”“有個性”等方向轉(zhuǎn)變。在成熟工藝和供應鏈基礎上，傳統(tǒng)西裝企業(yè)走“互聯(lián)網(wǎng)+定制”似乎是順其自然的選擇。 

　　作為定制流程的起點和最關鍵一環(huán)，如何量體、獲取精準的客戶身材數(shù)據(jù)，是所有互聯(lián)網(wǎng)服裝定制必須解決的問題。目前互聯(lián)網(wǎng)服裝定制，主要采取上門手工量體、3D量體和用戶提交身材數(shù)據(jù)三種方式。

　　上門手工量體，優(yōu)勢與弊端同樣明顯

　　上門量體是目前互聯(lián)網(wǎng)服裝定制最常見的方式，與傳統(tǒng)定制店的量體唯一不同的就是量體師是上門量體，而傳統(tǒng)定制店則需要客戶多次進店量體、試衣。正是因為上門量體，互聯(lián)網(wǎng)服裝定制與傳統(tǒng)定制相比，優(yōu)勢更為突出：它為客戶創(chuàng)造了更高的便利性。

　　選擇定制西裝的消費者，大都是正處于事業(yè)上升期、已經(jīng)具備了相當水平消費能力和審美需求的人士，這一人群另一個突出特點就是行程緊張。上門量體服務，使客戶不再需要為量體而專門排出日程趕到門店，而是預約量體師上門，量體在任何方便的時間、地點都可進行。以客戶的便利性為優(yōu)先，這是傳統(tǒng)服裝定制門店難以實現(xiàn)的服務。

　　與此同時，量體師手工量體過程，又幾乎全部沿襲了傳統(tǒng)定制門店的量體工序，袖長、肩寬、前衣長、后衣長等等，吸收傳統(tǒng)定制的數(shù)百年來積累的寶貴經(jīng)驗，最大限度地保證量體的準確性。

　　但是，上門量體同樣也有很多限制。首先，互聯(lián)網(wǎng)服裝定制往往面向全國市場而非局限在本地市場，上門量體服務催生了對量體師的大量需求，因此產(chǎn)生的大量人力、交通成本，確實在許多初創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)服裝定制企業(yè)的運營成本中，占據(jù)相當大的比重。

　　除去運營成本，優(yōu)秀量體師人才的短缺，也限制了整個行業(yè)上門量體服務質(zhì)量的提升。一名優(yōu)秀的量體師，首先需要扎實的服裝設計基本功，除去身材數(shù)據(jù)測量，還有尺寸預留量的估算等，都需要長期實踐才能積累經(jīng)驗。此外，同傳統(tǒng)定制店一樣，一名優(yōu)秀的量體師，也需要具備出色著裝鑒賞能力，甚至銷售能力，通過聊天了解客戶的著裝需求和喜好，提供專業(yè)的著裝搭配建議。

　　“一名優(yōu)秀的著裝顧問，只會用皮尺測量是遠遠不夠的。”作為互聯(lián)網(wǎng)服裝定制企業(yè)中，選擇上門手工量體的代表性企業(yè)，衣邦人CEO方琴說，“我們選擇免費上門量體的方式，最主要的還是出于客戶第一的理念。既能方便客戶又能節(jié)約企業(yè)運營成本，目前來看，我認為業(yè)內(nèi)并沒有探索出這樣一條道路，上門量體仍然是最能讓客戶享有便利的方式。當然，量體師，也是就我們的著裝顧問，她們專業(yè)技能的培訓也是我們的重點，她們也是我們與客戶建立情感連接的橋梁。”

　　3D掃描量體，精確有余，服務不足

　　3D量體并非新鮮事物，早在2012年就已見諸媒體報道。但真正在國內(nèi)商用則是近兩年。相比于手工量體，3D量體依靠3D掃描技術(shù)，獲得完整的人體三維模型，再通過測量軟件快速地完成若干項人體關鍵尺寸的自動測量，并根據(jù)測量方案輸出人體測量數(shù)據(jù)。僅需一兩秒鐘就能自動完成量體。測量之后數(shù)據(jù)直接同步客戶端，客戶可以根據(jù)自己的喜好，在客戶端上選擇從款式、面料、色系到肩型、口袋、繡字等諸多細節(jié)。

　　相比于手工量體，3D量體的準確性和快捷性不言而喻。一臺3D掃描儀的準確度，可能需要一名量體師多年的實踐后才能達到。而量體儀數(shù)據(jù)直接連接APP客戶端，也比量體師手動輸入更加快捷方便。國內(nèi)老牌西裝代工廠山東紅領集團，試水互聯(lián)網(wǎng)服裝定制推出的魔幻工廠，采用的就是配備3D掃描儀的量體大巴車。

　　相比于在體驗店內(nèi)配置3D量體儀，量體大巴車顯然更具機動性。但無論從運營成本，還是跨地域服務的角度看，量體大巴車仍然稍遜于量體師上門量體模式。此外，即便是配備了3D量體儀，做到身材數(shù)據(jù)精確無誤，只是完成了定制的最初步驟。不同的社交場合，對西裝的形制、配飾的選擇都有不同要求，就國內(nèi)現(xiàn)狀來說，消費者對這些規(guī)范的并不是特別了解，客戶仍然需要著裝顧問的專業(yè)建議，3D量體儀并不能替代著裝顧問的角色。

　　用戶提交身材數(shù)據(jù)，互動意義或許大于實用意義

　　除了上述兩種獲得身材數(shù)據(jù)的方式，目前互聯(lián)網(wǎng)服裝定制中，也有采用用戶自主提交身材數(shù)據(jù)的做法，其中以我奇定制為代表�？蛻粼贏PP客戶端中輸入身高體重肩寬等數(shù)據(jù)進行儲存，再進行服裝個性化元素的選擇。

　　但是此種方式并不適用于立體剪裁的西裝定制，客戶并不具備專業(yè)的量體技術(shù)，提供的數(shù)據(jù)不一定準確，以此為根據(jù)定制出的服裝，有不合體現(xiàn)象就不足為奇。也正因此，我奇定制主打的品類，是相對不要求立體剪裁的T恤衫。我奇定制的本意，也是讓客戶設計出屬于個人獨一無二的體恤衫，表達自我個性�？蛻籼峤簧聿臄�(shù)據(jù)，在此類互聯(lián)網(wǎng)服裝定制中，數(shù)據(jù)本身的實用意義，未必大于客戶DIY的T恤衫圖案。

　　傳統(tǒng)服裝企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+定制的，除了紅領以外，不乏報喜鳥、雅戈爾等品牌男裝。紅領作為有多年代工經(jīng)驗的傳統(tǒng)企業(yè)，通過魔幻工廠轉(zhuǎn)型CDM定制，對傳統(tǒng)品牌廠商具有巨大的借鑒意義。而如衣邦人等新興互聯(lián)網(wǎng)服裝定制企業(yè)，他們在營銷創(chuàng)意、供應鏈整合等方面的創(chuàng)新做法，同樣值得研究和借鑒。傳統(tǒng)和新興并非刀槍相向、相互淘汰的關系，通過彼此合作促進實現(xiàn)雙贏，從全行業(yè)角度看，也是推動產(chǎn)業(yè)升級的黃金機遇。

搜索更多: