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鑒于往年實情，寧波市消保委提前發(fā)出“雙十一”消費警示：
一要理性消費。不要被“優(yōu)惠”“便宜”沖昏頭腦，應(yīng)盡可能事先對所購產(chǎn)品進行了解。
二要選擇正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的電商。
三要注意了解并明確商家對于優(yōu)惠活動的種種前置條件，而對于“不支持七日無理由退貨”、“定金恕不退還”等不合理條款要堅決予以抵制。
四要注意網(wǎng)絡(luò)交易安全。不要在沒有任何資質(zhì)認(rèn)證的網(wǎng)站下單，更不要輕易相信對方以任何理由要求直接轉(zhuǎn)賬至私人帳戶，以及通過發(fā)給付款鏈接頁面以及掃二維碼等方式進行付款。
五特殊物品要考慮選擇快遞保價或購買運費險。
六要先驗貨再簽收。收貨時應(yīng)當(dāng)場開箱查驗，一旦發(fā)現(xiàn)商品有問題要立即聯(lián)系商家并拒收商品。
七要注意網(wǎng)購七日無理由退貨的時間期限，但有四大類商品不適用七日無理由退貨：一是消費者定制的商品；二是鮮活易腐的商品；三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；四是交付的報紙、期刊。
八要注意保留消費憑證。在交易過程中消費者要注意收集和保存相關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物證據(jù)，如：聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)憑證、快遞單、發(fā)貨/送貨單等，以便出現(xiàn)糾紛時及時有效維權(quán)。（來源：錢江晚報）
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