一入8月,跨境電商的備戰(zhàn)氛圍愈發(fā)濃厚。據(jù)悉,順豐國際與WISH近期聯(lián)手,接連在福州、廣州、深圳三地舉辦順豐國際學(xué)堂,為WISH賣家迎接旺季備好充足的彈藥。
作為賣家最為關(guān)注的三大問題——選品策略、平臺規(guī)則、物流選擇,來自WISH培訓(xùn)部的講師聯(lián)合順豐國際的物流專家,在學(xué)堂上與賣家們進行了深入的溝通與答疑解惑。
關(guān)于選品策略,WISH建議賣家要根據(jù)季節(jié)和特定節(jié)假日進行選品。以北美市場為例, 8月是學(xué)生返校大采購的季節(jié),9月進入秋季大采購,10月萬圣節(jié)將帶來一股消費熱,11、12月則將迎來年末的購物狂歡。同時,WISH也建議賣家將高貨值商品與低貨值商品結(jié)合起來做,有利于平衡資金流與店鋪流量。
關(guān)于平臺規(guī)則,WISH建議賣家,尤其是習(xí)慣于使用ERP操作的賣家,要經(jīng)常登陸WISH后臺了解最新的政策變化與調(diào)整。比如本月WISH最新發(fā)布的《可接受的物流供應(yīng)商退款政策》將對賣家產(chǎn)生實質(zhì)影響。該政策規(guī)定,自2016年8月8日起,若商戶使用不可接受的物流供應(yīng)商進行配送的訂單被退款,商戶將負全責(zé);自2016年8月15日起,若商戶使用不可接受的物流供應(yīng)商進行配送,將無法再提交物流單號,若產(chǎn)生退款,商戶也將負全責(zé)。(可接受物流供應(yīng)商查詢網(wǎng)址:https://merchant.wish.com/documentation/shippingproviders,大部分賣家常用物流商,包括順豐、EMS、UPS、DHL等都在可接受的范圍內(nèi)。)
實際上不論是在哪個平臺運營,認真了解每個平臺的規(guī)則,并在規(guī)則內(nèi)合理經(jīng)營,都是賣家保護自己并能受到平臺保護的最好方式。
關(guān)于跨境物流選擇,順豐國際介紹了面向跨境電商的三大產(chǎn)品序列——國際小包、國際特惠、國際重貨,并與賣家分享了不同品類、規(guī)格商品可以如何兼顧物流成本與時效,為終端用戶提供更好的網(wǎng)購體驗。順豐國際建議賣家,可以用三個指標——成本可控、時效穩(wěn)定、服務(wù)可靠,來考核物流服務(wù)商。
順豐國際學(xué)堂是由順豐國際聯(lián)合電商平臺、企業(yè)、第三方行業(yè)協(xié)會等共同打造的一個開放式的公益性學(xué)習(xí)平臺。深圳站的順豐國際學(xué)堂WISH專場將于8月24日舉辦,可點擊http://www.hdb.com/party/h04yu.html?h_share_uid=px89n&hdb_from=WXShare了解與會詳情。
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