如今，很多老年人將大量的開銷用于保健品上。日前，北京市民劉阿姨向《法制晚報》記者反映，她在幾個月前被一家名為“嘉仁體檢”的公司邀約，參加了一場活動，活動舉辦方給她測量了一種名為“SP”的心腦血管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，聲稱她存在嚴重的心腦血管發(fā)病風險，并由此向她推薦一種價格昂貴的保健品，如果不服用這個保健品，有“致死致殘”的可能。
但因為價格太貴，劉阿姨沒有買對方的保健品。如今幾個月過去了，自己身體健康沒有一點患病癥狀，她懷疑對方是利用老年人保健的心理，嚇唬中老年人購買價格昂貴的保健品從中牟利。
于是，《法制晚報》記者暗訪進入這家公司，親歷了該公司借助辦活動開講座會的方式，為老年人測量“SP”，并人為控制“SP”的測試值，從而讓老年人相信自己有患病風險，最終根據(jù)老年人的家庭和收入狀況“看人下菜碟”，推薦購買價格昂貴的保健品。
臥底培訓：教你套出老人財產(chǎn)情況
今年5月，《法制晚報》記者根據(jù)讀者舉報，來到海淀區(qū)北洼路26號名為“嘉仁體檢”的店面應聘。一名自稱姓桑的女經(jīng)理接待了記者。
桑經(jīng)理介紹，公司全稱為“康復中科生物技術(shù)有限公司”，與嘉仁體檢同屬一個老板，主要是銷售保健品。給客戶打電話時，統(tǒng)稱自己是“嘉仁體檢”就可以了。
康復中科有7個組做會銷（一種通過開會辦活動賣東西的銷售模式，編者注），前6個組屬于首次銷售。記者被安排的是第7組，主要是對已經(jīng)買過產(chǎn)品的客戶做后續(xù)工作，屬于二次銷售。就是通過拉攏客戶參加各種會議活動，吸引客戶購買產(chǎn)品。
“好好干，月收入5位數(shù)沒問題！”桑經(jīng)理自信滿滿地對記者說。在公司培訓會上，桑經(jīng)理開始兜售保健品銷售秘訣：“邀約客戶時，千萬別告訴他們?nèi)ラ_會，更不能提產(chǎn)品�，F(xiàn)在老人們對開會都比較反感了，就告訴他們?nèi)ビ瓮�、休閑、避暑，這樣老人才沒有戒心。”
桑經(jīng)理指出，要做好銷售，首先就要了解客戶，就是和客戶聊天，要多打電話，或者去家訪。“現(xiàn)在老年人都很寂寞。很多時尚的東西老年人不會用，比如微信、上網(wǎng)，你教會他們就能贏得好感。”
去家訪的時候，如果看到客戶家里很干凈，就問對方是不是退休老干部。如果對方說是，那基本上就可以判斷他家的收入情況。如果對方說不是，只是個普通工人，也可以判斷他家的收入情況。“具體的錢數(shù)不用問，以免對方反感。北京普通工人退休一般4000元左右，老干部一般6000元以上。知道他們退休前是干什么的，就知道他家有多少錢了。”桑經(jīng)理對此頗有心得。
“然后再問問他是跟老伴兒住，還是跟孩子一起住，知道這個就能確定他家的錢是誰做主。”桑經(jīng)理表示，通過這些看似漫不經(jīng)心的家長里短，就能知道老年人家里的收支狀況，也就能基本判斷其是否具備購買產(chǎn)品的條件。
暗訪會銷：免費旅游實為保健品會銷
記者進入該公司不久，一場為期兩天的AB會（銷售術(shù)語，A會為鋪墊會，B會為銷售會，編者注）在平谷區(qū)一家老年公寓舉行，目的是銷售一款名為“海洋星蟲膠囊”的保健品。
記者所在的第7組就以“老會員才能享受的福利”為由，邀約老年人前往，并承諾吃、住、玩全免費。
5月31日一早，20多名年齡普遍在60歲以上的老年人被大巴車接到平谷，參加“避暑采摘”兩日游。當天，在業(yè)務員的陪同下，老年人先是游覽了平谷的一些景點。晚飯后，突然有工作人員稱：“本次活動的主辦單位有領(lǐng)導來視察工作，想和大家見一面。”于是，老人們被帶入一間能夠容納50人左右的會議室。
晚上6點半，活動正式開始。一名姓賈的主任在臺上做了自我介紹：“我叫賈永健，來自中國人民解放軍海軍醫(yī)學研究所，也是惠民工程的一名負責人。”完事后，他便開始講課。
講座稱SP可測心腦血管疾病
賈主任從人口老齡化入手，一直講到老年疾病，重點強調(diào)了心腦血管疾病造成許多人在病床上、輪椅上度過余生。
“同樣是心梗、腦梗，有些人就致死致殘，有些人就可以搶救過來，生活能夠自理，這是為什么？”賈主任講到這里，開始提高聲調(diào)說，“其實這和人體內(nèi)的‘心腦血管信號分子’有關(guān)，國際上通常表述為‘SP’。SP高的人就會突發(fā)心梗、腦梗，致死致殘。SP低的話，即使多次發(fā)病都可以搶救過來，成為‘不會死的那種人’。”
“你們想不想知道自己體內(nèi)有沒有SP，或者SP的強弱？”賈主任突然發(fā)問。此時，不少老人回答想知道。
于是，賈主任在PPT中展示了一臺設備，名為“心腦血管信號分子窺探儀”，并宣稱是“全世界最先進的心腦血管檢測儀”，可檢測腦部血液流變性、大腦細胞放射性損傷的程度，提前3到5年預知自己心腦血管系統(tǒng)的風險，并可降低致死致殘、降低心梗、腦梗的發(fā)病率。
老人戴頭盔30秒測量SP
講座結(jié)束后，在場老人由各自負責的業(yè)務員引導，被陸續(xù)帶到與會議室同層的一個房間。
法制晚報記者看到該房間只有十幾平米，除了一個衣架、一張桌子和幾把椅子之外，只剩桌子上放著的儀器，就是所謂的“心腦血管信號分子窺探儀”。
房間內(nèi)有兩名工作人員，自稱賈主任的“助理”。根據(jù)公司規(guī)定，老人走進房間后，業(yè)務員不能同行，只可以在門口等候。測試全程由兩位“助理”完成。
老人進入房間測試之前，會先填寫一個“申請單”，申請單非常簡單，只要求填寫姓名、性別和出生年月日。
其中一名助理將一個類似于頭盔的東西套在老人的頭上。頭盔上有三條線連接在一個黑色的箱子上，箱子則通過數(shù)據(jù)線連接筆記本電腦，筆記本電腦則由另一名助理操作。
套好“頭盔”后，助理會指揮老人閉眼、睜眼、深呼吸、攥拳，然后檢測就結(jié)束了。每位老人檢測的時間大約也就30秒鐘，至于結(jié)果，則不會現(xiàn)場告知。等所有老人檢測完畢，業(yè)務員會將其送回房間休息，第一天的活動也就結(jié)束了。
業(yè)務員提前開會分析老人財力
待老人休息后，業(yè)務員們沒有閑著，而是要開一個“客戶分析會”，目的就是針對老人的家庭收入、財產(chǎn)分配情況，為第二天老人咨詢SP結(jié)果時排順序、定調(diào)子。
“客戶分析會”上，記者和其他業(yè)務員都拿到了一張表格，需要填寫自己邀約老人的姓名、原工作單位、收入情況、財產(chǎn)能否自主、老伴兒近況、身體病癥以及可能買產(chǎn)品的出貨量。
會議中，桑經(jīng)理告訴我們，如果老人家里很有錢，要在表格旁邊標注“多”字；如果老人以前是老領(lǐng)導、老干部，要在表格旁邊標注“拍”字；如果老人很害怕自己有病，就要寫上“嚇”字。如果有的老人是特殊職業(yè)，比如退休醫(yī)生，就要“謹慎對待”，在表格邊上也要注明“醫(yī)生”。
填完表格后，白天進行宣講的賈主任來給我們開會，說：“明天我會給老人灌輸一個思想，就是讓他們相信，我們的產(chǎn)品是給部隊的老首長和潛艇官兵專供的，我會反反復復強調(diào)這句話，因為謊言說一千遍就是真理。”
在客戶分析會上，賈主任還給我們培訓了第二天咨詢時的很多細節(jié)，比如進門前要先敲門，這是為了給他留下充分的時間查看這位顧客表格上填寫的信息和標注的注意事項；進門后業(yè)務員需要90度鞠躬，這是為了顯示賈主任作為專家的權(quán)威性；快出門的時候要說“謝謝賈主任”，這是給下一名顧客演戲看的。
“細節(jié)決定成敗，能不能出貨主要看演技。”賈主任最后說道。
在客戶分析會上，帶著一對姐妹來參加活動的業(yè)務員小張（化名）在自己的客戶表單上寫下了“嚇”、“收入一般”等字樣，表單是上下一式兩份的表格，他把妹妹的信息寫在上面的表格上，姐姐的寫在下面的表格上，這就表示了“主攻妹妹”的信息。隨后他將表單交給了賈主任的助理，并且讓記者幫忙第二天帶著這對姐妹去找賈主任咨詢。
一早講座強調(diào)心腦血管危害
經(jīng)過一夜的休息之后，老人們并不知道在他們睡下以后，賈主任和業(yè)務員開過“客戶分析會”。
第二天沒有旅游安排，從早上七點開始進行講座。主講人還是賈主任。
賈主任先與老人回顧了昨晚講課內(nèi)容，多次強調(diào)心腦血管疾病是“人類健康的頭號殺手”，并且會播放一些畫面血腥、恐怖的開顱手術(shù)、死者照片。有些老人看到這里就會手捂胸口，或者轉(zhuǎn)過臉去不敢直視。
“某著名相聲演員死前血壓、血脂、血糖完全正常，為什么會突發(fā)心梗？就是因為SP信號太高。”隨后，賈主任說，“由于昨天晚上熬夜熬得太晚了，睡了一會兒，所以現(xiàn)在還有幾個人的SP結(jié)果沒有傳過來，等傳過來再給大家打印出來。”
共3頁 [1] [2] [3] 下一頁
江中集團上半年賣保健品不理想 營收下降22%
八旬老太臥底推銷大會 還原保健品銷售路線圖
保健品年輕化市場井噴 萌店國際助力健美生布局移動端
奶粉賣不動 合生元急攻保健品
瘋狂的保健品不保�。禾摷贍I銷、真假難辨、價格混亂
搜索更多: 保健品
