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對不少女性來說，買“包”能“治百病”，但兩名顧客在杭州某Prada專柜買了包包后，反而買出了“心病”——她們發(fā)現(xiàn)，自己實際付款的價格高于包內(nèi)標(biāo)牌標(biāo)注的價格。
買完后發(fā)現(xiàn)實付比標(biāo)價高
江西人王女士，1月1日來杭旅游，在萬象城Prada專柜買了一款男士包和一根皮帶給丈夫。前天，她再次查看該包時發(fā)現(xiàn)，內(nèi)袋標(biāo)牌的標(biāo)價為15150元，而她買時付了15900元。
王女士要求退還差價。對此，店員的解釋是：接到總部的通知，今年1月1日起這款包提價了。王女士表示不認(rèn)可，隨即撥打了12345市長熱線。
無獨有偶，杭州的鄔女士遇到同樣情況。去年12月24日，鄔女士在同一個Prada專柜買了一款“殺手包”，付了17850元。當(dāng)時專柜沒貨，前天，這款包終于從北京調(diào)貨到杭州。但她打開包后，卻發(fā)現(xiàn)合格證上的價格為16650元。
她隨即跟店內(nèi)員工提出異議，但員工沒有立即回答她。后來，跟鄔女士互加微信的導(dǎo)購在微信上跟她解釋：總部說這款包從去年12月開始漲價。對此，鄔女士不認(rèn)可：“既然包里的合格證寫明了價格，這個包也不是什么限量款，沒有加價出售的理由。”鄔女士認(rèn)為這屬于消費欺詐，決定投訴。
兩名顧客都提到，她們?nèi)サ曛邢M時，店里在賣的包包旁邊都沒有標(biāo)價牌，都是看中包后拿去問導(dǎo)購，導(dǎo)購再告知價格。
探訪店內(nèi)商品無標(biāo)價
昨天，記者去萬象城的Prada店逛了一圈。進(jìn)入店內(nèi)，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的商品旁邊沒有明確的價格標(biāo)識。記者隨機(jī)選擇了一款手提包，打開包后也沒有看到里面有價格標(biāo)牌。記者問店員，為什么商品沒有明碼標(biāo)價？
“我們是全國統(tǒng)一價，如果你有價格問題，直接咨詢我就可以了。”一名店員說。記者要求店員出示價格標(biāo)牌，店員卻說購買后才會有價格標(biāo)牌，購買時咨詢店員即可，具體以電腦價格為準(zhǔn)，不方便出示。
至于有消費者遇到實際價格和標(biāo)識價格存在出入的情況，“有時候差幾十元也很正常。”店員對此不以為然。
Prada萬象城店的負(fù)責(zé)人吳先生說，目前已跟兩名顧客溝通好了，是本著讓顧客滿意的原則溝通的。
記者走訪了萬象城內(nèi)其他幾個奢侈品店，基本上都能做到在商品旁明碼標(biāo)價。“因為我們可能無法記住所有商品的價格，而且如果不標(biāo)價，可能也會導(dǎo)致商品價格錯亂，所以一直做到明碼標(biāo)價。”其中一家奢侈品店的店員說。 共2頁 [1] [2] 下一頁 Prada在米蘭辦了個展 用來做影像和視覺語言展示 傳涉及稅務(wù)問題 Prada今日股價下挫近3% Prada杭州大廈精品店擴(kuò)店重裝 將展售男士系列 香港零售業(yè)關(guān)店潮將持續(xù)兩年？這次是Prada Prada將撤離香港半島酒店 年省3000萬港元 搜索更多: Prada |
