形象高端、價格高人一籌的戴森卻在調(diào)查中露了馬腳。繼以往小品牌問題頻發(fā)之后，近日中國消費(fèi)者協(xié)會的最新測試結(jié)果顯示，夏普、飛利浦、戴森、Blueair等明星產(chǎn)品存在各類問題。在這些產(chǎn)品中，戴森產(chǎn)品除了凈化效率墊底，更關(guān)鍵的卻是連最基本的CADR值、CCM值都沒有。這背后正是戴森在中國憑借“偽”空氣凈化概念銷量節(jié)節(jié)攀升。
凈化效率墊底
中國消費(fèi)者協(xié)會于2016年9-11月，對北京 市場實體店內(nèi)（家電賣場 、大型商場、直銷店）銷售的空氣凈化器商品開展了比較試驗，通過對16個品牌24款產(chǎn)品的試驗發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品之間的凈化效果相差很大，而高價并不代表產(chǎn)品性能也高。
在顆粒物凈化效率和顆粒物凈化能力（CADR）兩項檢測中，售價高達(dá)5190元、型號為TP02 Dyson Pure Cool的戴森凈化產(chǎn)品，結(jié)果分別為2.509和134，在24款產(chǎn)品中，排名倒數(shù)第一。且與普通產(chǎn)品差距較大，如售價僅2999元的蘇泊爾 KJ420G-X03，兩項參數(shù)分別為10.261和475.1，顆粒物凈化效率是戴森的4倍，CADR值是戴森的3倍多。
對于中國消費(fèi)者協(xié)會測試的結(jié)果，北京商報記者詢問戴森公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人，其表示沒有對外回復(fù)的權(quán)限，隨后會安排工程師進(jìn)行回復(fù)，但截至記者發(fā)稿前并沒有收到戴森工程師的回復(fù)。
其實，戴森凈化產(chǎn)品的凈化效果一直備受消費(fèi)者詬病。北京商報記者登錄京東平臺發(fā)現(xiàn)，雖然戴森TP02產(chǎn)品整體用戶好評度較高，但凈化效果卻引發(fā)了很多用戶不滿。
一位購買該產(chǎn)品50天之后的用戶評價稱，“風(fēng)力最大10檔都沒有普通風(fēng)扇中檔大，噪音比普通風(fēng)扇大得不是一點點，自動凈化功能打開，連續(xù)開一天，都凈化不下來，這凈化速度，24小時開著都困難”。
無獨(dú)有偶，一位購買了該產(chǎn)品19天后的京東鉆石會員認(rèn)為，這款產(chǎn)品不能定義成空氣凈化器。“大概就10平方米左右的書房，我關(guān)上窗戶，把風(fēng)量開到最大，顯示中度污染，我開了大概有40分鐘左右，最后空氣質(zhì)量顯示普通。但是我打開窗戶，就用普通的風(fēng)扇吹了不到1小時，空氣質(zhì)量直接顯示優(yōu)，我就迷糊了，風(fēng)扇的效果難道比空氣凈化更好嗎？”
偷換概念
事實上，正如上述京東鉆石會員所言，戴森產(chǎn)品并非真正的空氣凈化器產(chǎn)品。
北京商報記者登錄戴森官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，戴森沒有空氣凈化器這個品類，所謂的凈化產(chǎn)品，是在戴森的無葉風(fēng)扇系列下，有空氣凈化風(fēng)扇、空氣凈化暖風(fēng)扇。此次中國消費(fèi)者協(xié)會所抽查的正是“空氣凈化風(fēng)扇”。在京東上，TP02標(biāo)稱為“空氣凈化風(fēng)扇”，而且在產(chǎn)品的分類上，也被歸類于生活電器的電風(fēng)扇類別中。
這樣定義產(chǎn)品對于戴森有好處。產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌便指出，普通空氣凈化器產(chǎn)品都需要標(biāo)示潔凈空氣量（CADR）、適用面積、累積凈化量（CCM）等參數(shù)，目前評價一款空氣凈化器產(chǎn)品好壞，主要依靠的就是這些參數(shù)。戴森將其定義為風(fēng)扇產(chǎn)品，便能夠規(guī)避這些參數(shù)，從而掩蓋產(chǎn)品凈化效果差的事實。
北京商報記者登錄戴森官網(wǎng)和京東商城也發(fā)現(xiàn)，戴森凈化風(fēng)扇產(chǎn)品都沒有標(biāo)明潔凈空氣量（CADR）、適用面積、累積凈化量（CCM）等參數(shù)。而是在官網(wǎng)上宣稱，“自動凈化小至PM0.1的有害顆粒物”。
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